ከሺህ አመታት እና ገንዘባቸው ጋር እንዴት እንደሚሰሩ

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

ሚሊኒየም ከ 1981 በኋላ የተወለዱ ሰዎች ናቸው. ለዲጂታል ቴክኖሎጂዎች ባላቸው ጥማት እና ከተለዋዋጭ አካባቢ ጋር በፍጥነት መላመድ ተለይተው ይታወቃሉ። ይህ ትውልድ ወላጆቹን በመለወጥ ዋናው የገቢ ምንጭ ሆኗል. የንግድ ሥራ ዕድገት ከትውልድ Y ጋር የመሥራት ችሎታ ይወሰናል.

ሚሊኒየሞች በታሪክ ውስጥ ትልቁ እና ከፍተኛ ተጽዕኖ ፈጣሪ ትውልድ ናቸው። የሺህ ዓመታት ብዛት እና የረጅም ጊዜ የመግዛት አቅማቸው በሚቀጥሉት አስርት ዓመታት ውስጥ አስደናቂ እድሎችን ይከፍታል። ባንኮች በጄኔሬሽን ኤክስ ላይ ሳይሆን ሙሉ ለሙሉ ያልተለመደ እና ያልተለመደ በሆነው በጄኔሬሽን ዋይ ላይ ለማተኮር ከወዲሁ እየተዘጋጁ ነው።

በጂም ማሮስ የተደረገ ጥናት. … ለዚህ ትውልድ የተሰጠ 71% ሚሊኒየሞች ባንኮች የሚነግሯቸውን ከመስማት ይልቅ ወደ ጥርስ ሀኪም መሄድን ይመርጣሉ። እና 33% ባጠቃላይ በሚቀጥሉት አምስት ዓመታት ውስጥ ወደ ባንክ መሄድ እንደማያስፈልጋቸው ያምናሉ። ስኬታማ ለመሆን ባንኮች በሞባይል ቴክኖሎጂዎች እንዴት እንደሚሠሩ መማር, የተራቀቁ ትንታኔዎችን ተግባራዊ ማድረግ እና በአሁኑ ጊዜ የብድር ፍላጎት የማይታዩ ደንበኞችን ለመሳብ ውጤታማ ስልቶችን መገንባት አለባቸው.

ምንም እንኳን ዛሬ ዋናው ትርፍ ከትውልድ X ቢመጣም, ሚሊኒየሞች ቀድሞውኑ በ 2022 ይተካሉ, እና በ 2030 ከትውልድ Y የመጡ ሰዎች ብቻ ትርፉን ይወስናሉ. በተጨማሪም ሚሊኒየሞች ለ 32 ዓመታት ወይም ከዚያ በላይ የፋይናንስ ፖሊሲን ይወስናሉ.

TSYS ኮርፖሬሽን ከባንክ ካርዶች ጋር ለኤሌክትሮኒክስ ግብይቶች መፍትሄዎችን ያዘጋጃል. በሚሊኒየሞች ላይ ያቀረበችው ዘገባ ይህ ትውልድ ወላጆቹን በመቀየር ዋናው የገቢ ምንጭ ሆኗል ይላል። የንግድ ልማት ከ Generation Y ጋር አብሮ የመስራት ችሎታ ላይ የተመሰረተ ነው.

ሚሊኒየም በአጭሩ

እንደ ፒው የምርምር ማዕከል ሪቻርድ ፍሪ., በ 2015, millennials በታሪክ ውስጥ ትልቁ ትውልድ ሆነዋል. ከዚያ በፊት "መዝገብ" የሕፃን ቡመር ነበር. ትውልድ Y በ 2018 ዋና የሰው ኃይል ይሆናል። እናም ባንኮች ለዚህ ኃይል የበላይነት የሚዘጋጁበት ጊዜ ነው።

በሺህ ዓመታት እና በቀድሞ ትውልዶች መካከል 3 ልዩነቶች

በሺህ አመታት እና በቀደሙት ትውልዶች (Gen X እና baby boomers) መካከል ሶስት ጉልህ ልዩነቶች አሉ። በፋይናንሺያል አገልግሎት ዘርፍ ስኬታማ ስልቶችን ለመገንባት ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው።

1. ሚሊኒየሞች አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን በቀላሉ ይቀበላሉ

ይህ በዲጂታል ቴክኖሎጂ የተከበበ ኢንተርኔት ላይ ያደገ የመጀመሪያው ትውልድ ነው። ስለዚህ, ሚሊኒየም ለጥያቄዎቻቸው ከኩባንያዎች አፋጣኝ መልስ ይጠይቃሉ. በደንብ ያልተነደፉ በይነገጾችን አይታገሡም ፣ እና የሸቀጦች እና አገልግሎቶች ሻጮች ምቹ ፣ ሊታወቁ የሚችሉ መፍትሄዎችን መስጠት አለባቸው ፣ እና ተጠቃሚዎች ስማርትፎኖች እና ታብሌቶች በመጠቀም በመስመር ላይ መሄድ እንደሚችሉ ግምት ውስጥ ያስገቡ።

በ eMarketer ምርምር eMarketer ኩባንያ ላይ የተመሠረተ። … እ.ኤ.አ. በ2015 ከ18 እስከ 34 ዓመት የሆናቸው 59% የሚሆኑ የስማርትፎን ተጠቃሚዎች ባንክን፣ የብድር ተቋምን፣ ደላላን ወይም ክሬዲት ካርድን ለማስተዳደር የሞባይል አሳሾችን፣ መተግበሪያዎችን ወይም ኤስኤምኤስን ተጠቅመዋል። በንጽጽር ከ28% ያነሱ የሕጻናት ቡመር የሞባይል ባንክን ወይም ተመሳሳይ አገልግሎቶችን ተጠቅመዋል።

ሚሊኒየሞች ተንቀሳቃሽነት ሲመርጡ፣ ባንኮች እንደ አፕል፣ አማዞን፣ ጎግል እና የመሳሰሉት በብቃት እና በደንብ የሚሰሩ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን ለማዳበር ኢንቨስት ማድረግ አለባቸው። የፋይናንስ ዘርፉ ልምድ ለመለዋወጥ እና ስለ ገንዘብ ለመነጋገር የማህበራዊ ሚዲያን ጠንቅቆ ማወቅ አለበት።

2. ሚሊኒየም ከብራንዶች ጋር አልተያያዘም።

በአማካሪው ኩባንያ Accenture Accenture Company ባደረገው ጥናት መሰረት. …, 18% ሚሊኒየም ባለፈው አመት ባንኮች ተለውጠዋል, ከ 35-54 አመት እድሜ ያላቸው 10% ሸማቾች ተመሳሳይ እርምጃ ሲወስዱ, እና ከ 55 ዓመት በላይ የሆኑ ሸማቾች 3% ብቻ ናቸው. ይህ በከፊል በትውልድ Y ተንቀሳቃሽነት ምክንያት ነው. ነገር ግን ይህ በዋነኝነት የሚሊኒየም ብዙ ጊዜ የሚገናኙት ኩባንያዎች ከፍተኛ ፍላጎት በመኖሩ ነው.

ይህ ትውልድ በቅድመ ምርምር ጊዜ አይቆጥብም። ከመግዛታቸው በፊት ወይም ውል ከመግባታቸው በፊት ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ይገመግማሉ. ይህ ማለት ከሚሊኒየሞች ጋር መተባበር የሚፈልጉ የፋይናንስ ተቋማት ሁልጊዜ ቀላል አሰሳ እና ስለ ምርቶች እና መፍትሄዎች የተሟላ መረጃ ድረ-ገጽ እና አፕሊኬሽን መስራት አለባቸው። ማንኛውም ግብይት ምቹ እና የመለያ አስተዳደር ሊታወቅ የሚችል መሆን አለበት።

ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ ሚሊኒየሞች የተወሰነ ኩባንያ ከመረጡ፣ ወደ ቦስተን አማካሪ ቡድን ይመለሳሉ። የዩ.ኤስ. ሚሊኒየሞች ከአረጋውያን ሸማቾች የበለጠ በሰፊው እና በግል ከብራንዶች ጋር ይሳተፋሉ። ለተጨማሪ አገልግሎቶች. ማለትም የፋይናንስ ተቋማት የግለሰብ ግብይቶችን ስለማገልገል እና ከእያንዳንዱ ደንበኛ ጋር የረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን እንዴት መገንባት እንደሚችሉ የበለጠ ማሰብ አለባቸው። ይህ ከባድ ተንታኝ ሥራ ይጠይቃል።

3. ሚሊኒየሞች አማራጭ የክፍያ ሥርዓቶችን ይጠቀማሉ

ትውልድ Y የተሳለው በጂም ማሮስ ነው። … ወደ አዲስ የክፍያ እና የመክፈያ ዘዴዎች. ሚሊኒየሞች እንደ አፕል Pay ወይም Google Wallet ያሉ የሞባይል ቦርሳዎችን የመጠቀም እድላቸው ከጄን Xers በእጥፍ ይበልጣል (32% ከ16%)። ከግማሽ በላይ የሚሆኑ ሚሊኒየሞች እንደ Venmo ወይም PayPal ያሉ የክፍያ ሥርዓቶችን ይጠቀማሉ። በመጨረሻም፣ ሚሊኒየሞች የአቻ ለአቻ ብድርን በንቃት ለመጠቀም ፈቃደኛ የሆነ ቡድን ሆነው መታየት አለባቸው። 23% ሚሊኒየም ይህንን ግምት ውስጥ ያስገባሉ. ለማነፃፀር, በእንደዚህ አይነት አገልግሎቶች ውስጥ የህፃናት ቡመርዎች ፍላጎት በ 10 እጥፍ ያነሰ ነው.

ሚሊኒየሞች ብዙ ጊዜ የሞባይል ባንኪንግ መተግበሪያዎችን ይጠቀማሉ። እነዚህን መተግበሪያዎች በየቀኑ ከሚጠቀሙ ተጠቃሚዎች መካከል 59% ሚሊኒየም ናቸው። ስለዚህ የፋይናንስ ተቋማት ደንበኛው ከኩባንያው ጋር እንዲገናኝ የሚያስችላቸው መሳሪያዎች ያስፈልጋቸዋል. የሞባይል አፕሊኬሽኑ ወደ ሂሳብ፣ የገንዘብ አያያዝ እና ማንኛውንም ክፍያ መፈጸም አለበት።

3 የግብይት ስልቶች

TSYS የሺህ ዓመታት ፍላጎቶችን ለማሟላት ለፋይናንስ ባለሙያዎች ሶስት ስልቶችን ይመክራል.

1. የመረጃ አሰባሰብ እና ከባድ ትንታኔዎች

ለብዙ አሥርተ ዓመታት፣ የደንበኛ ውሂብ ለሪፖርት ዓላማዎች ብቻ ጥቅም ላይ ውሏል። አሁን ግን ብዙ በጣም የሚሰሩ እና ተመጣጣኝ የትንታኔ መሳሪያዎች እዚያ አሉ። ምርቶችዎን በዝግመተ ለውጥ ለማድረግ፣ ታዳሚዎችዎን ለማወቅ፣ ከእነሱ ጋር ግንኙነቶችን ለመገንባት እና ለደንበኞች የሚፈልጉትን መፍትሄዎች ለማቅረብ የደንበኛ ውሂብን እዚህ እና አሁን መጠቀም አለብዎት።

ሚሊኒየሞች በግላዊነት ማላበስ ይሳባሉ። TSYS ጠቃሚ ሊሆኑ የሚችሉ አራት ሁኔታዎችን ያቀርባል፡-

• ደንበኞችን መሳብ;
• የረጅም ጊዜ ትብብር;
• የምርት ልማት እና የጉርሻ አቅርቦት;
• የተሻሻሉ ግንኙነቶች.

2. ደንበኞችን በቴክኖሎጂ መሳብ

ዲጂታል ተሳትፎ ብዙ መሳሪያዎችን እና የመገናኛ ሰርጦችን በሚሸፍኑ ግላዊ፣ ደንበኛ-ተኮር፣ ተዛማጅ የመስመር ላይ መፍትሄዎች ይሰራል። ከኩባንያው ጋር በሚገናኙበት ጊዜ የሺህ አመት ተጠቃሚዎችን ባህሪ ለመገምገም, እንዲሁም ፍላጎትን ለማዳበር እና ለአሁኑ እና ለወደፊቱ የገንዘብ ፍላጎቶች አዳዲስ ሀሳቦችን ለማዘጋጀት ይረዳል.

የብሪቲሽ ኢኮኖሚስት መጽሔት የትንታኔ ክፍል በሆነው በ Ross Wainwright ጥናት። … 82% የባንክ ተወካዮች እንደሚስማሙ አሳይቷል-በሚቀጥሉት አምስት ዓመታት ውስጥ ደንበኞች ሞባይል መሳሪያዎችን በመጠቀም ባንኩን ያነጋግሩ። ስለዚህ የገንዘብ ተቋማት፣ TSYS ግምቶች፣ ሚሊኒየሞች ትክክለኛውን የፋይናንስ ውሳኔዎች እንዲመርጡ እና እንዲወስኑ ዲጂታል መሳሪያዎችን ከስራዎቻቸው ጋር ካዋሃዱ ጥሩ ይሆናሉ። እነዚህ እንደ ዝቅተኛ ሂሳብ ቀሪ ሒሳቦች፣ አውቶማቲክ ተደጋጋሚ ክፍያዎች፣ ማሳወቂያዎች እና ፋይናንስን ለመከታተል ሶፍትዌር ያሉ እንደ ሊበጁ የሚችሉ ማሳወቂያዎች ያሉ አገልግሎቶች ናቸው።

3. የጉርሻ ስልት

በ TSYS ኮርፖሬሽን የ 2015 ጥናት. … TSYS ጉርሻዎች እና የታማኝነት ፕሮግራሞች በሁሉም የዕድሜ ክልል ውስጥ ባሉ የደንበኞች ባህሪ ላይ ተጽእኖ ማሳደሩን ቀጥለዋል, እና ሚሊኒየሞች ምንም ልዩ አይደሉም. ከዚህም በላይ፣ ትውልድ Y የጉርሻ ፕሮግራሞችን የሚገነዘበው አንድን ነገር በነጻ ለማግኘት እንደ መንገድ ሳይሆን የልዩ ቡድን አባል ስለመሆኑ ማስረጃ ነው።ሁሉም ሰው የማይገኝበት የልዩ ክለብ አካል እንደሆኑ ከተሰማቸው የአንድ ኩባንያ አገልግሎት ለመጠቀም ዝግጁ ናቸው።

የሺህ ዓመታትን የተረዱ ፣በመረጃ ዙሪያ ስትራቴጂ ፣ቴክኖሎጂ ፣ቀላል የአግልግሎት ተደራሽነት እና የጉርሻ ፕሮግራሞችን የተረዱ የፋይናንስ ተቋማት በቅርብ ጊዜ ውስጥ ተጠቃሚ ይሆናሉ። Gen Y ምን እንደሚፈልግ ይረዱ እና በእሱ ላይ ይጠቀሙበት።