በበይነመረቡ ላይ አሉታዊ ምላሽ እንዴት እንደሚሰጥ

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

ጥቃቶችን ለማስወገድ እና አቋምዎን ለመከላከል የሚረዱ ህጎች።

በሥራ ቦታ፣ ብዙ ጊዜ ከይዘት ጋር መጣጣም አለብኝ። በኩባንያው ላይ ለሚሰነዘሩ ውንጀላዎች ምላሽ የሚሰጡ ቁሳቁሶች ብለን የምንጠራው ይህ ነው. ምናልባት የቅጥር ችግሮች፣ የአቅርቦት መቆራረጥ ወይም አዲሱ አስተዳደር የአሮጌዎቹን ስህተቶች ለማስተካከል ወሰነ። ብዙ ምክንያቶች አሉ, ግን ስራው አንድ ነው - ሀሳቡን ለማስተላለፍ, አሉታዊውን መልስ እና ተስፋ መቁረጥ ሊሆኑ የሚችሉ ጥያቄዎችን አስቀድመው.

በኢንተርኔት ላይ ያለኝን አቋም ለመከላከል የሚረዱኝን መርሆዎች እነግራችኋለሁ. እነዚህ ምክሮች ለንግድ ድርጅቶች፣ አስተዳዳሪዎች፣ ፋውንዴሽን፣ የመንግስት ባለስልጣናት እና ተራ ሰዎች ሃሳባቸውን ለህዝብ በሚያቀርቡበት ጊዜ ጠቃሚ ይሆናሉ።

እንዴት ማድረግ እንደሌለበት

በበይነመረቡ ላይ እራስዎን መከላከል ከባድ ነው፡ ተቃዋሚው የቃላቶቻችሁን ኦሪጅናል እና አመክንዮአዊ ክፍተቶችን ለማግኘት ብዙ ጊዜ አለው።

የፀረ-ይዘት ተግባር የተከሰቱትን ችግሮች ውስብስብነት ማሳየት ነው። አንድ ሁኔታ ወደ ሌላው ይመራል ፣ እና ተጨማሪ በሰንሰለቱ ላይ። ደራሲው ራሱ የመፍትሄ ሃሳብ ካቀረበ በኃላፊነት እና በድፍረት ይህ ተመልካቹን ይማርካል።

ከተገላቢጦሽ እንሂድ እና ያልተሳካ ፖስት ምሳሌን እንመልከት። ሁኔታ፡ የከተማ ቡና ቤቶች ኔትወርክ በፌብሩዋሪ 23 ቪድዮ ጀምሯል። በውስጡም ሴቶች ሳህኖችን ያጥባሉ, ከልጆች ጋር ይቀመጣሉ, ዶማሽኒ ኦቻግ በተባለው መጽሔት ላይ ቅጠል እና የአርጀንቲና ተከታታይ ፊልሞችን ይመለከታሉ. ይህ በእንዲህ እንዳለ የተሳካላቸው ወንዶች በቡና ቤት ውስጥ እየተዝናኑ ነው።

ቪዲዮው ድምጽን ፈጠረ፣ አንድ ሰው ቦይኮትን ለማዘጋጀት ሞክሯል፣ እናም በዚህ ምክንያት ማስታወቂያው ተወግዷል። ከጥቂት ቀናት በኋላ፣ የቡና ቤቱ ባለቤት አንድ ልጥፍ ያትማል፡-

ስለ ቪዲዮው, ሁሉንም ነገር አስቀድመው ስለሚያውቁት.

1. የእኛ አስተዋዋቂ በጣም ጥሩ ነው። መሸከሙ ይከሰታል። አሁን እንደዚህ አይነት ጉዳይ ነበር, ግን ሁሉም ሰው ውድቀቶች እንዳሉት አምናለሁ.
2. በግሌ፣ ከመለጠፌ በፊት ማስታወቂያዎችን አላጣራም። ወንዶቹ ራሳቸው ሊያደርጉት የሚችሉት ይመስለኛል.
3. አይ፣ ይህ ተንኮለኛ እርምጃ አይደለም። እመኑኝ በእነዚህ ቅሌቶች ደስተኛ አይደለንም.
4. ጠላቶች እንዴት እንደምወድሽ። በሁሉም ነገር ለመበሳጨት እና አላስፈላጊ ማስታወቂያ ለመስራት ዝግጁ ነዎት። እና አሁን ተስፋ አልቆረጡም። ጠብቅ!
5. በቁም ነገር ግን በጣም ርቀናል. በዚህ የተጎዳ ሰው ካለ ይቅርታ።

ከመጪው በዓል ጋር ሁሉም ወንዶች!

በአጠቃላይ የመሪው ምላሽ ጥሩ አቀባበል ነው. ሆኖም፣ በዚህ ልዩ ጽሑፍ፣ የሆነ ነገር በጣም የተሳሳተ ነው። እስቲ እንገምተው።

• የተሰበረ አመክንዮ። ሓሳባት በብሎኬት ተበታቲኖም፡ ሎጂክ ግን ሳይገመት ዘሎ። ይህን ይመስላል፡ ሁሉም ሰው ተሳስቷል → የመረዳት ጥሪ፣ ማስታወቂያ ከመግባቱ በፊት → ስህተት ከመግባቱ በፊት አልተመረመረም ፣ ለጠላቶች ምስጋና ይግባውና → ጥበቃ ፣ እንደገና ስህተት መቀበል። ለተፈጠረው ነገር የጸሐፊው አመለካከት ብዙ ጊዜ እንደተለወጠ፣ ግን አሁንም ሀሳቡን አልተረዳም።
• ይቅርታ በመጠየቅ ላይ ምንም ትኩረት የለም.ቪዲዮው ከተሰረዘ, ለኩባንያው እና ለደንበኞቹ ተቀባይነት እንደሌለው ተቆጥሯል ማለት ነው. ለአሉታዊው ምላሽ, ይቅርታ መጠየቅ ተገቢ ነው, ነገር ግን ሁለት ቃላት ብቻ ለዚህ ያደሩ ናቸው.
• ቅንነት አይሰማም። በድምፅ ከተነገሩት መካከል ግማሾቹ እርስ በእርሳቸው ይባዛሉ፣ ስለዚህ ቀጥተኛ መልስን የማስወገድ ስሜት አለ።
• እና ከዚያ ምን? ኩባንያው የጥራት ቁጥጥርን ያጠናክራል? ከብራንድ የተማሩት ትምህርቶች ምንድናቸው?

ጸሃፊው ሃሳቦቹን እንደነበሩ አስቀምጧል, ነገር ግን አንባቢው እየተታለለ ነው የሚለውን ስሜት የሚፈጥረው ይህ ነው. ጽሑፉ ማረም ይጎድለዋል - ያ ብቻ ነው።

ልጥፉን እንደ ጸረ-ይዘት አድርገው ከቆጠሩት እንደ ሚፈለገው አይሰራም። በዋናው ጽሑፍ ላይ ጥቃቅን አርትዖቶችን በማድረግ ለአሉታዊ ምላሽ እንዴት እንደምንሰጥ እንመልከት።

ለአሉታዊነት በትክክል እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

1. ታሪክ ተናገር

በእኔ እምነት አቋማችሁን ለማጠናከር ምርጡ መንገድ ታሪክን መናገር ነው። እሷ ጀግና, ግጭት, ማሸነፍ እና ግልጽ የሆነ መዋቅር አላት. በአጠቃላይ ህይወታችን ሁል ጊዜ ከሞላ ጎደል የጎደለው ነገር ሁሉ ነው። ሃሳብን ወደ ቀመር ከቀነሱ፡ ታሪክ> ህይወት ያገኛሉ።

በብዛት ጥቅም ላይ የዋለው መዋቅር ጥንታዊ ነው. ዋናውን ልጥፍ ለማሻሻል እንዴት እንደሚያግዝ እንይ።

1. ማመልከቻ. በየካቲት 23 ለለቀቀው ቪዲዮ ይቅርታ እጠይቃለሁ። እኔ ራሴ እንደ ውድቀት እቆጥረዋለሁ።

2. ክርክር. የእኛ አስተዋዋቂ ጥሩ ሰው ነው። እሱ መሞከር ይወዳል, እና ያንን እናደንቃለን. አዎ አንዳንድ ጊዜ ይወሰዳል, ነገር ግን እሱን የሚያስተካክል ሰው በአቅራቢያው የለም. እና አሁን ተመሳሳይ ነገር ተከስቷል. ይህ ለእኔ ትምህርት ነው።

3. መደምደሚያ. ቡድናችን ከቅሌት ምንም ደስታ አይሰማውም, ስለዚህ እንደዚህ አይነት ቪዲዮዎች እንደገና እንዳይታዩ እናረጋግጣለን. ደህና፣ በአባትላንድ ቀን ተከላካይ ሁሉንም እንኳን ደስ አላችሁ። እራስህን ተንከባከብ.

እኛ በመሠረታዊነት አዲስ ነገር አላደረግንም ፣ ግን ቀድሞውኑ የበለጠ ለመረዳት የሚያስችል ሆኗል።

ታሪክ በነባሪ ቅንነትን ያመለክታል። ለአንባቢው ህይወትን የመቆጣጠር ቅዠት ይሰጠዋል. እንደ እውነቱ ከሆነ, ሁሉም ነገር የተወሳሰበ ነው, ነገር ግን በጽሑፉ ውስጥ ግልጽ, ለመረዳት የሚቻል እና ለወደፊቱ እምነት ያለው ነው.

2. በመሃል ላይ ያለውን አሉታዊውን ያስተካክሉ

ከሳንድዊች መርሆ ጋር ተጣበቁ፡ ከጥሩው ይጀምሩ፣ መጥፎውን ይጥቀሱ እና በጥሩም ይጨርሱ።

ሰዎች መጀመሪያ እና መጨረሻ ያለውን ያስታውሳሉ እና ያዋህዳሉ። ይህ ለመከራከር የሚከብድ ሀቅ ነው። ይህንን ባህሪ በተግባር ለመጀመሪያ ጊዜ ተግባራዊ ያደረጉት ፖለቲከኞች እና ባህላዊ ሚዲያዎች ናቸው። ከነሱ ምሳሌ ለመውሰድ በጥንቃቄ እና ያለ አክራሪነት እመክራለሁ።

የጽሁፉ መጀመሪያ እና መጨረሻ የትኩረት ነጥቦች ናቸው። አብዛኛዎቹ ተጠቃሚዎች አውቀው ብቻ ነው የሚያነቧቸው።

አሉታዊነት በአቅጣጫዎ ላይ ቀጥተኛ ጥቃቶች ብቻ አይደለም. እነዚህም አንባቢው ያሰላቸው ሊሆኑ የሚችሉ አደጋዎችን ያጠቃልላል። ሁሉንም የአሉታዊነት ምንጮችን ማጉላት እና ለእያንዳንዳቸው የተዋቀረ ምላሽ መስጠት አስፈላጊ ነው. አንድ ችግር ብቻ ለመመለስ የማይቻል ነው, እና ስለ ቀሪው በስሱ ይረሳል.

አሁን አዲሱን እውቀት ተጠቅመን መልሱን እናሻሽለው።

1. መግለጫ (አዎንታዊ)

በየካቲት 23 ለለቀቀው ቪዲዮ ይቅርታ እጠይቃለሁ። እኔ ራሴ እንደ ውድቀት እቆጥረዋለሁ።

2. ክርክር (አሉታዊ)

የእኛ አስተዋዋቂ ጥሩ ሰው ነው። እሱ መሞከር ይወዳል, እና ያንን እናደንቃለን. አዎ አንዳንድ ጊዜ ይወሰዳል, ነገር ግን እሱን የሚያስተካክል ሰው በአቅራቢያው የለም. እና አሁን ተመሳሳይ ነገር ተከስቷል. ይህ ለእኔ ትምህርት ነው።

በማስታወቂያችን ሰዎች ለምን እንደተጎዱ ይገባኛል። ተገቢ ያልሆነ ባህሪን ያሳያል እና ጥርሶቹን በጠርዙ ላይ ያስቀመጧቸውን የተዛባ አመለካከትዎችን ይጫወታል.

3. መደምደሚያ (አዎንታዊ)

ቡድናችን ከቅሌት ምንም ደስታ አይሰማውም, ስለዚህ እንደዚህ አይነት ቪዲዮዎች እንደገና እንዳይታዩ እናረጋግጣለን. ደህና፣ በአባትላንድ ቀን ተከላካይ ሁሉንም እንኳን ደስ አላችሁ።

በ 2፡ 1 ጥምርታ የአዎንታዊ እና አሉታዊ ደረጃውን ያቆዩ። እያንዳንዱ ወሳኝ ጥያቄ መመለስ አለበት። ለችግሮች ሁሉ አንድ ሁለንተናዊ መፍትሄ ካለ በክርክር ወይም በጽሁፉ መጨረሻ ላይ በብሎክ ሊቀርብ ይችላል።

3. ተነሳሽነቱን ይቀጥሉ

ስህተትን አምኖ መቀበል ማለት ተነሳሽነት መተው ማለት አይደለም. የመፍትሄ ሃሳብ በማቅረብ ወይም የውይይት ቃና በማዘጋጀት የአስተባባሪነት ሚናዎን ይጠብቁ።

የእውነተኛ ህይወት ምሳሌ፡ የሞባይል ኦፕሬተርን በቁጥር ተንቀሳቃሽነት ለመለወጥ ከሞከሩ ታዲያ ምን ያህል በጽናት ማሳመን እንደሚችሉ ያውቃሉ። የቁጥር ማጓጓዣ በአሮጌው ኦፕሬተር መረጋገጥ አለበት። የኩባንያው ሰራተኞች ያልተደሰቱበትን ምክንያቶች ይጠይቁ እና ቅናሽ ይሰጣሉ. ሁሉም ነገር ካልተሳካ, በጥፋተኝነት ስሜት ላይ ጫና ይፈጥራሉ. በእኔ ሁኔታ፣ “ብዙ ጉርሻዎችን አቅርበንልዎታል። እድል አለመስጠህ ያሳፍራል::"

ፓራዶክሲካል ሁኔታ ሆኖ ተገኘ። ደንበኛው ወደ አዲስ ኦፕሬተር ሽግግርን ጀምሯል, በዚህ ሁኔታ ውስጥ ዋናው እሱ ነው. ሆኖም ኦፕሬተሩ ይህንን ሚና ለመጥለፍ በሙሉ ኃይሉ ይሞክራል። የተጎጂውን ሚና ይሞክራል, ከዚያም ግልጽ ያደርገዋል: ደንበኛው የሚፈልገውን የበለጠ ያውቃል.

ተነሳሽነት ለማቆየት ብዙ መንገዶች አሉ።

1. ክብርን ማጠናከር.ለወዳጃዊ ድባብያችን እናደንቃለን እና የትም እንዳልሄደ እርግጠኛ መሆን ይችላሉ። ማስታወቂያ የውጭ ባህሪ ብቻ ነው፣ እንዲያደናግርህ አትፍቀድ።

2. ለጠያቂዎቹ አክብሮት አሳይ። ቡድናችን ከቅሌት ምንም ደስታ አይሰማውም, ስለዚህ እንደዚህ አይነት ቪዲዮዎች እንደገና እንዳይታዩ እናረጋግጣለን. ደህና፣ በአባትላንድ ቀን ተከላካይ ሁሉንም እንኳን ደስ አላችሁ።

3. የወደፊት ውይይት ይጀምሩ.ከባለቤቴ ጋር የሚቀጥለውን የበዓል ቪዲዮ በእርግጠኝነት እመለከታለሁ. በተመሳሳይ ጊዜ አስተዋዋቂው ስህተቶቹን ተረድቶ እንደሆነ አጣራለሁ።

በበይነመረብ ላይ ያለውን አሉታዊነት ገለልተኛ ማድረግ የተወሰነ መጠን ያለው መረጋጋትን ያካትታል. የተፃፈውን መልስ ቢያንስ ለ10 ደቂቃ ወደ ጎን አስቀምጠው።ከዚያም ጮክ ብለው ያንብቡ, በተለይም ለፍፃሜው ትኩረት ይስጡ. ተነሳሽነቱ በጽሁፉ ደራሲ ተይዟል? ይህ እርምጃ አማተርን ከባለሙያው ይለያል።

ማስታወስ ያለብዎት ነገር

1. ለስላሳ ማጭበርበር የዓለማችን አካል ነው። ታሪኩን ጎበዝ እና ግልጽ የሆነ ዝርዝር በመስጠት፣ የአንባቢውን አስተያየት እንጠቀማለን። ይህ በማስተዋል መወሰድ አለበት። ንጹህ ተጨባጭነት እንደሌለ ሁላችንም እናውቃለን.
2. ሻካራ ማጭበርበርን ማንም አይወድም። ሰዎች አንድን ጠቃሚ የእውነት ክፍል ከማታለል እና ከመደበቅ ውጪ ብዙ ይቅር ማለት ይችላሉ። ደንበኞችዎን የሚያከብሩ ከሆነ ስለ ፕሮፓጋንዳ ይረሱ።
3. የቀውሱን ሁኔታ ከውስጥ ማሳየት ጠቃሚ ነው። ጥያቄው ከችግሮች ስብስብ ጋር በሚገናኝበት ጊዜ ይህ በጥሩ ሁኔታ ይሰራል. ለምሳሌ የግንባታ ቦታ ቆሟል ምክንያቱም ኮንትራክተሩ ስምምነትን ስለጣሰ ጨረታ ለመያዝ እና አዲስ ለማግኘት ጊዜ ይወስዳል።
4. ቀጥተኛ ግምገማዎች መወገድ አለባቸው … አንባቢዎች ወደ ራሳቸው መደምደሚያ ይምጡ.
5. መልሱ ኡልቲማተም መሆን አለበት። ለቅሬታ በትክክል እንዴት ምላሽ መስጠት ይቻላል? የተሟላ መልስ ስጡ እና መፍትሄ ጠቁም። ልክ እንደ ጥሩ መጽሐፍ ነው: አነበብኩት - እና ሁሉም ነገር ተጣራ. በኋላ ላይ ጥያቄዎች ሊነሱ ይችላሉ, ነገር ግን ይህ በመልሱ ውስጥ ያለውን የእርካታ ስሜት አይደብቅም.
6. አንባቢን ማክበር አለብህ። ቀጥተኛ ይሁኑ። ነጥቦች፣ ስላቅ እና ፖታሪያኒ ለአሉታዊነት ተገቢ ምላሾች አይደሉም። ቀጥተኛ መልስን ለማስወገድ የሚደረግ ማንኛውም ሙከራ እንደ በረራ ይቆጠራል።
7. አንዳንድ ጊዜ ዘና ማለት ብቻ ያስፈልግዎታል. በትንሹ ስህተት ምክንያት አንድ ሰው መሳሳትዎን ለማረጋገጥ አፍ ላይ አረፋ ሊፈስ ይችላል። ከእንደዚህ አይነት ሰዎች ጋር ምንም ማድረግ አይችሉም.

ልብ ልንላቸው የሚገቡ አንዳንድ ጥሩ ምሳሌዎች ምንድን ናቸው?

VkusVill እና Rospotrebnadzor

እ.ኤ.አ. በ 2018 የፀደይ ወቅት Rospotrebnadzor Rospotrebnadzor የገንዘብ ቅጣት እና Vkusville ከ 6, 3 ሚሊዮን ሩብልስ; VkusVill, 6, 3 ሚሊዮን ሩብልስ. ኩባንያው የቴክኒክ ደንቦችን እና የንፅህና እና ኤፒዲሚዮሎጂ መስፈርቶችን በመጣስ ተከሷል.

በምላሹ, VkusVill ሙሉ ትንታኔ አውጥቷል ሩሲያን እንወዳለን! ለምን Rospotrebnadzor VkusVil ተቀጥቷል? ሁኔታዎች. ከጽሑፉ ላይ የኩባንያው ደንበኞች ስለ Rospotrebnadzor ምርመራ ዝርዝሮች ተምረዋል-ለምሳሌ, የመምሪያው ሰራተኞች የዓሳ ናሙናዎችን በማጓጓዝ በአምስት እጥፍ የሙቀት መጠን ውስጥ በማጓጓዝ. ጽሑፉ በመገናኛ ብዙኃን እንደገና ታትሟል, እናም የኔትወርኩን ስም ማትረፍ ችሏል.

ማሪያ ሻራፖቫ እና የሜልዶኒየም መቀበል

የሜልዶኒየም ቅሌት ሲጀመር ከሩሲያ የመጣ አንድ አትሌት ብቻ አዎንታዊ የዶፒንግ ምርመራ ውጤትን አስታውቋል። ማሪያ ሻራፖቫ ጋዜጣዊ መግለጫ ነበር መጋቢት 7 ቀን 2016 12:00 PM PST ማሪያ ሻራፖቫ።

አትሌቷ ስለ እገዳው ሳታውቅ ለ10 አመታት በቤተሰብ ሀኪም ጥቆማ መድሃኒቱን ስትወስድ መቆየቷን ተናግራለች። በተመሳሳይ ጊዜ ማሪያ ለራሷ ሃላፊነት ወስዳለች. የቴኒስ ተጫዋቹ በጋዜጣው ፊት ያሳየው ብቃት ደጋፊዎቹን በመማረክ በተዘዋዋሪ WADA ን እንዲያስብ አስገድዶታል WADA ለሜልዶኒየም ጥሩ ሙከራ ላደረጉ አትሌቶች በር ይከፍታል ሜልዶኒየም ጥቅም ላይ የሚውለውን የቅጣት ስርዓት ለማቃለል።

ከአንድ አመት በኋላ የቴኒስ ተጫዋቹ ወደ ስፖርቱ ተመለሰ, እና የማስታወቂያ ኮንትራቶች ፍሰት ሊደርቅ እንኳ አላሰበም.

"እሳት" እና የሳንካ ጥገናዎች

በያካተሪንበርግ, በያካተሪንበርግ ውስጥ አስታወቀ, የባህር ዳርቻውን ከፍቷል "እሳት" - የባህር ዳርቻ መመሪያ, ዋጋዎች እና አገልግሎቶች "እሳት" የሚባል የግል የባህር ዳርቻ ይከፍታሉ. አዘጋጆቹ ለአውሮፓ ደረጃዎች ቃል ገብተዋል, ነገር ግን መክፈቻው አልተሳካም "ለመጸዳጃ ቤት ወረፋዎች, ለአገልግሎት መጠበቅ አይችሉም, የመኪና ማቆሚያ የትኛውም ቦታ ነው" - የሚከፈልበት የባህር ዳርቻ "እሳት" ጎብኝዎች በመክፈቻው ላይ ቅሬታቸውን ይጋራሉ. ጎብኚዎች በቡና ቤቱ ውስጥ ለሰዓታት ትእዛዝ እየጠበቁ ነበር, ሰራተኞቹ ባለጌ ነበሩ እና ተጨማሪ የመግቢያ ክፍያ ሰበሰቡ.

የባህር ዳርቻውን የከፈተው ሥራ ፈጣሪ የጎብኚዎችን ምላሽ ያጠናል እና ሁሉንም የሕመም ስሜቶች ለይቷል. ስህተቱን አርሞ በፌስቡክ ገፁ ላይ ዘግቧል። የአንድ ነጋዴ ሐቀኛ ልጥፎች በተመልካቾች ዘንድ በአዎንታዊ ተቀባይነት አግኝተዋል ፣ እና የሚቀጥሉት ወቅቶች “እሳት” በተሳካ ሁኔታ ተዘግቷል ። “የባህር ዳርቻ እሳት” ባለቤት “ሆቴል ከፍተን ዓመቱን ሙሉ መሥራት እንፈልጋለን”