ዝርዝር ሁኔታ:

በውበት ሳሎን ውስጥ ለተቃጠለ ፀጉር ወይም ለመጥፎ ማኒኬር እንዴት መክፈል እንደሌለበት
በውበት ሳሎን ውስጥ ለተቃጠለ ፀጉር ወይም ለመጥፎ ማኒኬር እንዴት መክፈል እንደሌለበት
Anonim

አንድ አገልግሎት ለእርስዎ የተሰጥዎት ከሆነ ገንዘቡን መስጠት የለብዎትም። መብትህ ነው።

በውበት ሳሎን ውስጥ ለተቃጠለ ፀጉር ወይም ለመጥፎ ማኒኬር እንዴት መክፈል እንደሌለበት
በውበት ሳሎን ውስጥ ለተቃጠለ ፀጉር ወይም ለመጥፎ ማኒኬር እንዴት መክፈል እንደሌለበት

የውበት ሳሎንን ሲያነጋግሩ የቃል ስምምነትን ያጠናቅቃሉ። የሩሲያ ፌዴሬሽን የሲቪል ህግ አንቀጽ 159 ይህንን ይፈቅዳል. ነገር ግን በውሎቹ ላይ መስማማት አለብዎት. ሊነግሮት ይገባል፡-

  • የአገልግሎቱ ስም እና ይዘት;
  • ዋጋው;
  • የሂደቱ ውጤቶች እና የጎንዮሽ ጉዳቶች.

በተመሳሳይ ጊዜ አገልግሎቱ ከፍተኛ ጥራት ያለው እና ደህንነቱ የተጠበቀ መሆን አለበት. የአሰራር ሂደቱ የማይመች ከሆነ እና ውጤቱ አስደንጋጭ ከሆነ ካሳ የማግኘት መብት አለዎት.

በጣም በተደጋጋሚ የግጭት ሁኔታዎች

1. የተሳሳተ የፀጉር አሠራር ወይም የተሳሳተ ቀለም

ሁኔታ: የተራዘመ ቦብ ፈልገህ ነበር, ግን አጭር አገኘህ; አመድ ፀጉር የመሆን ህልም ነበረው ፣ ግን ቀይ ዶሮ ሆነ ።

የእርስዎ ድርጊት አስታውስ ጌታው ቴክኖሎጂውን ተናግሮ ከሆነ? ስለ ፀጉርዎ መዋቅር እና ሁኔታ ምንም የተናገሩት ነገር አለ?

በሕጉ አንቀጽ 12 መሠረት "የተጠቃሚዎች መብቶች ጥበቃ" ኮንትራክተሩ ስለ አገልግሎቱ የተሟላ አስተማማኝ መረጃ የመስጠት ግዴታ አለበት.

ጌታው ከተፈጥሮ ወደ ኬሚካላዊ ማቅለሚያዎች የሚደረገው ሽግግር ውጤት ሊተነበይ የማይችል መሆኑን ካላስጠነቀቀ ወይም ጸጉርዎ ለአጭር ጊዜ pixie በጣም ከባድ ከሆነ የፀጉር ማስተካከያ (እንደገና መቀባት) ወይም ለደረሰ ጉዳት ማካካሻ የመጠየቅ መብት አለዎት. ይህ በሕጉ አንቀጽ 29 "የደንበኛ መብቶች ጥበቃ" ላይ ተስተካክሏል.

እንዲሁም, በዚህ ደንብ መሰረት, በሌላ ቦታ ላይ እንደገና መቀባት ይችላሉ, እና ከዚያም ለማረም የሚወጣውን መጠን ይጠይቁ. እውነት ነው, ፀጉሩ በቀድሞው ጌታ እንደተጎዳ ማረጋገጥ በጣም አስቸጋሪ ይሆናል.

2. የተጎዳ ፀጉር ወይም ቆዳ

ሁኔታ: ከቀለም በኋላ ፀጉሩ ደብዛዛ እና ተሰባሪ ሆነ; የመዋቢያ ጭምብሉ ማሳከክ እና መቅላት አስነስቷል።

የእርስዎ ድርጊት ያስታውሱ የፀጉር አስተካካዩ (ውበት ባለሙያ) የስሜታዊነት ምርመራ እንዳደረጉ ያስታውሱ? ስለ አለርጂዎች እና ስለ አንዳንድ መድሃኒቶች መቻቻል ጠይቆዎታል?

በሕጉ አንቀጽ 7 ላይ "የደንበኛ መብቶችን ስለመጠበቅ" ሸማቹ አገልግሎቱ ለሕይወት እና ለጤንነት ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን የማረጋገጥ መብት አለው.

በተመሳሳይ ጊዜ የሂደቶቹን ተቃራኒዎች እና የጎንዮሽ ጉዳቶች ማወቅ አይገደዱም ("የደንበኞች መብቶች ጥበቃ ላይ" በሚለው ህግ አንቀጽ 12 አንቀጽ 4 አንቀጽ 4). ለምሳሌ, በደካማ የደም መርጋት ወይም በስኳር በሽታ ምን መደረግ የለበትም, ቅንድቡ አስቀድሞ ሊነግሮት ይገባል.

ሳሎን የሕክምና አገልግሎት የሚሰጥ ከሆነ, ተገቢ ፈቃድ ሊኖረው ይገባል.

ማንኛውም የውበት ሳሎን አገልግሎት በጤንነትዎ ላይ ጉዳት ካደረሰ, ተገቢውን መደምደሚያ ለማግኘት ዶክተር ማማከርዎን ያረጋግጡ. በሂደቱ እና በሚያስከትለው ጉዳት መካከል ያለውን የምክንያት ግንኙነት መመስረት እና መመዝገብ አስፈላጊ ነው.

3. የተጫኑ አገልግሎቶች

ሁኔታ ለሁለት ሺህ ሩብልስ ወደ መፋቅ መጡ ፣ እና የፊት ማሸት እና ማስክ ተቀበሉ። እና አሁን ሁለት እጥፍ መክፈል አለብዎት.

የእርስዎ ድርጊት ያስታውሱ: የዋጋ ዝርዝር ካሳዩዎት? ለተጨማሪ መጠቀሚያዎች ፍቃድ ሰጥተሃል?

በሕጉ አንቀጽ 33 መሠረት "የሸማቾች መብት ጥበቃ" ተጨማሪ አገልግሎቶችን መስጠት አስፈላጊ ከሆነ ኮንትራክተሩ የሸማቹን ፈቃድ የመጠየቅ ግዴታ አለበት.

ሁል ጊዜ ከሳሎን አስተዳዳሪ ደረሰኝ ከሙሉ ዝርዝር አገልግሎቶች እና ወጪዎቻቸው ጋር ይውሰዱ። እና ጌታው በዘፈቀደ ሲጠይቅ: "እንስማማለን?" - ይህ በፀጉር አቆራረጥ ዋጋ ውስጥ የተካተተ መሆኑን ያረጋግጡ. ወይም ተጨማሪ መክፈል አለቦት.

4. የዋስትና ጊዜን መጣስ

ሁኔታ ሼላክ በአንድ ቀን ውስጥ ተበላሽቷል, እና በአንድ ወር ውስጥ ቋሚ የከንፈር ሜካፕ ምንም ምልክት የለም.

የእርስዎ ድርጊት አስታውስ፣ ጌታው ንቅሳት (ንቅሳት) ለምን ያህል ጊዜ እንደሚቆይ ተናግሯል? ረጅሙን ውጤት ለማግኘት እራስዎን እንዴት በትክክል መንከባከብ እንደሚችሉ አብራርተዋል?

በሕጉ አንቀጽ 29 መሠረት "የተጠቃሚዎች መብቶች ጥበቃ" በአገልግሎቱ ውስጥ ያሉ ጉድለቶችን በነፃ ማስተካከል ወይም በዋስትና ጊዜ ውስጥ ለደረሰ ጉዳት ማካካሻ የማግኘት መብት አለዎት.

የሂደቱ ውጤት ለአንድ ወር (ስድስት ወር, አንድ አመት እና የመሳሰሉት) እንደሚቆይ ቃል ከተገባዎት እና ከጥቂት ቀናት በኋላ ድክመቶቹ መገለጥ ከጀመሩ ወደ ሳሎን ይመለሱ እና እንደገና እንዲሰሩት ይጠይቁ. የሸማቾች ማጭበርበር በ 3,000 ሩብልስ (የ RF የአስተዳደር ጥፋቶች አንቀጽ 14.7) መቀጮ እንደሚቀጣ ጌታውን አስታውስ።

ከውበት ሳሎን እንዴት ማካካሻ ማግኘት እንደሚቻል

ከእነዚህ ችግሮች ውስጥ አንዱ ሲያጋጥሙ, መረጋጋትዎን አያጡ. በእርጋታ አስተዳዳሪውን ይጋብዙ እና ለአገልግሎቱ ለመክፈል ፈቃደኛ እንዳልሆኑ ይንገሯቸው። ምክንያቱ ከላይ ተሰጥቷል።

መልካም ስም ከገንዘብ ይበልጣል። ጥሩ አውደ ጥናት ሁኔታውን ለማስተካከል እና ለማስተካከል ሁሉንም ነገር ያደርጋል.

ግጭቱ የተጋነነ ከሆነ: ይጮኻሉ, እስኪከፍሉ ድረስ ከመኪናው ውስጥ እንዳይወጡ ያስፈራሩዎታል, ገንዘቡን ይመልሱ. በመጀመሪያ ግን ቅሬታዎች እና የአስተያየት ጥቆማዎች መጽሐፍ ውስጥ የይገባኛል ጥያቄን ይፃፉ (በማንኛውም በይፋ የሚሰራ ሳሎን ውስጥ የሸማቾች ጥግ አለ)። ምን እንደተፈጠረ፣ በውጤቱ ለምን ደስተኛ እንዳልሆኑ እና ምን ያህል ማካካሻ እንደሚያገኙ ይግለጹ። ምላሽ የሚጠብቁበትን ጊዜ ያመልክቱ።

ፖሊስ ለመጥራት አትፍሩ። በእጆችዎ ውስጥ እንኳን ይጫወታል። የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲዎች የፍትሐ ብሔር አለመግባባቶችን አይመለከቱም, ነገር ግን ፖሊስ እርስዎን ከሳሎን ሰራተኞች ብልግና እና ብልግና ሊጠብቅዎት ይችላል.

የይገባኛል ጥያቄው ችላ ከተባለ, ለ Rospotrebnadzor ይጻፉ. ስለ የውበት ሳሎን ቅሬታን በደረሰኝ (ቼክ) ይደግፉ ፣ ከፎቶግራፎች በፊት እና በኋላ (ያልተሳካ ውጤት ፎቶግራፍ ለማንሳት ይመከራል) እና የህክምና የምስክር ወረቀቶች (በጤና ላይ ጉዳት በሚደርስበት ጊዜ)።

የፌደራል አገልግሎት ለደንበኞች መብት ጥበቃ እና ሰብአዊ ደህንነት ቁጥጥር ያልተያዘ ፍተሻ ግጭቱን ለመፍታት ካልረዳ ወደ ፍርድ ቤት ይሂዱ. እዚያ ዝቅተኛ ጥራት ላለው የፀጉር ሥራ ወይም የውበት አገልግሎቶች ገንዘብ መመለስ ብቻ ሳይሆን መቀበል, ህጋዊ እና ሌሎች ወጪዎችን መመለስ ይችላሉ.

የሚመከር: