ከአጥቂ ጋር እንዴት መደራደር እንደሚቻል

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

ጠቃሚ ምክሮች ደንበኛ፣ አጋር ወይም የስራ ባልደረባዎ በጣም ስሜታዊ ሲሆኑ እና ጉዳዩን በእውነት መፍታት ያስፈልግዎታል።

ቫዲም ሳሚሊን ሳይኮሎጂስት, የአዎንታዊ ሳይኮሎጂ ማእከል "ፋኖስ" ኃላፊ.

በእያንዳንዱ ሥራ አስኪያጅ ሕይወት ውስጥ አስቸጋሪ ድርድሮች ተከስተዋል. የሆነ ቦታ የውድቀት ፍርሃት አሸንፏል፣ የሆነ ቦታ እውቀት ወድቋል፣ የሆነ ቦታ - ስሜቶች። ነገር ግን በእኔ ልምምድ ውስጥ በጣም አስቸጋሪው ንግግሮች ከአጋዚዎች ጋር ነበሩ። ደንበኛ ወይም አቅም፣ አጋር ወይም ባልደረባ ቢሆን ምንም ለውጥ የለውም። ዋናው ነገር በእንደዚህ ዓይነት ጊዜያት በፍጥነት ማሰስ እና በንግድ ንግግሮች ርዕስ ላይ በመጽሃፍ ውስጥ ያነበብኩትን ሁሉ በከፍተኛ ድምጽ ለማስታወስ አስቸጋሪ ነው ።

ለምን ጠበኝነት እንደሚፈጠር እና በስሜታዊ ድርድር ውስጥ ውጤትን ለማግኘት ምን ማድረግ እንዳለብን እንወቅ።

ምን ምክንያቶች ብዙውን ጊዜ ጠበኝነትን ያስከትላሉ

እውነቱን እንነጋገር ከተባለ፡ ድርድሩ ግልጽ የሆነ የጥቃት ደረጃ ላይ ከደረሰ፡ እነዚህ ድርድሮች አይደሉም። እንደ አንድ ደንብ, በቁጣ ጥቃቶች መልክ ስሜታዊ ቆሻሻዎች የእርስዎን ድንበሮች ወይም መርሆዎች ለመከላከል የመጨረሻው መንገድ ነው. በርካታ ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ።

1. የተደበቁ የግል ፍላጎቶች

ከበርካታ አመታት በፊት በሩሲያ ባንክ ውስጥ የሰራተኞችን የሥራ ጫና ለመቆጣጠር የእኛን ስርዓት እንድናቀርብ ተጋብዘናል. የእሱ ዳይሬክተር አዎንታዊ ነበር, የትግበራ ተነሳሽነት የመጣው ከእሱ ነው. የጸጥታው ክፍል ኃላፊ በጉብኝታችን በጣም ደስተኛ አልነበሩም።

በኋላ፣ የእኛ ቀጥተኛ ተፎካካሪዎች መፍትሄ ከገዙት መልሶ ማግኘቱን አወቅን። እናም ሰውዬው እኛን በፈተና ላይ ተማሪ ሆነን እንድንጠራጠር አነሳስቶታል።

• ስለ ስርዓቱ አቅም ፣ ስለ አጠቃቀሙ ጥቅሞች በእያንዳንዱ ሀረግ ፣ ጭንቅላቱን በብስጭት ነቀነቀ እና አለማመንን ገለጸ።
• በተግባራዊነት ላይ ያሉ ጥያቄዎችን ለማብራራት ጊዜው ሲደርስ፣ ዳይሬክተሩ ምርጫውን እንዲጠራጠር ለማድረግ በመሞከር የእኛን አቅርቦት ከተፎካካሪ ምርት ጋር አነጻጽሬዋለሁ።
• ንግግሩን ወደ ትክክለኛው መንገድ መመለስ እና የስርዓታችንን ጉዳቶች መጠቆም እንዳልቻለ ከተረዳ አቋረጠው።
• ወለሉን ሲወስድ ጮክ ብሎ ተናግሮ ወንበሩ ላይ ተደግፎ ንቀት አሳይቷል።

ከዚህ ሁኔታ ሁለት መንገዶች አሉ-

1. ትኩረትዎን ወደ ታማኝ ጠያቂ ይቀይሩ፣ በእኛ ሁኔታ ዳይሬክተሩ ነበር። በአጥቂው ቅስቀሳ እንዳትታለሉ ፣ በተገደበ ምላሽ ይስጡ ፣ ለእያንዳንዱ ጥያቄ ዝርዝር መልስ ይስጡ ፣ በንግግር እና በምልክት ይረጋጉ። በተገለፀው ሁኔታ ዳይሬክተሩ በመጨረሻ ስለ ሃሳባችን ዝርዝር መረጃ ከተቀበለ በኋላ የባልደረባውን "ኮንሰርት" አቆመ እና ስምምነቱ ተጠናቀቀ.
2. ይህ ከአጥቂው ጋር የመጀመሪያ ስብሰባ ካልሆነ እና በአንተ ፊት ያለው ባህሪ ካልተቀየረ ድርድሮችን ቀንስ እና መደምደሚያ ላይ አድርግ። አንድ ሰው ግቡን ለመምታት ሲል ተቃውሞ ውስጥ ሲገባ በራሱ እንዲህ ዓይነት እና የሐሳብ ልውውጥ ዘዴው የእሱ ብልሃት ከሆነ ሌላ ነገር ነው. ሰዎች እንደማይለወጡ አስታውስ፣ እና ይህ ሁኔታ 90% እንደገና የመከሰት እድሉ ሰፊ ነው።

2. ግንዛቤ ማጣት

በትምህርት አመታት ውስጥ በየሰከንዱ የማይወደድ ርዕሰ ጉዳይ እና የማይወደድ አስተማሪ ነበረው, በትምህርቱ ውስጥ መገፋፋት ወይም በጓደኞች ክበብ ውስጥ ስለ እሱ አሉታዊ መናገር ይችላሉ. አዋቂዎችም እንዲሁ ማድረግ ይችላሉ. ለማይረዳው አዲስ መረጃ ሁሉም ሰው የተለየ ምላሽ መስጠትን አልተማረም።

አንድ ሰው የሚናደደው ወደ ርዕሱ ውስጥ ዘልቆ መግባት ስለማይችል ነው, እና ሞኝ ለመምሰል ኩራት ነው. ስለዚህ, ጠበኝነት ለእሱ መውጫ መንገድ ነው. ምን ይደረግ? እንደ ጥሩ አስተማሪ፣ ሌሎች አቀራረቦችን እና መረጃን የማቅረቢያ መንገዶችን ይፈልጉ። ለስብሰባው በሚዘጋጁበት ጊዜ ሁሉንም ተቃውሞዎች ለመፍታት ይሞክሩ እና ተመሳሳይ ታሪክ በተለያዩ መንገዶች ለመናገር ይሞክሩ። ይህ በተሳሳተ መንገድ የመረዳት አደጋን ይቀንሳል.

3. የእርስዎ ቃላት እና ባህሪ

ጥቃት ለመልክህ፣ ለቃላቶችህ እና ለንግግሮችህ ምላሽ ሊሆን ይችላል። አንድ የስራ ባልደረባዬ አንድ ቀን ጀማሪ የሆኑ ወንዶች እንዴት ወደ ስብሰባ እንደመጡ ነገረኝ።በአጠቃላይ, ሁሉም ነገር ጥሩ ነበር, ለዝግጅት አቀራረብ ዝግጁ ነበሩ, ጥያቄዎችን በብቃት መለሱ. ሆኖም፣ አንድ “ግን” ነበር፡ ከልዑካኑ አንዱ ያለማቋረጥ አዲስ ዓረፍተ ነገር የሚጀምረው “ደህና እዚህ ነው” በሚለው ሐረግ ነው። ትኩረቱን የሚከፋፍል እና የሚያናድድ ስለነበር ተናጋሪውን እንኳን መገሰጽ ነበረብኝ።

ስለዚህ, ሁልጊዜ ለአፈጻጸም እና አስፈላጊ ስብሰባዎች ይዘጋጁ. ንግግርዎን በቪዲዮ ይቅረጹ፣ ደንበኛ ሊሆኑ ከሚችሉ ሰዎች ጋር ውይይት አስመስለው። እና ከዚያ - ይገምግሙ እና ከስህተቶች ይማሩ።

አጥቂን እንዴት መቋቋም እንደሚቻል

አጥቂውን እንደ ደንበኛ፣ አጋር ወይም የስራ ባልደረባ በትክክል እንደሚያስፈልጎት ከወሰኑ፣ ከዚያ እራስዎን ይሰብስቡ እና ጥቂት እርምጃዎችን ለመውሰድ ዝግጁ ይሁኑ።

1. እራስዎን የበለጠ ብልህ እና የተሻለ አድርገው አያስቡ።

ተቃዋሚዎን “የሞኝ” ማዕረግ እንደሸለሙት ወዲያውኑ ገንቢ ውይይት አይኖርም። አጭር እይታ እና ሞያ የሌለው ነው ብለህ ከምታስበው ሰው ጋር በውጤታማነት መግባባት አትችልም።

2. እንደ ተቃዋሚ አስቡ

የተለያዩ ሰዎች ለተመሳሳይ ችግር የተለያዩ ትርጉሞችን ያያይዙታል። አንድ ልጅ ጣት ቢሰበር, ለወላጆች አስፈሪ ነው, ለዶክተር ይህ የተለመደ ጉዳይ ነው. ተመሳሳይ ነው, ለምሳሌ, ከደንበኛው ጋር: ለእርስዎ የማይመለከተው ነገር ለእሱ በጣም አስፈላጊ ነው. አጥቂውን ያዳምጡ, እራስዎን በእሱ ቦታ ያስቀምጡ, ይህ ሁኔታ ምን ያህል እንደሚያስጨንቀው ለመረዳት ይሞክሩ. ይህ ለችግሩ መፍትሄ በፍጥነት እንዲያገኙ ይረዳዎታል.

3. መፍትሄ ይፈልጉ

ራሱን ችሎ ሳይሆን ከተቃዋሚ ጋር አንድ ላይ። ግምታዊ ሁኔታ: ደንበኛው ቅሬታውን ይገልጻል: "ቀደም ሲል የተጠናቀቀው ውል አይስማማኝም, አሁን ሁኔታዎችን ማሻሻል አለብኝ!" መውጫ መንገድህ ይኸውልህ፡ "ይህ ሁኔታ በአንተ እና በእኔ ብቻ ነው የሚፈታው፣ አማራጮቹን እንወያይ።" የመርዳት ፍላጎትዎን ሲመለከቱ, አጥቂው በግማሽ መንገድ የመገናኘት ዕድሉ ከፍተኛ ነው.

4. በትክክል ተናገር እና ምልክት አድርግ

• የራስ መግለጫዎችን ይተግብሩ። "ተሳስታችኋል እና በጣም ስሜታዊ ባህሪን ያሳዩ" የሚለውን ሐረግ "በእኔ መጮህ ደስ የማይል ነው" በሚለው ይቀይሩት. በተረጋጋ አካባቢ ችግሩን በፍጥነት መፍታት እንችላለን። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች, ይህ አቀራረብ በጣም ጥሩ ውጤት ያስገኛል እና አጥቂውን ለማረጋጋት ይረዳል.
• ክፍት ምልክቶችን ተጠቀም። እጆችዎን በደረትዎ ላይ አያሻግሩ, መዳፍዎን በሱሪዎ ኪስ ውስጥ አይደብቁ ወይም በቡጢ አያያዙ: እነዚህ አቀማመጦች እርስዎን ለአሉታዊነት ያዘጋጃሉ. ክፍት ይሁኑ ፣ እጆችዎን በጠረጴዛው ወይም በመድረክ ላይ ያቆዩ። አንድ ነጠላ ንግግር በምታደርግበት ጊዜ አቀላጥፎ በምልክት አብረዋቸው። ከተለዋዋጭ አይራቁ ፣ ትኩረት በሚሰጥበት ቦታ ይሁኑ ።
• በጣም ቅን ሁን። ሰዎች፣ በተለይም ሰፊ የአስተዳደር ልምድ ያላቸው፣ የውሸት እና ስሜታዊ ማሽኮርመም ይሰማቸዋል። ይህ በተፈጥሮ አስጸያፊ ነው.