ዝርዝር ሁኔታ:

በተለያዩ አገሮች ውስጥ ካሉ የመስመር ላይ ግምገማዎች ጋር እንዴት እንደሚዛመዱ
በተለያዩ አገሮች ውስጥ ካሉ የመስመር ላይ ግምገማዎች ጋር እንዴት እንደሚዛመዱ
Anonim

ተጠቃሚዎች ምን እንደሚያምኑት የመረጃ ምንጮች እና የመስመር ላይ ግምገማዎች እንዴት በግዢ ውሳኔዎች ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድሩ።

በተለያዩ አገሮች ውስጥ ካሉ የመስመር ላይ ግምገማዎች ጋር እንዴት እንደሚዛመዱ
በተለያዩ አገሮች ውስጥ ካሉ የመስመር ላይ ግምገማዎች ጋር እንዴት እንደሚዛመዱ

ግምገማዎች ከረዥም ጊዜ ጀምሮ የግዢ የተለመደ አካል ናቸው። በምርጫው ላይ ጥርጣሬ ካለን, ከጓደኛዎች ወይም በኢንተርኔት ላይ ካሉ ገዢዎች ምክር እንጠይቃለን. በተለያዩ የአለም ሀገራት እንዴት እንደሚያደርጉት እንይ።

የዓለም አዝማሚያዎች

በ 2017 የመጀመሪያ አጋማሽ ከ 45 ሚሊዮን በላይ አዳዲስ ግምገማዎች በኢንተርኔት ላይ ታየ. 85% የሚሆኑት የተፃፉት በቻይና ነው። ይህ ከአሜሪካ በስድስት እጥፍ ይበልጣል። በተመሳሳይ ጊዜ ቻይናውያን አጫጭር ግምገማዎችን ይጽፋሉ.

ተመራማሪዎቹ በክልሎች ዙሪያ ያለውን አመለካከት አወዳድረዋል። ግምገማዎች በአፍሪካ እና በመካከለኛው ምስራቅ በጣም የታመኑ ናቸው። ባህላዊ ማስታወቂያ ከግምገማዎች እና የመስመር ላይ ማስተዋወቂያዎች የበለጠ ተወዳጅ የሆነበት ላቲን አሜሪካ ብቸኛው ክልል ነው።

በክልሎች፣ በግምገማዎች ላይ ያለው እምነት እንደሚከተለው ተሰራጭቷል።

ክልል በግምገማዎች ላይ እምነት በጓደኞች ምክሮች እመኑ
የእስያ-ፓሲፊክ አካባቢ 70% 85%
አውሮፓ 60% 78%
አፍሪካ እና መካከለኛው ምስራቅ 71% 85%
ላቲን አሜሪካ 63% 88%
ሰሜን አሜሪካ 66% 82%

ትውልድ Y ግምገማዎችን በጣም ያምናል እነዚህ ከ21 እስከ 34 ዓመት የሆኑ ሰዎች ናቸው። የእነሱ እምነት ደረጃ 85% ነው. ይህ ትውልድ Z (ከ15 እስከ 20 አመት እድሜ ያለው) እና ትውልድ X (ከ35 እስከ 49 አመት እድሜ ያለው) ይከተላል። የእነሱ እምነት ደረጃ 83% ነው.

ራሽያ

በሩሲያ ገበያ ውስጥ በግምገማዎች መስክ የቅርብ ጊዜ ተዛማጅ ምርምር የተደረገው በኤጀንሲው ኒልሰን ነው። በተለያዩ የመረጃ ምንጮች የሸማቾች የመተማመን ደረጃ ላይ ፍላጎት ነበረው።

ውጤቶቹም የሚከተሉት ናቸው።

የበይነመረብ ግምገማዎች: ሩሲያ
የበይነመረብ ግምገማዎች: ሩሲያ

ከጓደኞች ምክር በተጨማሪ በኢንተርኔት ላይ ያሉ ግምገማዎች በሩሲያውያን መካከል የበለጠ በራስ መተማመን ፈጥረዋል. ባህላዊ የማስታወቂያ አይነቶች ወደ ኋላ ቀርተዋል። ገበታው 35% ምላሽ ሰጪዎች የሚያምኑትን የመስመር ላይ ቪዲዮ ማስታወቂያዎችን እና 30% የሚያምኗቸውን የማህበራዊ ሚዲያ ማስታወቂያዎችን አላካተተም።

ኒልሰን በአጠቃላይ በባህላዊ ማስታወቂያ በራስ መተማመን በ4-5 ነጥብ መቀነሱን ገልጿል። አዳዲስ የማስተዋወቂያ ቻናሎችን በተመለከተ ሁኔታው እንደሚከተለው ነው።

የሰርጥ እይታ 2013 ደረጃ 2015 ደረጃ
ማህበራዊ ሚዲያ ማስታወቂያ 35% 30%
አውድ ማስታወቂያ 42% 39%
የመስመር ላይ የቪዲዮ ማስታወቂያዎች 32% 35%

የሰርጥ ታማኝነት ጥሩ ነው፣ ግን ሸማቾችን እንዲገዙ ማበረታታት ይችላሉ? እዚህ ምንም ለውጦች የሉም ማለት ይቻላል፡-

  • 80% - የጓደኞች ምክሮች.
  • 64% - በይነመረብ ላይ ግምገማዎች.
  • 62% - የምርት ስም ጣቢያዎች ላይ ይዘት.
  • 54% - የቲቪ ማስታወቂያዎች.
  • 51% - አውድ ማስታወቂያ.
  • 45% የማህበራዊ ሚዲያ ማስታወቂያዎች ናቸው።
  • 44-45% - ጋዜጦች, መጽሔቶች እና ሬዲዮ.
  • 42% የመስመር ላይ የቪዲዮ ማስታወቂያዎች ናቸው።
  • 37% - የባነር ማስታወቂያዎች።

ምን ማስታወቂያዎችን በብዛት ማየት ይወዳሉ? በሩሲያ ውስጥ, አስቂኝ ነው: 60% ሸማቾች በቀልድ ጋር ቪዲዮዎች ከእነርሱ ታላቅ ምላሽ (በዓለም ላይ በአማካይ 39%) ይቀሰቅሳል ብለው መለሱ. በእውነተኛ ህይወት ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ማስታወቂያ 42% ምላሽ ሰጪዎች ይወዳሉ። አንድ ሶስተኛው ሩሲያውያን ማስታወቂያዎችን ከቤተሰብ ትዕይንቶች ጋር በመመልከት ይደሰታሉ፣ በትንሹ (30%) - ጤናማ የአኗኗር ዘይቤን የሚያስተዋውቁ ቪዲዮዎች።

ሩሲያውያን በኢንተርኔት ላይ ግምገማዎችን ማንበብ እና ጓደኞችን ለማዳመጥ ይመርጣሉ.

እንግሊዝ

የብሪቲሽ ኤጀንሲ Igniyte የመስመር ላይ ግምገማዎች በንግድ ስራ ላይ ያላቸውን ተጽእኖ ያሰላል። እነዚህ መረጃዎች በዩኬ መንግስት የውድድር እና ገበያ ባለስልጣን በሪፖርታቸው ተጠቅሰዋል። የመጨረሻ ቁርጣቸውን እንመልከት።

የዩናይትድ ኪንግደም ነዋሪዎች ስማቸውን በተለይም በኢንተርኔት ላይ በቅርበት ይከታተላሉ. ስለ ብራንዶች ግምገማዎች እንደ ዋና የመረጃ ምንጭ አድርገው ይቆጥራሉ። ስለዚህ, 88% የዳሰሳ ጥናት የተደረገባቸው የንግድ ባለቤቶች በበይነመረቡ ላይ አዎንታዊ ግምገማዎች ለደንበኞቻቸው አስፈላጊ ናቸው ብለው ያምናሉ.

ምላሽ ሰጪዎች ግማሽ የሚሆኑት አሉታዊ ግምገማዎች በቀጥታ ሥራቸውን እንደሚነኩ ያምናሉ. በተመሳሳይ ጊዜ ከአምስት አንዱ ኩባንያቸው በጎግል የፍለጋ ውጤቶች ላይ በሚቀርብበት መንገድ ደስተኛ አይደሉም።

የበይነመረብ ግምገማዎች: UK
የበይነመረብ ግምገማዎች: UK

የብሪታንያ ነጋዴዎች እንደሚሉት ከሆነ ከፍተኛ ጉዳት የሚከሰተው ከተወዳዳሪዎቹ (43%) እና ከቀድሞ ሰራተኞች (42%) አሉታዊ ግብረመልሶች ነው. በበይነመረቡ ላይ ያለው አሉታዊነት በጥናቱ ከተካተቱት ውስጥ 41% የተወሰኑ ችግሮችን አስከትሏል.አንድ ሦስተኛ የሚሆኑት ነጋዴዎች የመስመር ላይ ዝናቸው በሠራተኞች ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ እንዳሳደረ አምነዋል።

በመገናኛ ብዙኃን የተከሰቱ ክስተቶች አሉታዊ ሽፋን በ17% ምላሽ ሰጪዎች እንደ ችግር ይቆጠራል። በተመሳሳይ ጊዜ, እያንዳንዱ ሶስተኛ ሰው በአንድ ወይም በሌላ መንገድ በማህበራዊ አውታረ መረቦች ላይ ባሉ ልጥፎች ይሰቃያል.

£46,815 አማካኝ በኦንላይን ዝና ላይ የደረሰ ጉዳት። ይህ ወደ 3.5 ሚሊዮን ሩብልስ ነው.

እያንዳንዱ አሥረኛ ከ 50 እስከ 100 ሺህ ፓውንድ መካከል ያለውን የጉዳት መጠን ሰይሟል። በጥናቱ ከተካተቱት ውስጥ ሩብ ያህሉ ለተበላሸ ስማቸው በ10 ሺህ ፓውንድ ኪሳራ ከፍለዋል። በበይነመረብ ላይ ካሉት አሉታዊ ነገሮች ውስጥ ከአምስቱ ውስጥ አንዱ ወደ 50 ሺህ ፓውንድ የሚጠጋ ገንዘብ አውጥቷል።

የሶስት አራተኛው የበይነመረብ ኩባንያዎች ስለራሳቸው አሉታዊ ይዘትን እንደ ዋና አሳሳቢነት ጠቅሰዋል። ለ 20% ምላሽ ሰጪዎች, ከአሉታዊ መረጃ ጋር መስራት ዋና አጀንዳ ሆኗል. ለእነሱ, አሉታዊነትን ማሸነፍ የምርት ግንዛቤን ከማሳደግ የበለጠ አስፈላጊ ሆኗል.

የዩናይትድ ኪንግደም ገዢዎች እና የንግድ ሰዎች ግምገማዎችን እንደ የምርት ስሙ ስም ቀጥተኛ ነጸብራቅ አድርገው ይመለከቷቸዋል።

አሜሪካ

የፔው የምርምር ማዕከል ተመራማሪዎች ለኦንላይን ግምገማዎች የአሜሪካውያንን አመለካከት አጥንተዋል። ለምሳሌ፣ 82% የሚሆኑ አሜሪካዊያን ጎልማሶች ከመግዛታቸው በፊት አልፎ አልፎ የመስመር ላይ ደረጃዎችን ወይም ግምገማዎችን ያልፋሉ። ከዚህም በላይ 40% ሁል ጊዜ ያደርጉታል.

በሁሉም እድሜ ያሉ አሜሪካውያን የመስመር ላይ ግምገማዎች ምን እንደሆኑ ያውቃሉ እና በአጠቃላይ ስለእነሱ አዎንታዊ ናቸው። ከ 50 ዓመት በታች የሆኑ ደንበኞች ከባድ ግዢ ከመግዛታቸው በፊት ግምገማዎችን በመደበኛነት ያንብቡ.

በአሜሪካ ውስጥ በግዢ ድግግሞሽ እና በይነመረብ ላይ በግምገማዎች ላይ ባለው እምነት መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት አለ፡

ምን ያህል ጊዜ ይገዛሉ የመተማመን ደረጃ
በየሳምንቱ ወይም ከዚያ በላይ 67%
በየወሩ, ግን ብዙ ጊዜ አይደለም 54%
በወር ከአንድ ጊዜ ያነሰ 38%

ስለዚህ፣ የዩኤስ ነዋሪዎች በብዛት በሚገዙ ቁጥር፣ ከኢንተርኔት በሚሰጠው ምክር ላይ የበለጠ እምነት አላቸው።

የሚገርመው ነገር አሜሪካውያን በግምገማዎች ብቻ የተገደቡ አይደሉም - በተጨማሪም አብዛኛው የአዋቂ ህዝብ የቪዲዮ ግምገማዎችን ይመለከታል። 54% አሜሪካውያን በመጀመሪያ አሉታዊ ግምገማዎችን እንዳነበቡ አምነዋል። ከመጠን በላይ የሚያስፈራሩ ካልሆኑ፣ አዎንታዊ ግምገማዎችን በቅርበት ይመልከቱ።

ገዢዎች እና ነጋዴዎች ጨምረዋል ደረጃቸውን ያልጠበቁ ብጁ ግምገማዎች አስተውለዋል። ከግማሽ በላይ የሚሆኑ የተጠቃሚ ግምገማዎች ስለ ምርቱ ምንም ሀሳብ አይሰጡም, እራሳቸውን በፍሎሪድ ሀረጎች ይገድባሉ. አነስተኛ ዋጋ ያላቸውን ተንታኞች በሚጠቀሙ ኩባንያዎች ላይ ያለው እምነት በሁሉም የዕድሜ ምድቦች ውስጥ እየቀነሰ ነው።

የሀገሪቱ ብሩህ ተስፋ በግምገማዎች ውስጥም ተንጸባርቋል-86% ምላሽ ሰጪዎች አዎንታዊ ተሞክሮ ካገኙ በኋላ ግምገማዎችን ጽፈዋል, እና 77% - ከአሉታዊ በኋላ.

መደምደሚያዎች

  • ትውልድ Y ግምገማዎችን በጣም ያምናል እነዚህ ከ21 እስከ 34 ዓመት የሆኑ ሰዎች ናቸው።
  • የአፍሪካ እና የመካከለኛው ምስራቅ ክልሎች በግምገማዎች ላይ ከፍተኛ እምነት አላቸው።
  • በቻይና, 85% በዓለም ላይ ካሉ ሁሉም ግምገማዎች ይጽፋሉ.
  • ሩሲያውያን በኢንተርኔት ላይ ግምገማዎችን ማንበብ እና ጓደኞችን ለማዳመጥ ይመርጣሉ.
  • የዩናይትድ ኪንግደም ገዢዎች እና የንግድ ሰዎች ግምገማዎችን እንደ የምርት ስሙ ስም ቀጥተኛ ነጸብራቅ አድርገው ይመለከቷቸዋል።
  • ብዙ ጊዜ አሜሪካውያን ሲገዙ፣ በመስመር ላይ ምክሮችን የበለጠ ያምናሉ።

የሚመከር: