በApp Store ውስጥ የመተግበሪያ ወይም የውስጠ-መተግበሪያ ግዢ ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

Lifehacker በአፕል መተግበሪያ መደብር ውስጥ ለተደረጉ ግዢዎች ገንዘብ የሚመልስባቸው ሁለት መንገዶችን ይጋራል።

በጎግል ፕሌይ ላይ ክፍያዎችን የመሰረዝ ችሎታ የአንድሮይድ ደጋፊዎች ከ iOS ደጋፊዎች ጋር ለዘመናት የቆዩ አለመግባባቶች ከሚጠቀሙባቸው ዋና ክርክሮች አንዱ ነው። ጥቂት ሰዎች ያውቃሉ፣ ነገር ግን በApp Store ውስጥ ለዲጂታል ግዢዎች ተመላሽ ገንዘብ ማግኘት ይችላሉ። ግዢው በስህተት ወይም ያለፈቃድዎ በተፈፀመባቸው ሁኔታዎች፣ እንዲሁም ማመልከቻው ከማብራሪያው ጋር የማይዛመድ ከሆነ ወይም ከመሳሪያው ጋር የማይጣጣም ከሆነ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ይቻላል።

ለግዢ ገንዘብ መመለስ አስቸጋሪ አይደለም, ነገር ግን አሰራሩ በዚህ ጽሑፍ ውስጥ Lifehacker የሚረዳቸው አንዳንድ ልዩነቶች አሉት. ለመመለስ ሁለት መንገዶች አሉ።

ዘዴ አንድ: በ iTunes በኩል ተመላሽ ማድረግ

ገንዘብዎን መልሰው ለማግኘት ከ iTunes ጋር ኮምፒተር ያስፈልግዎታል። በ macOS ላይ፣ በነባሪነት ተጭኗል፣ የዊንዶውስ ፒሲ ባለቤቶች ይህንን ሊንክ በመጠቀም ፕሮግራሙን ከ Apple ድህረ ገጽ ማውረድ ያስፈልጋቸው ይሆናል።

አፕል ስለ ማንኛውም አይነት ሪፖርት አድራጊ ነው፣ ስለዚህ የግዢዎ ታሪክ በዝርዝር ተመዝግቧል። ይህንን መረጃ ለማየት ወደ መለያችን መግባት አለብን እና በ iTunes ምናሌ ውስጥ "መለያ" → "እይታ" ን መምረጥ አለብን.

እዚህ "የግዢ ታሪክ" የሚለውን ንዑስ ክፍል እናገኛለን እና "ሁሉንም ይመልከቱ" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ.

የሁሉም ግዢዎች ዝርዝር መግለጫ በመተግበሪያዎች እና ጨዋታዎች ውስጥ የውስጠ-መተግበሪያ ግዢዎችን ጨምሮ ከቀናት እና መጠን ጋር እንደ ዝርዝር ይታያል። በነባሪ, iTunes አሥር በጣም የቅርብ ጊዜ ግብይቶችን ያሳያል, እና ወደ ቀድሞ መዝገቦች ለማሰስ የቀደመውን (ቀጣይ) የማውጫ ቁልፎችን መጠቀም ያስፈልግዎታል. ገንዘቡን ለመመለስ በሚፈልጉት ዝርዝር ውስጥ ማመልከቻውን ይምረጡ እና በቀኑ በግራ በኩል ባለው ትንሽ ቀስት ላይ ጠቅ ያድርጉ።

ለተጠቀሰው ቀን የበለጠ ዝርዝር መግለጫ ይከፈታል. በዚያ ቀን ብዙ መተግበሪያዎችን ካወረዱ ሁሉም እዚህ ይሆናሉ። ተመላሽ ገንዘብ ለመጠየቅ፣ ችግርን ሪፖርት አድርግ የሚለውን አገናኝ ጠቅ አድርግ።

በሚከፈተው የአሳሽ መስኮት ውስጥ ችግሩን ከዝርዝሩ ውስጥ በመምረጥ እና ለድጋፍ ቡድኑ ትንሽ መልእክት በመተው የተመለሰበትን ምክንያት መግለፅ ያስፈልግዎታል. ይህንን በእንግሊዘኛ ማድረግ ይጠበቅብዎታል, ነገር ግን አይጨነቁ, ሁሉም ነገር እጅግ በጣም ቀላል ነው.

የመጀመሪያውን ወይም ሁለተኛውን ንጥል ብቻ መምረጥ ተገቢ ነው (ግዢው ያለፈቃዴ የተደረገ ወይም በስህተት ነው)። በነዚህ ሁኔታዎች ውስጥ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ይችላሉ, በቀሪው ውስጥ ችግሮችን ለመፍታት ገንቢውን እንዲያነጋግሩ ወይም መተግበሪያውን ለማውረድ እንዲረዱ ይጠየቃሉ.

በእንግሊዘኛ ጠንካራ ካልሆኑ፣ ችግሩን ለመግለፅ ወደ ተርጓሚው እርዳታ መሄድ ይችላሉ። የሚያስፈልግህ ዋናውን ነገር ግልጽ ማድረግ ብቻ ነው: ለምሳሌ, ጨዋታው በልጅ ወይም በስህተት ነው የተገዛው.

መግለጫውን ከገባን በኋላ አስገባ የሚለውን ቁልፍ ከተጫንን በኋላ ገንዘቡ ወደተገዛበት አካውንት እንደሚመለስ የሚገልጽ መደበኛ መልእክት እናሳያለን። ይህ እስከ አምስት ቀናት ሊወስድ ይችላል, ምንም እንኳን ብዙ ጊዜ በፍጥነት ይከሰታል.

ካልተከለከሉ፣ ከተመላሽ ገንዘብ በኋላ በፖስታ ማሳወቂያ ይደርሰዎታል። እንዲሁም, ተዛማጅ ምልክት ወደ ግዢ ታሪክ ይታከላል.

ዘዴ ሁለት: በ Apple.com በኩል ተመላሽ ማድረግ

ሁለተኛው የመመለሻ ዘዴ, በእውነቱ, የመጀመሪያው ተመሳሳይ ነው, ግን ትንሽ ቀለል ያለ ነው. በ Apple ድህረ ገጽ ላይ ያለውን የሪፖርት ችግር ክፍል ማገናኛን ማወቅ, ወዲያውኑ በ iTunes ማጭበርበርን በማለፍ እዚያ መድረስ ይችላሉ. የዚህ ዘዴ ሌላው ጥቅም ገንዘቡ በቀጥታ ከ iPhone ወይም iPad ሊመለስ ይችላል, ምክንያቱም የሚያስፈልግዎ አሳሽ ብቻ ነው.

የእርምጃዎች ስልተ ቀመር ተመሳሳይ ነው. ሊንኩን ተከትለን እንገባለን፣ ከዚያም ማመልከቻውን እናገኛለን፣ መመለስ ያለበትን ገንዘብ እና የችግሩን ምንነት በመግለጽ ችግርን ሪፖርት አድርግ የሚለውን ተጫን።

በተለይ ለመጀመሪያ ጊዜ ካመለከቱ ወይም በጣም አልፎ አልፎ ካደረጉት የተከፈለው ገንዘብ ተመላሽ የማድረግ እድሉ በጣም ከፍተኛ ነው። ስኬት እንዲሁ ከግዢው ጊዜ በኋላ ባለው ጊዜ ላይ የተመሰረተ ነው: ቀደም ሲል ድጋፍን በተገናኙበት ጊዜ, የተሻለ ይሆናል.

ያስታውሱ ተመላሽ ገንዘቦች ከህጉ ይልቅ ልዩ ናቸው ፣ ስለሆነም ከመጠን በላይ ጥቅም ላይ መዋል የለባቸውም።እያንዳንዱ ጥያቄ በእጅ ነው የሚሰራው፣ እና ለሁለተኛ ወይም ለሶስተኛ ጊዜ በቀላሉ ውድቅ ሊደረግ ይችላል።