አንድ አነስተኛ ንግድ ደንበኞችን በታማኝነት ፕሮግራም እንዴት እንደሚስብ
አንድ አነስተኛ ንግድ ደንበኞችን በታማኝነት ፕሮግራም እንዴት እንደሚስብ
Anonim

ብዙ ሥራ ፈጣሪዎች የታማኝነት ፕሮግራሞችን እንደ አስቸጋሪ እና ውድ አድርገው ይመለከቱታል። እንደ እውነቱ ከሆነ, ይህ አይደለም. ትናንሽ ንግዶች የተሟላ የታማኝነት ፕሮግራምን ተግባራዊ ለማድረግ እና ደንበኞችን ለመሳብ በጣም ችሎታ አላቸው። ይህንን እንዴት ማድረግ እንደሚቻል በእኛ ጽሑፉ ያንብቡ.

አንድ አነስተኛ ንግድ ደንበኞችን በታማኝነት ፕሮግራም እንዴት እንደሚስብ
አንድ አነስተኛ ንግድ ደንበኞችን በታማኝነት ፕሮግራም እንዴት እንደሚስብ

በፓሬቶ መርህ መሰረት 20% ደንበኞች 80% ትርፍ ያስገኛሉ. እና እነዚህ መደበኛ ደንበኞች ናቸው. ቁጥራቸውን መጨመር የማንኛውም ንግድ አስፈላጊ ተግባራት አንዱ ነው, በተለይም በችግር ጊዜ ተዛማጅነት ያለው. ለዚህም, ድርጅቶች ብዙውን ጊዜ የተለያዩ የታማኝነት ፕሮግራሞችን ይጠቀማሉ, ጉርሻዎችን, ቅናሾችን እና ሌሎች ጥቅሞችን ይሰጣሉ.

ከኦልጋ ጋር ይተዋወቁ, ትንሽ የሴቶች ልብስ መደብር አላት. ኦልጋ ከላይ ከተጠቀሱት ሁሉ ጋር ይስማማል እና ተጨማሪ መደበኛ ደንበኞችን ይፈልጋል. ነገር ግን የታማኝነት ፕሮግራም በጣም ውድ, አስቸጋሪ እና ትላልቅ ኩባንያዎች ብቻ ናቸው ብለው ያስባሉ.

Image
Image

ኦልጋ ሥራ ፈጣሪ ታማኝነት ፕሮግራም? ለማንኛውም ይህ ምንድን ነው? መደበኛ ደንበኞችን መሳብ ብቻ ነው እና አንዳንድ ቅናሾችን ለመስጠት ዝግጁ ነኝ። ይህን ሁሉ እንዴት ማደራጀት እችላለሁ?

እሷን ለመርዳት እንሞክር.

1. የቅርጸት ምርጫ

በመጀመሪያ ደረጃ የታማኝነት ፕሮግራማችንን ቅርጸት መምረጥ ያስፈልግዎታል. ሁለት ዓይነት ፕሮግራሞች አሉ-ቅናሽ እና ጉርሻ. ቅናሾች እንደ መቶኛ የተገለጸ ቅናሽ አቅርቦትን ያካትታሉ። በጉርሻ ፕሮግራሞች ደንበኞች ለስጦታ ወይም ለተመሳሳይ ቅናሽ ሊለዋወጡ የሚችሉ ምናባዊ ነጥቦችን (ጉርሻዎችን) ይቀበላሉ። የጉርሻ ፕሮግራሞችን ለመተግበር ትንሽ አስቸጋሪ ናቸው, ነገር ግን የበለጠ ተለዋዋጭ ናቸው, እና ምንም ውጤት ከሌለ ከፕሮግራሙ ቀድመው ማጠናቀቅ ቀላል ነው.

ኦልጋ ቅናሾችን በቀላሉ ለማቅረብ አይፈልግም, የጉርሻ ፕሮግራሙን አማራጭ ላይ ፍላጎት ያሳድራል, ሁለቱንም የጉርሻዎች ብዛት እና ወጪያቸውን ማዘጋጀት ስትችል.

እንዲሁም፣ ሁሉም የታማኝነት ፕሮግራሞች ወደ ድምር እና ቋሚ ሊከፋፈሉ ይችላሉ። በጥቅል ቅናሾች፣ የቅናሾች መጠን (ጉርሻ) ከግዢዎች ብዛት ጋር ይጨምራል። ቋሚ ቅናሽ ቋሚ ቅናሽ። ደንበኛው የመለየት እና የግዢውን መጠን የሂሳብ አያያዝን ችግር መፍታት ስላለብዎት የተጠራቀሙ በእርግጠኝነት ተመራጭ ናቸው ፣ ግን የበለጠ ከባድ ናቸው ።

2. የታማኝነት ፕሮግራሙን መተግበር

በብዛት ጥቅም ላይ የዋለው ጉዳይ ቅናሽ ወይም ጉርሻ ካርዶች ነው። ካርዶች ማግኔቲክ እና ባርኮድ ናቸው. ከካርዶቹ በተጨማሪ እነሱን ለማንበብ መሳሪያ ያስፈልግዎታል: ማግኔቲክ ካርድ ስካነር ወይም የባርኮድ ስካነር. ስካነሩ ልዩ ሶፍትዌር ከተጫነበት ኮምፒውተር ጋር ተያይዟል ለምሳሌ 1C. ወጪዎቹ ስርዓቱን በማዘጋጀት ለስፔሻሊስት አገልግሎት ክፍያ መጨመር አለባቸው.

የታማኝነት ፕሮግራም እና የፕላስቲክ ካርዶችን በመጠቀም አተገባበሩ
የታማኝነት ፕሮግራም እና የፕላስቲክ ካርዶችን በመጠቀም አተገባበሩ

የፕላስቲክ ካርዶች ጥቅሞች: የደንበኞችን የመለየት ሂደት እና የጉርሻ ማጠራቀም ሂደትን በራስ-ሰር ማድረግ, የደንበኛ መረጃን ምቹ በሆነ መልኩ ማከማቸት. አማካይ ቼክ ትንሽ እና / ወይም የደንበኞች ፍሰት ትልቅ ከሆነ ይህ በጣም ጥሩው አማራጭ ነው። ግን ለበጀቷ ከፍተኛ ወጪ ስለሚጠይቅ ለኦልጋ አይመችም።

ደንበኛን ለመለየት የሚቀጥለው መንገድ በአንዳንድ ልዩ ኮድ ነው። ለምሳሌ፣ ስልክ ቁጥር ወይም የአያት ስም። በዚህ አጋጣሚ ሻጩ በመረጃ ቋቱ ውስጥ ገዢን በእጅ ይፈልጋል እና ለቦነስ (ወይንም ቅናሽ ያደርጋል) ያከብረዋል። የመረጃ ቋቱ ራሱ በተለያዩ ቅርጸቶች ሊከማች ይችላል። በጣም ቀላል በሆነ መልኩ, ይህ ኤክሴል ነው. ጥቅሙ ዝቅተኛው የማስጀመሪያ ወጪዎች ነው, እና ዋነኛው ጉዳቱ የሻጩ ጊዜ ነው. እንዲህ ዓይነቱ ሥርዓት ከእሱ ጋር ካርድ እንዲኖረው ለማያስፈልገው ደንበኛ ምቹ ነው. በዚህ ምክንያት ቅናሾች እና ጉርሻዎች ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላሉ.

ያለ ግላዊነት ማላበስ ማድረግ ይችላሉ። ለምሳሌ የሱፐርማርኬት ሰንሰለት "ማግኒት" በየጊዜው ማስተዋወቂያዎችን ያደራጃል, በዚህ ጊዜ ደንበኞች ተለጣፊዎች ይሰጣሉ. የተወሰኑ ተለጣፊዎችን ይሰበስባሉ - ቅናሽ ወይም ስጦታ ያገኛሉ።

በህትመት ላይ ገንዘብ ለመቆጠብ ከተለጣፊዎች ይልቅ ኩፖኖችን ማተም እና ለደንበኞች ማሰራጨት ይችላሉ።የሚፈለጉትን የኩፖኖች ብዛት ያጠራቀመ እና ያቀረበው ገዢ ቅናሽ (ስጦታ) ይቀበላል።

የእንደዚህ አይነት ስርዓት ሌላ ስሪት በ Yves Rocher ኩባንያ ተካሂዷል: መደበኛ ደንበኞች የግዢውን ብዛት የሚያመለክቱ ማህተሞች ያላቸው ካርዶች ተሰጥቷቸዋል.

ጉርሻዎች ከአንድ የተወሰነ ደንበኛ ጋር የተሳሰሩ አይደሉም፡ ኩፖኖች እና ተለጣፊዎች ለማንኛውም ሰው ሊተላለፉ ይችላሉ። ግን ኦልጋ ለእሷ አስፈሪ እንዳልሆነ ታምናለች. የሚታየው የግለኝነት የታማኝነት ፕሮግራም የደንበኛ መሰረትን ማስጠበቅ አያስፈልግም። ምክንያቱ ሳያስፈልግ "ማግኒት" ስለሆነ ይመስላል, ነገር ግን ኦልጋ ከደንበኞቿ ጋር መገናኘት ትፈልጋለች, እና እውቂያዎቻቸውን ትፈልጋለች.

3. የፕሮግራሙን ውጤታማነት ማሻሻል

የታማኝነት ፕሮግራም ግብ ለግዢዎ ማመስገን አይደለም፣ ነገር ግን አዲስ እንዲያደርጉ ለማበረታታት ነው። ስለዚህ የፕሮግራሙ ተሳታፊዎች ስለ መደብሩ ፣ ጉርሻዎች እና ቅናሾች በየጊዜው ማሳሰብ አለባቸው። በፕሮግራሙ ውስጥ ደንበኛን ሲመዘግቡ የስልክ ቁጥሩን እና የኢሜል አድራሻውን መፈለግ እና የመረጃ ቁሳቁሶችን ለመቀበል ፈቃድ ለማግኘት መሞከር ያስፈልግዎታል ። ዘመናዊ የፖስታ አገልግሎት ደንበኞችዎ የቅርብ ጊዜ ደረሰኞችን፣ ማስተዋወቂያዎችን እና ሌሎች ዜናዎችን ወቅታዊ ለማድረግ ይረዳዎታል።

የሥነ ልቦና ጥናት እንደሚያሳየው ካርዱ በሚሰጥበት ጊዜ ሰዎች ቅናሾች እና ጉርሻዎች በሚሰጡባቸው ፕሮግራሞች ላይ ለመሳተፍ የበለጠ ፈቃደኛ ናቸው ።

ንቁ እና ንቁ ስምምነት የመሳተፍ እድልን እንደሚጨምርም ይታወቃል። በመጠይቁ ቅጽ ላይ ደንበኛው ቢያንስ በግል "ለመሳተፍ እስማማለሁ" ብሎ እንዲጽፍ እና እንዲፈርም ይመከራል. በተጨማሪም, በህጉ መሰረት, የግል ውሂብን ለማስኬድ ፍቃድ ማግኘት አለብዎት.

መልካም ነገሮች ሁሉ ወደ ፍጻሜው ይመጣሉ። ወዲያውኑ የታማኝነት ፕሮግራሙን ጊዜ መወሰን ይችላሉ, ለምሳሌ, አንድ አመት. በቅናሾች እና ጉርሻዎች ተፅእኖ ላይ የጊዜ ገደቦችን በማስተዋወቅ በአንድ ጊዜ ሁለት ግቦችን ማሳካት ይችላሉ። በመጀመሪያ ደረጃ, የፕሮግራም ወጪዎችን መቀነስ ነው. በሁለተኛ ደረጃ, የጊዜ እጦት ሰዎች የተጠራቀሙትን ጉርሻዎች ለመጠቀም ጊዜ ለማግኘት ተጨማሪ ግዢ እንዲፈጽሙ ያነሳሳቸዋል. ምንም እንኳን ከእነዚህ ገደቦች ውስጥ አንዳንዶቹ በተቃራኒው ይሻራሉ.

እዚህ የጻፍነውን ሁሉ ካነበበች በኋላ ኦልጋ ኩፖኖችን ለማሰራጨት ወሰነች, ምክንያቱም አሁን ለሻጩ ኮምፒተር መጫን ስለማትፈልግ. አሁን እነዚህን ኩፖኖች በምን ያህል መጠን እንደምታከፋፍል እና ገዢዎች ምን እንደሚቀይሩ ለመወሰን ለእሷ ይቀራል. ግን ይህ የግለሰብ ውሳኔ ብቻ ነው።

ለአነስተኛ ንግዶች የታማኝነት ፕሮግራምን የመተግበር ልምድ ካሎት በአስተያየቶቹ ውስጥ ስለ እሱ ይፃፉ ። ኦልጋ እንደሚያነባቸው ቃል እንገባለን.

የሚመከር: