ዝርዝር ሁኔታ:

ስለ ሥራዎ አሉታዊ ግምገማዎችን እንዴት መቋቋም እንደሚቻል?
ስለ ሥራዎ አሉታዊ ግምገማዎችን እንዴት መቋቋም እንደሚቻል?
Anonim

ለስራ ምሳሌ, የት አሉታዊ ግምገማዎች እነሱ በጣም ይመታሉ ፣ ሩቅ መሄድ አያስፈልግዎትም። እነዚህ የድር ዲዛይነሮች ናቸው። ለትልቅ ብራንድ ድር ጣቢያ ለመንደፍ ጠንክሮ መሥራት (እና ማታ ላይም ቢሆን) አስብ። አስቡት ከጨካኝ ሳምንት እና ከሞላ ጎደል ከሰዓት በኋላ ከስራ በኋላ ውጤቱን ያዩታል ፣ ከየትኛው ጎመን በደስታ ይሮጣሉ እና ውጤቱን ለደንበኛው ለማሳየት መጠበቅ አይችሉም።

ደንበኛው ፍርድ ሲሰጥ የእውነት ጊዜ ይመጣል፡-

"ደህና፣ የተሻለ ነገር እንደጠበቅኩ መናገር አለብኝ።"

አሉታዊ ግምገማዎች
አሉታዊ ግምገማዎች

ምናልባት ይህን ሁኔታ በደንብ ያውቁ ይሆናል፡ እርስዎ በእውነት የሚኮሩበትን ስራ እየሰሩ ነው፣ እና አንድ ሰው ያለእርስዎ ሙያዊ ችሎታ፣ እውቀት እና ልምድ ጊዜያዊ ትችቶችን ያቀርባል፣ ብዙውን ጊዜ ግልጽ ያልሆነ ወይም ተጨባጭ በሆነ መስፈርት ላይ የተመሠረተ። ለምሳሌ, እንደዚህ ያሉ ተቺዎች በንድፍ ውስጥ በጣም ጥሩ ላይሆኑ ይችላሉ, ነገር ግን የማይወዱትን በትክክል ይወቁ.

እና ከእነዚህ ሰዎች ጋር በአፈጻጸም እና በደንበኛ ግንኙነት ውስጥ የተገናኙ እንደመሆናቸው በፕሮጀክቱ ላይ መስራታቸውን ለመቀጠል በትክክል የማይወዱትን እንዲቀርጹ መርዳት አለብዎት። ከመናገር ይልቅ ቀላል ነው፣ ምክንያቱም ትችት በጣም ከባድ ነው።

ለእንደዚህ አይነት ግብረመልስ ለስራዎ እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚችሉ እንይ፡-

1. በጥልቀት ይተንፍሱ እና በራስዎ ግቦች ላይ ያተኩሩ (የእርስዎ እይታ)

ምንም ያህል የተበሳጨህ፣ የተናደድክ ወይም የተናደድክ ቢሆንም - በመከላከልም ሆነ በንዴት ምላሽ አትስጥ! በጥልቅ መተንፈስ ይጀምሩ እና ግብዎን እራስዎን ያስታውሱ።

2. ግልጽ ማድረግ

ከማብራራትዎ ፣ ከመከላከልዎ ወይም ለውጦችን ከማድረግዎ በፊት ደንበኛው ስለ ሥራዎ የማይወደውን ነገር መረዳት በጣም አስፈላጊ ነው። ብዙውን ጊዜ የደንበኛው የመጀመሪያ ምላሽ በጣም ግልጽ እና ገንቢ ስላልሆነ ይህ በጣም ቀላል አይደለም.

አንዳንድ የማይጠቅሙ ግብረመልስ ምሳሌዎች እዚህ አሉ

  • ግልጽ ያልሆነ ትችት። ትችቱ በየትኛው መስፈርት ላይ እንደተመሰረተ ሳይገልጽ በአጠቃላይ ሥራን አለመቀበል "አስፈሪ", "አስፈሪ ንድፍ", "ምንም ጥሩ", "አሳዛኝ".
  • ምሳሌዎች እጥረት. ደንበኛው ቃላቶቹን በምሳሌዎች መደገፍ አይችልም.
  • ማጋነን. አንድ-ጎን ጥቁር እና ነጭ ፍርዶች ግራጫ ጥላዎች መኖራቸውን መካድ (መካከለኛ አማራጮች, አማራጭ አስተያየቶች).
  • አክብሮት የጎደለው ትችት. በደንበኛው በኩል የጥቃት እና ብልግና መገለጫ።

ገንቢ ውይይት ከመጀመርዎ በፊት ለደንበኛው የማይስማማውን በትክክል ማብራራት ያስፈልግዎታል። እነዚህ ግልጽ ጥያቄዎች ይረዱዎታል፡-

  • "በእርግጥ የምትጠላው ምንድን ነው?"
  • "ምሳሌ(ዎች) ማቅረብ ትችላለህ?"
  • "የማትወደውን የሥራውን ክፍል መጠቆም ትችላለህ?"
  • "በቀጥታ የመረጥከውን ቅርጸ ቁምፊ ወይም መጠኑን አትወደውም?"
  • "ታሪኩን ወይም ታሪኩን አትወድም?"

በዚህ ደረጃ, ግብዎ ደንበኛው ለፍርድ መመዘኛዎች እንዲቀርጽ እና እንዲረዳው መርዳት ነው, እና ለምን (በእሱ አስተያየት) ስራው እነዚህን መመዘኛዎች እንደማያሟላ በዝርዝር ይግለጹ. ከደንበኛው ጋር አልተስማሙም, እሱ በግምገማው ምን ማለት እንደሆነ በቀላሉ ይግለጹ.

3. ችግር ፈቺ ጥያቄዎችን ይጠይቁ

የተፈጠረውን ሁኔታ በሰላማዊ መንገድ ለመፍታት የሚቀጥለው እርምጃ (ሀ) ሥራውን አሁን ባለው መልኩ መቀበል ወይም (ለ) ለውጦችን ለማድረግ መስማማት ነው። ችግር ፈቺ ጥያቄዎች የሰላም ስምምነት ላይ ለመድረስ ሃይለኛ መሳሪያ ናቸው።

ለደንበኛው ሊሆን የሚችለውን መፍትሄ ይግለጹ እና በሌላ ሰው ዘንድ ተቀባይነት ያለው መሆኑን ይጠይቁ። ለምሳሌ፣ አንድን ስራ በቆመበት ሁኔታ ለማረጋገጥ፣ እንዲህ ማለት ይችላሉ፡-

"መልክን እንደማትወደው አውቃለሁ፣ ነገር ግን ደንበኞችዎ ይህንን ንድፍ እንደሚመርጡ የሚያሳይ ማስረጃ ማቅረብ ከቻልኩ ያጸድቁት ይሆን?"

ወይም፣ ለለውጥ ሲስማሙ፣ የሚከተሉትን መጠየቅ ይችላሉ፡-

"ቀለሙን ቀይሬ አዲስ ርዕስ ብጨምር ደስተኛ ትሆናለህ?"

የእርስዎ ግብ ውይይቱን በግልጽ በተስማማ በሚቀጥለው ደረጃ ማቆም ነው። ደንበኛው አሁንም ተጠራጣሪ ሊሆን ይችላል, ነገር ግን ቢያንስ ስራዎን ለማጽደቅ ምን መደረግ እንዳለበት ያውቃሉ.

የሚመከር: