6 ቁልፍ የአመራር ችሎታዎች

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

ውጤታማ በሆነ መንገድ ለማቀድ, ጥሩ ውጤቶችን ለማግኘት እና በተመሳሳይ ሰዓት ከሰዓት በኋላ እንዳይሰሩ አስፈላጊ ናቸው.

ዩኒቨርሲቲ እንደጨረስኩ መሪ ሆንኩ። ለ 7 ዓመታት በሬስቶራንቱ ንግድ ፣ በዝግጅት ኤጀንሲ ፣ በሠራተኛ ጥበቃ እና አሁን በፋይናንስ አማካሪነት ተሰማርቻለሁ። ወደ ኋላ መለስ ብዬ ሳስበው ሥራዬ ያለማቋረጥ እሳት እያጠፋ ነበር። እንዴት ማቀድ እንዳለብኝ, ሰራተኞችን ማነሳሳት, ውጤቶችን መጠየቅ እንዳለብኝ አላውቅም ነበር. አንዳንድ መላምቶችን ያለማቋረጥ ሞከርኩ፣ አብዛኛዎቹ ምንም ውጤት አልነበራቸውም።

ባለፈው አንድ ዓመት ተኩል ውስጥ፣ የመሪነት ሚናዬን እንደገና አስብበታለሁ። አሁን እኔ በተረጋጋ ሁኔታ የ 20 ሰዎችን ቡድን አስተዳድራለሁ ፣ በ 90% ትክክለኛነት እቅድ አውጥቻለሁ እና ኩባንያው በዓመቱ መጨረሻ ምን ያህል ገቢ እንደሚያገኝ አውቃለሁ። እና ይህ ሁሉ የተረጋጋ እና ያለ ነርቮች ነው.

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የአንድ ጥሩ መሪ ስድስት ቁልፍ ችሎታዎችን አጉልቻለሁ። እርግጥ ነው, በእኔ አስተያየት.

1. ውክልና

መሪ በኩባንያው ውስጥ ምርጥ ሰራተኛ መሆን እና በውስጡ ያለውን ሁሉንም ነገር ማድረግ የለበትም. የጭንቅላቱ ዋና ተግባር ስልቱን ተግባራዊ ማድረግ እና የተጣራ ትርፍ ማረጋገጥ ነው.

ነገር ግን ሁኔታው ብዙውን ጊዜ የተለየ ነው. መሪው በስትራቴጂ ውስጥ ከመሳተፍ ይልቅ በዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ውስጥ ይዋጣል። ደሞዙን ያሰላል፣ ግብር ቢሮ ሄዶ ሪፖርቱን ሞልቶ፣ ክፍያ ይከፍላል፣ የሜዳ ዝልግልግ በእቃ ያራግፋል፣ ድረ-ገጽ ይስላል፣ ማስታወቂያ ይከፍታል… ስለዚህ ቀን አለፈ። እና ከዚያም "ባለቤቱ የእረፍት ቀናት የለውም" ይላሉ.

ጥያቄውን በተቻለ መጠን ብዙ ጊዜ እራሴን ለመጠየቅ እሞክራለሁ: "አሁን የማደርገው ነገር ወደ ውጤቱ ይመራኛል?" አንድን ተግባር በራስ ሰር ማድረግ ወይም በውክልና መስጠት እና በምትኩ ተጨማሪ አስፈላጊ ነገሮችን ለማድረግ ከተቻለ፣ ይህን ለማድረግ እሞክራለሁ፣ ለስልታዊ ተግባራት ጊዜን ነፃ አደርጋለሁ።

ውክልና መስጠት ያስፈራል። ለምሳሌ በኩባንያው የገንዘብ ዴስክ ውስጥ ገንዘብን በመከታተል ረጅም ጊዜ አሳለፍኩ። ይህንን ተግባር ለአንድ ረዳት በአደራ ለመስጠት አልደፈርኩም፡ ክፍያዎችን መከፋፈል እንደማይችል እና ሁሉንም ልዩነቶች ፈጽሞ እንደማይረዳ አስቤ ነበር.

ግን ምንም. ሀሳቤን ሰብስቤ መመሪያዎችን ሰጠሁ, መጀመሪያ ላይ ብዙ ረድቻለሁ - እና አሁን ክፍያዎችን ብቻ አረጋግጣለሁ እና ስራውን በወር ሁለት ጊዜ አረጋግጣለሁ. በዚህ ምክንያት በወር ውስጥ በሳምንት ውስጥ እራሴን አዳንኩ.

2. ውጤቱን ያቅዱ

ሁሉም ሥራ ፈጣሪዎች እቅድ እንዳላቸው ያስባሉ. በዓመቱ መጀመሪያ ላይ ለራሳቸው እንዲህ ይላሉ: "ቀይ Audi A7 እፈልጋለሁ" - እቅዱ ይኸውና. ነገር ግን "መፈለግ" እና "እቅድ" የተለያዩ ነገሮች ናቸው.

"እፈልጋለው" በቀላሉ መሠረተ ቢስ ምኞት ነው። በዚህ "Audi" ላይ ገንዘብ እንዴት ማግኘት እንደሚቻል, እርስዎ አይረዱትም. የምትፈልገውን ብቻ ነው የምትረዳው። ይህ በእውነቱ የመከሰት እድሉ ትንሽ ነው። እና ከሰራ, በአጋጣሚ በአጋጣሚ ምክንያት ብቻ ይሆናል.

"እቅድ" ውጤቱን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ በዝርዝር ሲያውቁ ነው። ለምሳሌ, ለተጣራ ትርፍ እቅድ ለማውጣት, ወጪዎች እና ገቢዎች እንዴት እንደሚነኩ መረዳት አለብዎት.

ተጨማሪ - ለእያንዳንዱ ወር ሁሉንም ወጪዎች ለመጻፍ እና በሂደቱ ውስጥ ለመቆጣጠር. ከዚያ ገቢዎን ያቅዳሉ፡ የሽያጭ ማሰራጫ ይፍጠሩ፣ በየደረጃው ይከፋፍሉት፣ ኃላፊነት ያላቸውን ሰዎች ይመድቡ እና እንደገና ይቆጣጠሩት። ይህ አስቀድሞ እቅድ ነው, እና "የምኞት ዝርዝር" ብቻ አይደለም - ምክንያቱም ምክንያቶች አሉት.

3. ሰራተኞችን ማበረታታት

ሁለት ኩባንያዎችን አስብ. በመጀመሪያው ላይ, ሰራተኞች በ 9:00 ወደ ሥራ ይመጣሉ, በዝርዝሩ ላይ ያሉትን ተግባራት ያጠናቅቁ እና በትክክል 18:00 ላይ ይወጣሉ. በሁለተኛው ውስጥ, ስራዎችን በፈጠራ ይቀርባሉ, መደበኛ ያልሆኑ መፍትሄዎችን ያቀርባሉ እና በአጠቃላይ በዓይኖቻቸው ውስጥ ሥራቸውን በእሳት ያከናውናሉ. ልዩነቱ ተነሳሽነት ነው.

ተነሳሽነት ያለው ሰራተኛ ለሥራው ፍላጎት አለው. እሱ የሚያደርገው ለገንዘብ ሲል ብቻ ሳይሆን በቀላሉ ከእሱ ጋር ስለሚቃጠል ጭምር ነው. ይህንን ለማግኘት የሰራተኞችን ጥንካሬ ለመጠቀም እሞክራለሁ, እራሳቸውን እንዲገነዘቡ የሚረዱ ስራዎችን ይስጡ.

እንዲሁም እነዚህን አስደሳች ተግባራት ለማከናወን በቂ ሀብቶችን ማቅረብ አስፈላጊ ነው. ለምሳሌ አንድ ኢላማሎጂስት ወደ ድርጅታችን መጣ። የእሱ ጠንካራ ነጥብ የማስታወቂያ ዘመቻዎችን ማቀናበር, ተመልካቾችን መፈለግ, መላምቶችን መሞከር ነው.እሱ መጀመሪያ ላይ የእኛን ፕሮጀክት ስለወደደው ነበር. ተስማሚ ሁኔታ ይመስላል.

ነገር ግን የማስታወቂያ በጀታችን በዚያን ጊዜ 5 ሺህ ሩብልስ ነበር። ከእንደዚህ አይነት ጋር ለመስራት ፍላጎት አይኖረውም. ከዚያም በጀቱ ትልቅ ከሆነ ኩባንያው ምን ውጤት እንደሚያመጣ ተወያይተናል. ከማህበራዊ አውታረ መረቦች ለሚቀርቡ ጥያቄዎች እቅድ አውጥተናል እና ቀስ በቀስ በጀቱን መጨመር ጀመርን.

በውጤቱም, ሁለቱም የኩባንያው ጥቅሞች እና ሰራተኛው ፍላጎት አላቸው. ሁሉም ያሸንፋል።

4. የማጣሪያ እድሎችን

የንግድ ሥራ ሥልጠናዎች, ለሁሉም ጠቃሚነታቸው, ብዙውን ጊዜ ከሥራ ፈጣሪዎች ጋር ጭካኔ የተሞላበት ቀልድ ይጫወታሉ. የካሪዝማቲክ ተናጋሪ ስለ ሽያጮች ይናገራል፣ አንድ ሥራ ፈጣሪ በርዕሱ ተመስጦ ሽያጩን ለመጨመር ይሮጣል። ከአንድ ሳምንት በኋላ ወደ አውቶሜሽን አውደ ጥናት ይሄዳል፣ እና ተመሳሳይ ነገር ይከሰታል። ከዚያም ፋይናንስ, ከዚያም ሌላ ነገር, አምስተኛ, አስረኛ. በውጤቱም, እሱ ሁሉንም ነገር ትንሽ ያደርገዋል - እና, ግምት ውስጥ ያስገቡ, ምንም አያደርግም.

ድርጅቴ የንግድ ፋይናንስን እያጸዳ ነው። ብዙ ሰዎች የምናደርገውን ነገር ይወዳሉ፤ እና “ከግል ፋይናንስ ጋር አትገናኝም? ለምን ኢንቨስት አታደርግም? ለምን የንግድ ሂደቶችን አታርሙም?

እና እነዚህ ሁሉ ልንጠቀምባቸው የምንችላቸው በጣም ጥሩ እድሎች ናቸው። እና በትክክለኛው አቀራረብ ውጤቱን ይሰጣሉ. አሁን ግን በቀላሉ ወደዚህ ውጤት ለማምጣት የሚያስችል በቂ ሃብት የለንም። እና ስለዚህ፣ በቢዝነስ ፋይናንስ ውስጥ መቆየት እና ወደ እሱ ውስጥ ዘልቆ መግባት የበለጠ ቀልጣፋ ነው።

5. ከውጤቱ አስቡ

የተጣራ ትርፍ ባቀድኩበት ጊዜ በመጀመሪያ የምፈልገውን ጥያቄ እመልሳለሁ. "የምኞት ዝርዝር" እውነተኛ መሆን አለበት, ስለዚህ የኩባንያውን ሀብቶች እገመግማለሁ እና በእነሱ መሰረት, ወደሚፈለገው ውጤት እንዴት እንደምመጣ እቅድ አወጣለሁ.

ከዚያም በሽያጭ, በገበያ, በወጪ እና በሌሎች አካባቢዎች ምን አመላካቾች መሟላት እንዳለባቸው አስባለሁ. እና ከዚያ በኋላ ብቻ ወደ ውጤት ስለሚመሩ ተጨባጭ ድርጊቶች አስባለሁ.

ለማጠቃለል, የአስተሳሰብ መንገድ: ውጤት → አመልካቾች → ድርጊቶች.

እና ብዙውን ጊዜ ተቃራኒው እውነት ነው። በኩባንያው ውስጥ ሁሉም ሰው አንድ ነገር እያደረገ ነው, አንዳንድ አመልካቾችን እያገኘ ነው, ይህም አንድ ላይ ለመረዳት የማይቻል ውጤት ያስገኛል. በእንደዚህ ዓይነት አገዛዝ ውስጥ ሰዎች ለብዙ አመታት መላምቶችን ሲሞክሩ ቆይተዋል እና ምንም ነገር አላገኙም.

አንድ ምሳሌ እዚህ አለ። ኩባንያው የታቀደውን ትርፍ እንዲያገኝ, የሽያጭ ሥራ አስኪያጁ በወር 1,000,000 ሩብልስ ማድረግ አለበት. ውጤቱም ይህ ነው። ይህንን ለማድረግ 200 ማመልከቻዎችን በ 50% መለወጥ እና በ 10,000 ሩብልስ አማካኝ ማረጋገጥ ያስፈልገዋል. እነዚህ ጠቋሚዎች ናቸው. እነዚህን ቁጥሮች ለማግኘት የእሴት ፕሮፖዛል ማዘጋጀት፣ የተለያዩ የሽያጭ ዘዴዎችን መተግበር እና አስቂኝ ቀልዶችን ማድረግ አለበት። እነዚህ ድርጊቶች ናቸው።

እና በተቃራኒው, እንደዚህ ይሆናል. የሽያጭ አስተዳዳሪው ፕሮፖዛል፣ የሶስት ቴክኒኮች እውቀት እና ሁለት የተዘጋጁ ቀልዶች አሉት። እነሱን በመጠቀም የ 20% ቅየራ እና በአማካይ 8,900 ሩብሎች ቼክ ይሰጣል. በውጤቱም - 356,000 ሮቤል በሳጥን ቢሮ.

6. ከአማራጮች ውስጥ ይምረጡ

እስቲ አስበው፡- የምርት ዳይሬክተሩ ወደ ሥራ አስኪያጁ መጣና “እዚህ አዳዲስ ማሽኖች አግኝቻለሁ። እየገዛን ነው? ለእኔ, እንደዚህ አይነት ጥያቄዎች ጥያቄው በበቂ ሁኔታ እንዳልተሰራ አመላካች ናቸው.

ውጤታማ መሪ ብዙ አማራጮች እንዲቀርቡለት እና የኩባንያውን ዝቅተኛ መስመር እንዴት እንደሚነኩ ለማሳየት ይሞክራል። ያለበለዚያ ውሳኔውን በተመለከተ የአስተሳሰብ አድማሱን ይገድባል እና ሁኔታውን ሙሉ በሙሉ አይቆጣጠርም።

ሥራ አስኪያጁ ይህንን ሚና እስኪገነዘበው ድረስ ፣ ምናልባትም እሱ በማስተዋል ውሳኔዎችን ያደርጋል ፣ ስለ ሰራተኞቹ አፈ-ታሪካዊ ስኬት የሚያምሩ ታሪኮችን ያዳምጣል እና በቀን 27 ሰዓታት ይሰራል። ውጤቱም ማለቂያ የሌለው በአንድ ቦታ ላይ መረገጥ ነው።

እነዚህን ስድስት ችሎታዎች የቀረፅኩት በአስተዳደር ውስጥ የ 8 ዓመታት ልምድ ባገኘሁት ውጤት ነው። ከነሱ ጋር, ስራው የበለጠ ቀልጣፋ ሆኗል, ከአሁን በኋላ ቀዳዳዎችን በመገጣጠም ብቻ የተገደበ አይደለም. አሁን የእኔ ሚና ለኩባንያው የታቀደውን የተጣራ ትርፍ መስጠት እንደሆነ በግልፅ ተረድቻለሁ. እየሰራሁ ያለሁት ይህ ነው።

ለመሪ በጣም አስፈላጊ የሆኑት የትኞቹን ችሎታዎች ናቸው ብለው ያስባሉ?