ከግፈኛ-ጠበኛ የስራ ባልደረቦች ጋር እንዴት መግባባት እንደሚቻል

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

መጥፎው ዜና የእንደዚህ አይነት ሰው ባህሪ መቀየር አይችሉም. ግን ጥሩም አለ - እነዚህን ምክሮች ከተከተሉ ከአጥቂው ጋር መስራት ቀላል ይሆናል።

ከአሳታሚው ድርጅት "ኤምአይኤፍ" ፈቃድ ጋር, Lifehacker "ከአስቸጋሪ ሰዎች ጋር መግባባት" ከሚለው መጽሐፍ የተወሰደ - ከደንበኞች, ከሥራ ባልደረቦች እና ከሌሎች ኢንተርሎኩተሮች ጋር ውጤታማ የሆነ መስተጋብር መመሪያን ያትማል.

በስብሰባው ላይ ያለው የስራ ባልደረባዎ አንድ ነገር ተናግሮ ከዚያ ሌላ ያደርጋል። በስብሰባዎች ላይ ያቋርጥሃል፣ ነገር ግን ቢሮ ውስጥ ሄዶ ሰላም አይልህም። ከእሱ ጋር ስለ ባህሪው ለመወያየት ከሞከሩ, ሁሉም ነገር በሥርዓት እንደሆነ እና ችግሩ በጭንቅላቱ ውስጥ ብቻ መሆኑን ያረጋግጣል. ሆኖም፣ ይህ እንደዚያ አይደለም፡ እሱ ተገብሮ ጠበኛ ሰው ነው። ከእንደዚህ አይነት ባልደረባ ጋር መስራት በጣም ከባድ ነው. እንዴት እንደሚቀጥል ግልጽ አይደለም. ለማውገዝ? ችላ በል? ሁሉም ነገር ደህና ነው ከተባለ ችግርን እንዴት መወያየት ይቻላል?

ርእሱ በጣም የሚያሠቃይ ከሆነ ወይም በቀጥታ ለመናገር የማይቻል ከሆነ ባልደረቦች ብዙውን ጊዜ እርስ በርስ የሚጨቃጨቁ አስተያየቶችን ይሰጣሉ. “ሁላችንም በዚህ እንበድላለን” ይላል የ Own the Room ተባባሪ ደራሲ ኤሚ ሶ፡ የአመራር መገኘትዎን ለመቆጣጠር የፊርማዎን ድምጽ ያግኙ። ይሁን እንጂ ለረጅም ጊዜ የሚቆይ ተገብሮ ጠበኛ ባህሪ ፍጹም የተለየ ጨዋታ ነው።

“እነዚህ ሰዎች መንገዳቸውን ለማግኘት ብዙ ጥረት ያደርጋሉ። ይህን ለማድረግም ሊዋሹ ይችላሉ፣” በማለት የቴሌዎስ አመራር ተቋም መስራች እና የፕሪምማል ሊደርሺፕ ተባባሪ ደራሲ አኒ ማኪ አረጋግጠዋል፡ የስሜታዊ ኢንተለጀንስ ሃይልን መልቀቅ። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ እርስዎን ለመርዳት እና ምናልባትም ተቃዋሚዎ ስራዎን ለመስራት ልዩ ጥንቃቄዎችን ማድረግ ያስፈልግዎታል. አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ.

አትጠመድ

አንድ የሥራ ባልደረባህ ሁሉም ነገር ደህና ነው ብሎ ቢያስብ፣ ወይም ከልክ በላይ እየተበሳጨህ እንደሆነ ከተናገረ፣ ላለመናደድ ወይም ራስህን ላለመከላከል ከባድ ሊሆን ይችላል። ሆኖም፣ ይህ ወደ ኋላ መመለስ ያለብህ ሁኔታ አይደለም ይላል ማኪ።

ለመረጋጋት ይሞክሩ.

ሱ እንዲህ በማለት ገልጻለች:- “አንተን እንዲወቅስህና ጭንቀቱን እንዲተው ሊያናድድህ ይፈልግ ይሆናል። - በስሜታዊነት ምላሽ ከሰጡ ፣ ምናልባት እንደ ሙሉ ሞኝ ሊመስሉ እና ሊሰማዎት ይችላል። እራስን ለማሻሻል እንደ እድል አድርገው ያስቡ።

የዚህ ባህሪ መንስኤ ምን እንደሆነ አስቡ

ያለማቋረጥ በስሜታዊነት-በጨካኝ ባህሪ የሚያሳዩ ሰዎች ሁል ጊዜ ሞኞች አይደሉም። ምናልባት በቀላሉ እንዴት መግባባት እንደሚችሉ አያውቁም ወይም በዚህ መንገድ ግልጽ የሆነ ጠብን ያስወግዱ ይሆናል. ማኪ እንደተናገሩት ተገብሮ ጠበኛ ባህሪ "መልዕክትዎን ለማድረስ፣ ስሜትዎን የሚያሳዩበት፣ ያለእውነተኛ እና ገንቢ ግጭት" መንገድ ነው። ኢጎ ተኮርነታቸው የሚገለጸው በዚህ መንገድ ነው።

ሱ "በዙሪያቸው ያሉ ሰዎች ስሜታቸውን እንደሚያውቁ እና ፍላጎቶቻቸው እና ምርጫዎቻቸው ከሌሎች ፍላጎቶች የበለጠ አስፈላጊ እንደሆኑ አድርገው በስህተት ያስባሉ" ይላል ሱ. ይህንን አስቡበት, ነገር ግን ባልደረቦችዎን ለመመርመር አይሞክሩ. ሱ አክለውም “ሁኔታውን እንደ ሁኔታው ተረዱ። "ይህ አንድ ሰው ገንቢ በሆነ መንገድ መግለጽ የማይችለው የስሜቶች ፍንዳታ ነው."

ስለ ሃላፊነትዎ አይርሱ

ምናልባትም፣ እርስዎም ያለ ኃጢአት አይደሉም። ድርጊትህ በአንተ ላይ ተገብሮ-ጠብ አጫሪ ባህሪን ሊያስከትል እንደሚችል አስብ? ሱ "ለድርጊትዎ ሀላፊነት ይውሰዱ" ይላል. እንዲሁም በተመሳሳይ ሳንቲም ካልመለሱ ያስቡ; በእራስዎ ውስጥ የግብረ-ሥጋዊ ጠባይ ምልክቶችን ለመለየት, እነሱን ማወቅ ያስፈልግዎታል. አንድን ነገር ለሌላ ጊዜ ስናዘገይ ወይም ስናስወግድ በእኛ ምርጥ ሰዎች ላይ እንኳን ሊደርስ ይችላል። አንዳንድ ጊዜ ስሜቶች ወደ ውጭ ይወጣሉ እና ሌሎችን ሊጎዱ ይችላሉ”ይላል ሱ።

ዋናው ነገር ቅጹ ሳይሆን ይዘቱ ነው

ይህ ማድረግ የሚፈልጉት የመጨረሻው ነገር ሊሆን ይችላል, ነገር ግን ሁኔታውን ከባልደረባዎ እይታ ለመመልከት ይሞክሩ. ከባርቦች ጋር ምን ዓይነት አስተያየት ወይም ግምት ለመግለጽ እየሞከረ ነው? ሁኔታውን ይተንትኑ, McKee ይመክራል.

ምናልባት አንድ የሥራ ባልደረባዎ ለፕሮጀክቱ ያቀረቡት አቀራረብ ውጤታማ እንዳልሆነ ያስባል? ወይስ ለቡድኑ ባወጣሃቸው ግቦች አትስማማም? ሱ እንዲህ ብላለች: ሁሉም ሰው እንዴት በይፋ መወያየት ወይም ሀሳቡን መግለጽ እንዳለበት አያውቅም. በአንድ የተወሰነ የሥራ ጉዳይ ላይ ማተኮር ከቻሉ እና በአገላለጽ መልክ ላይ ካልሆነ በግጭቱ ላይ መዝጋት እና መፍትሄ መፈለግ መጀመር አይችሉም።

ዋናውን ችግር ይወቁ

ከተረጋጉ እና ውጤታማ በሆነ መንገድ መግባባት እንደሚችሉ ከተሰማዎት የስራ ባልደረባዎን ያነጋግሩ። “ባለፈው ጊዜ በግልጽ ተናግረሃል። እኔ እንደተረዳሁት፣ እርስዎ ያስባሉ…”ይህ የችግሩን ምንነት ለመለየት ይረዳዋል። ማኬ እንዳብራራው አንድ ላይ ሆነው ለውጥ ማምጣት ይችላሉ። በእርጋታ ተናገር፣ በአንድ ድምፅ፣ ስሜቱን በምን ያህል በቁጣና በንዴት እንደገለፀ ላይ አታተኩር። ሱ "የጉዳዩን መርዛማ ገጽታ ሙሉ በሙሉ ችላ በል" በማለት ይመክራል. "አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው ሃሳቡን መስማት በቂ ነው."

ቋንቋዎን ይመልከቱ

ተስማሚ ሆኖ ያዩትን ይናገሩ፣ ነገር ግን ሰውየውን በስሜታዊ-አግጋሲቭ ባህሪ አትውቀሱ። "አላማህን ትጎዳለህ" ይላል ማኪ። ሱ ይስማማል፣ “እነዚህ ፈንጂ ሀረጎች ናቸው። ሰውዬው አስቀድሞ የመከላከያ ቦታ ወስዷል, እና የበለጠ ሊናደድ ይችላል. መለያ አትስጡ እና አታውግዙ። በምትኩ፣ McKee ይህ ሁኔታ እርስዎን እና ሌሎች ሰራተኞችን እንዴት እንደሚነካ ለማስረዳት ይጠቁማል። ከተቻለ, ባህሪው እንደ የሙያ እድገትን የመሳሰሉ አስፈላጊ ግቦችን እንዳያሳካ እንዴት እንደሚከለክለው አሳይ.

በበዙ ቁጥር የተሻለ ይሆናል።

ችግሩን ብቻዎን መቋቋም የለብዎትም. “እብድ እንዳልሆንክ ከሌሎች ሰዎች አስተያየት ለመጠየቅ እና ከአጋሮችህ ለመስማት ሙሉ መብት አለህ” ይላል ሱ። ይሁን እንጂ ውይይቱ መካሄድ ያለበት ግንኙነቱን ገንቢ በሆነ መልኩ ለማሻሻል በሚደረግ ሙከራ ሲሆን ይህም ወሬና ስም ማጥፋት እንዳይመስል። ሱ የሌሎችን አስተያየት እንድታገኝ ይጋብዝሃል፣ ለምሳሌ፣ በዚህ መንገድ፡- “ስለ ኤሚሊ ቃላት ምን ታስባለህ ብዬ አስባለሁ። እንዴት ተረዳሃቸው?

የባህሪ መሰረታዊ መርሆችን ይቅረጹ

በባልደረባዎች እርዳታ ለችግሩ የረጅም ጊዜ መፍትሄ ማዘጋጀት ይችላሉ. "እንደ ቡድን፣ የተወሰኑ የስነምግባር ደንቦችን የማውጣት መብት አልዎት" ይላል ማኪ። ቅሬታዎችን በቀጥታ ለመግለፅ ይስማሙ እና በቡድንዎ ላይ ማየት የሚፈልጉትን የታማኝነት እና ግልጽ ግንኙነት ምሳሌ ያዘጋጁ። የጋራ ተጠያቂነትንም ማስተዋወቅ ይቻላል።

ችግር ያለበት የሥራ ባልደረባዎ ስምምነቶችን በዘዴ ካላሟላ ግልጽ የሆነ የድርጊት መርሃ ግብር ይፍጠሩ - በስብሰባው ላይ, ስራውን ለማጠናቀቅ እና አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ማን ተጠያቂ እንደሆነ ይመድቡ. በጣም መጥፎ ወንጀለኞች እንኳን በአዎንታዊ የአቻ ግፊት እና የጋራ ተጠያቂነት ፊት ወደ ማፈግፈግ ይቀናቸዋል.

በጣም በከፋ ሁኔታ እርዳታ ይጠይቁ

የስራ ባልደረባህ በጥቃቶች በየጊዜው ጣልቃ ከገባ እና የውጭ ታዛቢዎች የቁጣህን ትክክለኛነት ካረጋገጡ ቆራጥ እርምጃ መውሰድ አለብህ። "የጋራ አለቃ ካለህ ለእርዳታ ጠይቀው" ይላል ማኪ። እንደዚህ አይነት ነገር ይናገሩ፡- “ብዙ ሰራተኞች የዚህን ሰው አሉታዊ ባህሪ አስተውለዋል፣ እና ስራዬን እንዴት እንደሚጎዳ መናገር እፈልጋለሁ።

እውነት ነው፣ እዚህ ላይ አንድ አደጋ አለ፣ ማኪ እንዲህ በማለት ያስጠነቅቃል፡- “ምናልባት አጥቂው አጠቃላይ አመራርዎን አሳስቶ ሊሆን ይችላል፣ እና በባህሪው ላይ ምንም አይነት ስህተት አላስተዋለም ወይም በሙሉ ሃይሉ ግጭቱን ለማምለጥ እና ዓይኖቹን ለማዞር እየሞከረ ነው። ሁኔታው."

እራስህን ጠብቅ

ሱ "በቡድን ወይም እንደ ባልና ሚስት በሚሰሩበት ጊዜ ሁሉንም ግዴታዎች እና የግዜ ገደቦች ማሟላትዎን ያረጋግጡ" ይላል ሱ. - አስፈላጊ ኢሜይሎችን ለሌሎች ሰራተኞች ያባዙ። ጉልበተኛው አንተን ወክሎ እንዲናገር ወይም በስብሰባ ላይ እንዲወክልህ አትፍቀድ።ከስብሰባው በኋላ ሁሉንም ስምምነቶች እና የድርጊት መርሃ ግብር ይጻፉ።

ማኪ አንድ ዓይነት ማስታወሻ ደብተር እንዲይዝ ይመክራል: "አስፈላጊ ከሆነ, በእጅዎ ላይ ማስረጃ እንዲኖርዎ ልዩ ባህሪን ይመዝግቡ - ከእውነታዎች ጋር መሟገት አይችሉም." እንዲሁም በተቻለ መጠን ከአሳዳጊው ጋር ከመስራት እንድትቆጠብ እና መግባባትን በትንሹ እንድትቀጥል ትመክራለች። አሁንም ከእሱ ጋር መስራት ካለብዎት, በቡድን ቅርጸት ያድርጉት, አጥቂው የበለጠ አዎንታዊ ባህሪን ያሳያል. ከተገቢው-ጠበኝነት ልማዶች ልታወጣው አትችል ይሆናል፣ ነገር ግን ለእሱ ያለህን ምላሽ መቆጣጠር ትችላለህ።

መሰረታዊ መርሆችን አስታውስ

ምን ማድረግ አለብን

• ሰዎች ለምን እንደዚህ አይነት ባህሪ እንደሚኖራቸው ይረዱ፤ ምናልባትም ፍላጎታቸው እየተሟላላቸው አይደለም።
• ሌላው ሰው የሚናገረውን ለመስማት ሞክር እና ምንም እንኳን ሙሉ በሙሉ ግራ የሚያጋባ ቢሆንም በገለፃው መንገድ አትዘናጋ።
• እርስዎ እራስዎ ችግሩን እንደፈጠሩ ያስቡ.

ምን ማድረግ እንደሌለበት

• ንዴትን አጥፉ። ችግሩን በእርጋታ ይፍቱ, ነጥቡን ይናገሩ.
• አንድን ሰው ለስሜታዊነት ጠባይ ማጋለጥ የበለጠ እንዲናደድ ያደርገዋል።
• የአጥቂውን ባህሪ መቀየር እንደሚችሉ ተስፋ ያድርጉ.

የሃርቫርድ ቢዝነስ ትምህርት ቤት በስሜታዊ እውቀት ላይ ተከታታይ መጽሃፎችን አሳትሟል። "ከአስቸጋሪ ሰዎች ጋር የሚደረግ ግንኙነት" ሌላኛው አካል ካልፈለገ ወይም እንዴት ማድረግ እንዳለበት ሳያውቅ ገንቢ ውይይት እንዴት እንደሚካሄድ ላይ ያተኮረ ነው። በአስጨናቂ ሁኔታ ውስጥ እንዴት መረጋጋት ይቻላል? የኢንተርሎኩተሮችን ጥቃት እንዴት መቋቋም እና ደስ የማይል አስተያየቶችን እንዴት እንደሚመልስ? ከመጽሐፉ የተገኙ ምክሮች እና ምሳሌዎች ውይይትን እንዴት ማስተዳደር እንደሚችሉ እና እራስዎን ለመጠበቅ ይረዳሉ.