ከ "ከተለመደው" እንዴት እንደሚርቁ እና በመጨረሻም ስልታዊ ስራዎችን እንዴት እንደሚፈቱ

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

"እኔ ካልሆንኩ ማን?" - ወደ መደበኛ ስራ የሚስብዎ የተለመደ ሀሳብ። ትክክለኛው ዝግጅት በጣም አስፈላጊ ለሆኑ ነገሮች ጊዜ እንዲያገኙ ይረዳዎታል.

የድርጅት ወቅታዊ ክንውኖች አስተዳደር ወይም የአሠራር አስተዳደር የፕሮጀክት ሥራ አስፈላጊ አካል ነው። ይህ ለምሳሌ፣ ከበታቾቹ ጋር በየቀኑ የሚደረግን ግንኙነት ወይም ለሁሉም ገቢ ስራዎች ፈጣን ምላሽን ያካትታል። ነገር ግን ይህ ትክክለኛ ጥቅም የሚያመጣው ስራው በደንብ በታሰበበት እና በተፈቀደ ስትራቴጂ ላይ የተመሰረተ ሲሆን የድርጅቱ ባለቤት ሊሰራው ይገባል. ያለበለዚያ ፣ ሁሉንም ሀብቶች የሚበላ ፣ ማለቂያ የሌለው ፣ ትርምስ ሂደት ነው።

በማኔጅመንት ተግባራት ላይ በማናቸውም የመማሪያ መጽሀፍ ውስጥ ስራውን እንዴት በትክክል ማደራጀት እንደሚቻል ተጽፏል: ዲዛይን ማድረግ, መተግበር እና ከዚያም የኩባንያውን የአሠራር አስተዳደር ስርዓት ለከፍተኛ አመራር ውክልና መስጠት. ግን በተግባር ግን ሁሉም ነገር በጣም የተወሳሰበ ይሆናል. አዲስ የአስተዳደር ስርዓት ከማስተዋወቅዎ በፊት አስፈላጊ ሁኔታዎችን መፍጠር አስፈላጊ ነው.

የባቡር ሰራተኞች

ከ "ከተለመደው" ለመውጣት ተግባራት በውክልና መሰጠት አለባቸው። እና በቁጥጥር ውስጥ ያለማቋረጥ እንዳይበታተኑ ለማድረግ.

ኩባንያው እንዲያብብ እና ባለቤቱ በስትራቴጂካዊ ተግባራት ውስጥ እንዲሰማራ፣ ቡድኑ ንቁ መሪዎች እና ህሊና ያላቸው ፈጻሚዎች ሊኖሩት ይገባል።

ብዙ የሰራተኞች የአጻጻፍ ስርዓቶች አሉ, ነገር ግን ሁሉም, በአንድ ወይም በሌላ መንገድ, ተነሳሽነት እና ፍላጎት ያላቸው ሰዎች በኩባንያው ውስጥ መሥራት አለባቸው የሚለውን እውነታ ይቃወማሉ. ስለዚህ በዚህ ደረጃ የሰራተኞች ከፍተኛ ጥራት ያለው ግምገማ ማካሄድ በጣም አስፈላጊ ነው. ይህንን ችግር ለመፍታት ምርጡ መንገዶች ዋናው መስፈርት አፈጻጸም እንጂ ብቃት አይደለም። ለምሳሌ, የ "360 ዲግሪ" ዘዴን መጠቀም ይችላሉ - ይህ የሰራተኛውን የስራ ባልደረቦች, የበታች ሰራተኞች, አስተዳደር, ደንበኞች እና እራሱ ግምገማ ነው.

ውጤታማ ያልሆኑ ሰራተኞች መሆናቸውን ካረጋገጡት ጋር ምን ይደረግ? ለመጀመር, እነሱን "ለማስተካከል" ማለትም እነሱን ለማነሳሳት እንሞክራለን. እዚህ በስኬቶች ተመስጧዊ የሆኑትን መለየት ያስፈልግዎታል: ሽልማት ከተሰጣቸው የበለጠ አስደሳች ይሰራሉ. ነገር ግን በቅጣት የሚቀሰቀሱ እና ለማነሳሳት ምንም ምላሽ የማይሰጡ (ይህ ደግሞ የከፋ ነው) መወገድ አለባቸው። ይህንን ሂደት ደረጃ በደረጃ ማድረግ አስፈላጊ ነው እና ለቡድኑ ግልጽ አይደለም. አለበለዚያ ኩባንያውን የማበላሸት እድል ይኖርዎታል.

ለተቀሩት ደግሞ ከነሱ ምን እንደሚጠብቁ ወይም ይልቁንስ ደሞዝዎን ምን እንደሚሰጡ ሀሳቡን በግልፅ ማስተላለፍ ያስፈልግዎታል ። አንድ ሰራተኛ ተግባራቱ ለድርጅቱ እንዲህ አይነት ትርፍ እንደሚያመጣ መረዳት አለበት, ለዚህም ነው እንደዚህ አይነት ደመወዝ እና እንደዚህ ያለ ጉርሻ የሚቀበለው. በሌላ አነጋገር በአፈፃፀም አመልካቾች ላይ የተመሰረተ የቁሳቁስ ተነሳሽነት ግልጽነት ያለው ስርዓት - KPI (ቁልፍ አፈጻጸም አመልካች) ይተግብሩ.

ከፋይናንስ ጋር ይገናኙ

ስለዚህ, ቡድኑ ተስተካክሏል. ለማንኛውም ነጋዴ - የኩባንያ ፋይናንስ ወደ በጣም የሚያቃጥል ርዕስ እንሂድ.

አንዳንድ ጊዜ, በተለይም ፈጣን እድገት, ባለቤቱ እና ከፍተኛ አመራሮች በጣም አስፈላጊ የሆነውን ነገር - የፕሮጀክቱን ኢኮኖሚ ይረሳሉ. ገንዘብ እንዴት እንደሚመጣ እና እንደሚሄድ በግልፅ ለመረዳት, ብዙ ሂደቶችን ማከናወን ያስፈልግዎታል.

• የፕሮጀክቱን አሃድ ኢኮኖሚክስ አስላ - በአንድ ደንበኛ የአንድ ዕቃ ወይም አገልግሎት ትርፋማነት ወይም ኪሳራ። ይህ የትኞቹ ምርቶች መጠናከር እንዳለባቸው እና የትኞቹ ደግሞ ሙሉ በሙሉ መተው እንዳለባቸው እንዲገነዘቡ ያስችልዎታል, በዚህም ንግዱ በአጠቃላይ ትርፋማ ሆኖ ይቆያል.
• በጣም አነስተኛውን ምርት ይለዩ እና ያስተዋውቁ። በመርህ ይመሩ፡ ደካሞችን ለማዳበር ጠንካሮችን ማጠናከር። ምንም ትርፍ ከሌለ, በቀላሉ ለአዳዲስ አቅጣጫዎች ሀብቶች አይኖርዎትም.
• ለትክክለኛነት የደመወዝ ክፍያ (የደመወዝ ክፍያ) ያረጋግጡ.ትገረማለህ ነገር ግን በፕሮጀክቱ ኢኮኖሚክስ ትክክለኛ ስሌት "ሁለት ተኩል ቁፋሮዎች" ለእርስዎ በቂ ሊሆኑ ይችላሉ. አንዳንድ ጊዜ, ሶስት ሰራተኞችን ከማቆየት ይልቅ, በሁለት ሰራተኞች መካከል ያለውን ተጨማሪ ክፍል (ለተጨማሪ ክፍያ) ማሰራጨት የተሻለ ነው - ይህ የደመወዝ ክፍያን በእጅጉ ይቆጥባል.

የተገነቡ ሂደቶችን ወደ ኩባንያው ከፍተኛ አመራር ለማስተላለፍ አካባቢን ለማዘጋጀት ይህ ሁሉ መደረግ አለበት.

ሂደቶችን መደበኛ ማድረግ

ወደ ታክቲክ ድርጊቶች እንሂድ። በፈጣን ምግብ ምግብ ቤቶች ውስጥ ያሉ ሰራተኞች ለምን በጣም ፈጣን እንደሆኑ አስበህ ታውቃለህ? እነሱ በግልጽ የተቀመጡ ሂደቶች ስላሏቸው: በርገርስ በምን ቅደም ተከተል እንደሚቀመጡ ፣ የሥራ ባልደረባን ላለመጉዳት በኩሽና ውስጥ እንዴት እንደሚንቀሳቀሱ ፣ ለአንድ የተወሰነ ምግብ ምን ያህል ግራም ሾርባ እንደሚጨምሩ ያውቃሉ። በኩባንያዎ ውስጥ በማንኛውም ሂደት ተመሳሳይ ነገር መደረግ አለበት.

በተመሳሳዩ ሰራተኞች መጀመር ይችላሉ-የስራ መግለጫዎችን ይፃፉ. ከበይነመረቡ ማውረድ ብቻ አይደለም, ነገር ግን በኩባንያዎ ውስጥ ያለ አንድ የተወሰነ ሰራተኛ ምን ማድረግ እንዳለበት በትክክል ይጻፉ. እንዲሁም የ KPI ስርዓትን አስሉ - ይህን ዘዴ መጠቀም አስፈላጊ ስለመሆኑ አስቀድመን ተናግረናል. ለሁሉም ሰራተኞች ከተፈቀደ የተሻለ ነው.

በሽያጭ ውስጥ አንድ ደንበኛ እንዳያመልጥዎት እና ደረጃዎችን እና የማረጋገጫ ዝርዝሮችን ላለማቋረጥ እንዳይሰሩ የ CRM (የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር) ስርዓት መተግበሩን ያረጋግጡ።

ሁሉንም ሂደቶች መቆጣጠር አስፈላጊ ነው: በጣም ቀላል ከሆኑ ተግባራት እስከ ውስብስብ የአስተዳደር ውሳኔዎች. እርግጥ ነው, አንዳንድ ጊዜ ደንቦች ሊጣሱ ይችላሉ, ነገር ግን ግልጽ በሆነ የቅንጅት ስርዓት ምስጋና ይግባውና በዚህ ወይም በኩባንያው ደረጃ ላይ ስለሚሆነው ነገር መጨነቅ አይችሉም.

አውቶማቲክን ተግባራዊ ማድረግ

በስታንዳርድ አሰራር ሂደት ውስጥ እነዚያን ዞኖች ለይተው ማወቅ የሚችሉት እና በራስ-ሰር መሆን አለባቸው, ማለትም, ተመሳሳይ አይነት ድርጊቶችን መድገም አያስፈልግም. ለምሳሌ፣ አንድ ሥራ አስኪያጅ የገቢ ጥያቄ ሲደርሰው የደንበኞችን ውሂብ ወደ CRM ሲስተም ካስገባ በኋላ የደንበኛ አገልግሎት ልዩ ባለሙያን ወደ ኤክሴል ይገለብጣል እና ለገበያ መረጃውን ወደ ጎግል ሉሆች ያስተላልፋል። እነዚህ ሁሉ ማታለያዎች ሊወገዱ እና በዚህም የሰራተኞችን ውጤታማነት እና አጠቃላይ የምርት ሂደቱን በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራሉ።

የአስተዳዳሪውን ጉልበት ለመደበኛ ስሌት ካልተጠቀሙበት ምን ያህል ጊዜ እና ጥረት መቆጠብ እንደሚችሉ ይገረማሉ ፣ ግን አንድ ጊዜ በስማርት ኦፕሬሽን መፍትሄ ላይ ያሳልፋሉ። እንደነዚህ ያሉ ስርዓቶች አሁን ለ CRM በሽያጭ, እና በሂሳብ ስራዎች, እና እንዲያውም ለመቅጠር.

የምትችለውን ሁሉ አውቶማቲክ አድርግ። ስለዚህ በሰዎች ምክንያት ማለቂያ የሌላቸውን ስህተቶች ያስወግዳሉ ፣ ሂደቶችን ያሻሽላሉ እና ምናልባትም በደመወዝ ላይ ይቆጥባሉ።

ተግባራዊ አስተዳደርን ማቋቋም

ስለዚህ፣ ጥሩ ውጤት ለማግኘት ምን ማድረግ እንዳለባቸው በሚያውቁ ተነሳሽ ሰራተኞች ተከብበሃል። ግልጽ የሆነ የፋይናንስ ሞዴል አለዎት, እና ትርፍ ያለማቋረጥ ለመጨመር የት እንደሚንቀሳቀሱ ሀሳብ አለዎት. በኩባንያው ውስጥ ያሉት ሂደቶች ደረጃቸውን የጠበቁ እና አውቶማቲክ ናቸው.

አሁን የተግባር ቁጥጥርን በውክልና መስጠት ያስፈልግዎታል. አስፈላጊ: ስራዎ በተቀጠረ ስራ አስኪያጅ ላይ ሙሉ በሙሉ ጥገኛ በሆነበት ቦታ ላይ እራስዎን ላለማድረግ ሂደቶችን ከአንድ ሰው ጋር አያያዙ. የሥራ ማስኬጃ አስተዳደርን ከራስዎ ካስወገዱ በኋላ ሌላ ዘንግ አይፍጠሩ ፣ ግን ተግባሮችን ወደ ተለያዩ አካባቢዎች ለመከፋፈል ይሞክሩ-ለምሳሌ ፣ ሁሉንም የገንዘብ ጉዳዮችን ለፋይናንስ ክፍል አደራ ይስጡ እና ከደንበኞች ጋር - ለአገልግሎት ክፍል ።

አሁን በአእምሮ ሰላም በስትራቴጂካዊ አስተዳደር ውስጥ መሳተፍ ይችላሉ። ነገር ግን ቢያንስ በሩብ አንድ ጊዜ የፕሮጀክት አስተዳደር ታክቲካል ክፍል እርስዎ እየተገበሩት ካለው ስልት ጋር መጣጣሙን ያረጋግጡ። ከሁሉም በላይ ምክንያታዊ ቁጥጥር የኩባንያው የተረጋጋ እና የረጅም ጊዜ ሥራ ቁልፍ ነው.