ምርታማ ግጭት፣ ወይም ከግጭት እንዴት ጥቅም ማግኘት እንደሚቻል

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

ቁጣ, ፍርሃት, ተስፋ መቁረጥ እና ብስጭት - ግጭቶች ሁልጊዜ በጠንካራ አሉታዊ ስሜቶች ይታጀባሉ. ተጎድተናል እና ተጎድተናል, በተቻለ ፍጥነት እንዲያልቅ እንፈልጋለን. ነገር ግን በማንኛውም ግጭት ውስጥ ገንቢ ጅምር አለ, ይህም ለልማት ተነሳሽነት ሊሆን ይችላል. በእነሱ ውስጥ ስለ ግጭቶች ተፈጥሮ እና የባህሪ ስልቶች የበለጠ እንዲማሩ እንጋብዝዎታለን።

ግጭት ምንድን ነው

የሥነ ልቦና ባለሙያዎች, የሶሺዮሎጂስቶች, የፖለቲካ ሳይንቲስቶች እና ፈላስፋዎች ግጭቶችን በማጥናት ላይ ይገኛሉ. ሌላው ቀርቶ የተለየ ዲሲፕሊን አለ - የግጭት አስተዳደር. በሳይንሳዊ ሥነ-ጽሑፍ ውስጥ "ግጭት" ጽንሰ-ሐሳብ በደርዘን የሚቆጠሩ ትርጓሜዎች አሉ። በጣም የተለመደው እዚህ አለ።

ግጭት በጥቅም ላይ ያሉ ግጭቶችን የመፍታት አጣዳፊ መንገድ ነው። እነዚህ ተቃርኖዎች በሁለቱም ግለሰቦች (የግለሰቦች ግጭቶች) ወይም በቡድኖቻቸው (የቡድን ግጭቶች) እና በግለሰብ (የግለሰባዊ ግጭት) መካከል ሊፈጠሩ ይችላሉ።

እስከ ሃያኛው ክፍለ ዘመን አጋማሽ ድረስ በሳይንሳዊ ማህበረሰብ እና በሕዝብ ንቃተ-ህሊና ውስጥ በግጭቶች ላይ አሉታዊ አመለካከት ሰፍኗል። ጠላትነትን እና ጥቃትን ይሸከማሉ, ማህበራዊ ግንኙነቶችን ያጠፋሉ ተብሎ ይታመን ነበር, ስለዚህ ግጭቶችን በተሻለ ሁኔታ ማስወገድ ይቻላል.

እ.ኤ.አ. በ 1956 የሉዊስ ኮሰር የማህበራዊ ግጭት ተግባራት መፅሃፍ ታትሟል። በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ ከፍተኛ ሽያጭ ሆነ. በጆርጅ ሲምሜል የፍልስፍና ሀሳቦች ላይ በመመስረት ፣የሶሺዮሎጂ ባለሙያው በህብረተሰቡ ውስጥ ማህበራዊ እኩልነት እና በዚህ መሠረት ግጭቶች የማይቀሩ ናቸው ፣ እና ግጭቶችን ለመፍታት እንደ መንገድ ግጭት ጠቃሚ ነው ወደሚል መደምደሚያ ደርሰዋል።

ግጭት, ልክ እንደ ትብብር, ማህበራዊ ተግባራት አሉት. የተወሰነ የግጭት ደረጃ የግድ የማይሰራ አይደለም፣ ነገር ግን የቡድኑ ምስረታ ሂደት እና ዘላቂ ህልውናው ወሳኝ አካል ነው። ሉዊስ ኮሰር

የግጭት አፈታት ንድፈ ሃሳብ መስራች የሆነው አሜሪካዊው የስነ ልቦና ባለሙያ ሞርተን ዶይች ከዚህም በላይ ሄዷል። ግጭቶችን አጥፊ እና ውጤታማ ብሎ ከፋፈለ። በአጥፊ ግጭቶች ውስጥ, ሁኔታው በየጊዜው እየጨመረ ነው, የተሳታፊዎች ቁጥር እየጨመረ ነው, የትግል ዘዴዎች እየጠነከሩ ይሄዳሉ. በአንፃሩ የምርት ግጭቶች ችግሩን ለመፍታት ይረዳሉ።

ዘመናዊ ሳይኮሎጂ ግጭትን ገንቢ በሆነ መልኩ ይመለከታል። እነሱን እንዴት ማስተዳደር እንደሚችሉ ከተማሩ, ከእነሱ ጥቅም ማግኘት እንደሚችሉ ይታመናል.

የግጭት አወንታዊ ባህሪዎች

1. መፍሰስ … በቋሚ ውጥረት ምክንያት፣ በእያንዳንዳችን ውስጥ የጊዜ ቦምብ አለ። ስሜቶች መውጫ ካልተሰጡ, "መፈንዳት" ይችላሉ. ትናንሽ ግጭቶች ውስጣዊ ውጥረትን ለማስወገድ እና ፀረ-ማህበራዊ ባህሪን ለመከላከል ይረዳሉ.
2. "ጭምብሎችን" እንደገና ያስጀምሩ … በግጭት ሁኔታ ውስጥ የአንድ ሰው እውነተኛ ፊት ይገለጣል. አንድ የቅርብ ጓደኛ እንኳን እራሱን ሙሉ በሙሉ ከማይታወቅ ጎን እራሱን ማሳየት ይችላል, እና ሁልጊዜ ጥሩ አይደለም. ማህበራዊ ግጭቶች ሰዎችን በደንብ እንዲረዱ እና ማህበራዊ ክበብን በደንብ እንዲፈጥሩ ያስተምሩዎታል።
3. ሰልፍ ማድረግ … በግለሰብ እና በቡድን መካከል ስላለው የእርስ በርስ ግጭት ወይም ግጭት እየተነጋገርን ከሆነ ትግሉ የማህበራዊ ሴል አባላትን አንድ ያደርጋል ማለት ነው። የጋራ ፍላጎቶች እና የጋራ "ጠላት" የጋራ አንድነትን አንድ ያደርገዋል.
4. ለማሻሻል ማበረታቻ … ግጭት ግንኙነቱ አስቸጋሪ መሆኑን የሚያሳይ ምልክት ነው, እና እሱን ለመጠበቅ, በራስዎ ላይ መስራት ያስፈልግዎታል. አእምሮ ላለው ሰው የግጭት ሁኔታ ለልማት ማበረታቻ ነው።

በግጭት ውስጥ እንዴት እንደሚታይ

ግጭቱ በየትኛው ሁኔታ እንደሚፈጠር - አጥፊ ወይም ውጤታማ - በተሳታፊዎች ባህሪ ላይ የተመሰረተ ነው.

አሜሪካዊው የሥነ ልቦና ባለሙያዎች ኬኔት ቶማስ እና ራልፍ ኪልማን በግጭት ውስጥ የሰዎች ባህሪ ስልት ሁለት ገጽታ ሞዴል አዘጋጅተዋል. በማናቸውም የህብረተሰብ ግጭት እያንዳንዱ ተሳታፊ የራሱን ፍላጎት ከተቃዋሚው ፍላጎት ጋር በመገምገም እና በማዛመድ አምስት ዋና ዋና የመስተጋብር መንገዶችን እንደ ስልቶች ለይተዋል። መገለል፣ መስማማት፣ መታገል፣ መስማማት እና መተባበር ነው።

መተው (ወይም መራቅ) አንድ ሰው አመለካከቱን ለመከላከል እና በግጭቶች ውስጥ ለመሳተፍ የማይፈልግ መሆኑ ተለይቶ ይታወቃል። ችግሩን ከመፍታት ለማምለጥ ይቀላል - "ለራስህ አስብ." የግጭቱ ርዕሰ ጉዳይ በጣም ትንሽ ከሆነ ጊዜ እና ጥረት የማይጠቅም ከሆነ እንዲህ ዓይነቱ ባህሪ ትክክል እንደሆነ ይቆጠራል።

ምደባ (ወይም መላመድ) - ይህ አንድ ሰው ለተቃዋሚ ጥቅም ሲል የራሱን ጥቅም ለመስዋዕት የሚሆንበት ስልት ነው. መንስኤው በራስ መተማመን ወይም ዝቅተኛ በራስ መተማመን ሊሆን ይችላል. በግጭቱ ውስጥ ያለው ተሳታፊ ከተቃዋሚው ጋር ያለውን ግንኙነት ዋጋ ለማጉላት ከፈለገ ይህ የባህሪ ሞዴል እንደ መደበኛ ይቆጠራል።

መቻል ትግል (ወይም ማስገደድ) አንድ ሰው እንደዚህ ያስባል: "የእኔ አስተያየትም የተሳሳተ ነው." ተቃዋሚውን ለማሸነፍ ሁሉንም ጥንካሬውን ፣ግንኙነቱን እና ሥልጣኑን ይጠቀማል። መርሆው እዚህ ላይ ይሠራል፡ ወይ ትክክል ነኝ እና ታዘዙኝ፣ ወይም - ደህና ሁኑ።

አንዱ ወገን በተወሰነ ደረጃ የሌላውን አመለካከት ከተቀበለ, ስለእሱ ማውራት እንችላለን መስማማት … እንደ እውነቱ ከሆነ, ይህ የጋራ ስምምነት ስልት ነው, እያንዳንዱ ተሳታፊ የፍላጎቱን የተወሰነ ክፍል ብቻ ሲያረካ እና በውጤቱም, ሚዛኑን የጠበቀ ነው. የግለሰቡን የመስማማት ችሎታ በጣም የተከበረ ነው. ይሁን እንጂ በእንደዚህ አይነት መፍትሄዎች ግማሽ ልብ ምክንያት, መግባባት ብዙውን ጊዜ ወደ አዲስ ግጭቶች ያመራል.

አምስተኛው ስትራቴጂ ነው። ትብብር … እዚህ ተቀናቃኞች እርስ በርስ ይከባበራሉ. እያንዳንዱ ሰው ስለ ጥቁር እና ነጭ የራሱ የሆነ ሀሳብ አለው, ይህም ማለት አንድ ሰው ከተቃዋሚው ፍላጎት ጋር መቁጠር አለበት. ፓርቲዎቹ ለውይይት ዝግጁ ናቸው እና ለሁሉም የሚስማማውን ችግር የጋራ መፍትሄ እየፈለጉ ነው።

በግጭቱ ውስጥ ያሉት ወገኖች የትኛውንም ስትራቴጂ ብቻ አያከብሩም። እንደ አንድ ደንብ አንድ የባህሪ ሞዴል ሌላውን ይተካዋል. የሚከተለው ቪዲዮ ይህንን ያሳያል። እዚያም ወጣቱ በትግል ከጀመረ በኋላ የተወሰነ ስምምነት አደረገ እና በመጨረሻም ወደ ትብብር ሄደ።

የሥነ ልቦና ባለሙያ አስተያየት፡-

ማንኛውም ግጭት የግል ፍላጎቶችን መከላከል, የተቃዋሚውን አመለካከት ለመረዳት እና ለማዳመጥ ፈቃደኛ አለመሆን ነው. ነገር ግን የችግሩን ሁኔታ ለመፍታት አንደኛው ወገን (በሀሳብ ደረጃ ሁለቱም) የእንደዚህ አይነት ግጭት ከንቱ መሆኑን ተገንዝቦ ለመጨረስ መዘጋጀቱ አስፈላጊ ነው።

በቪዲዮው ውስጥ በሁለት ወገኖች መካከል ግጭት እናያለን-የመኪናው ዋና ገጸ-ባህሪ እና ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ። እና እያንዳንዳቸው በራሳቸው መንገድ ለመፍታት ይሞክራሉ. ዋና ገፀ ባህሪው የሶስተኛ ወገንን ያነጋግራል። ይህ ትክክለኛ ደረጃውን የጠበቀ ስልት ነው፡ በማንኛውም የግጭት ሁኔታ ልጆች ወደ መምህሩ የሚዞሩበት ወይም በሳይኮቴራፒስት ቢሮ ውስጥ የሚከራከሩ ባለትዳሮች ትምህርት ቤትን እንደ ምሳሌ ሊጠቅስ ይችላል። ለዚህ ስትራቴጂ ቅድመ ሁኔታ፡- ሶስተኛው አካል ለሁለቱም ወገኖች ስልጣን ሊኖረው ይገባል።

ማሽኑ ከግጭት ለመውጣት የራሱን ዘዴዎች ያቀርባል. የሥነ ልቦና ባለሙያዎች የተከራካሪዎችን መንፈሳዊ አድማስ መስፋፋት ብለው ይጠሩታል። ነጥቡ የሚጋጩትን ሰዎች ከተጨባጭ ግንዛቤ ማዕቀፍ ውስጥ ማውጣት፣ ሁኔታውን በአጠቃላይ እና ግጭቱ ሊያስከትል የሚችለውን ውጤት እንዲገመግሙ ማድረግ ነው። በእኛ ሁኔታ, አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ዋና ገፀ ባህሪው የሁኔታውን አወንታዊ ገጽታዎች እንዲመለከት ያደርገዋል-አደጋን ማስወገድ, ቆንጆ ልጃገረዶችን ትኩረት ይስባል.

በፓርቲዎች መካከል ስምምነት ላይ ለመድረስ ትልቁ እንቅፋት ለተቃዋሚው ያለው አሉታዊ አመለካከት ነው። ይህ ማለት ግጭቱን ለመፍታት የመጀመሪያው እርምጃ ተቃርኖዎች መኖራቸውን እና ሁኔታው አሉታዊ ብቻ ሳይሆን አዎንታዊ ጎኖችም እንዳሉት መገንዘብ ነው.

ማንኛውም ግጭት ውጤታማ ሊሆን ይችላል. የግጭት ሁኔታ ጠቃሚ እንዲሆን ትክክለኛውን የባህሪ ስልት ይምረጡ። መቆጣት ችግር የለውም። ነገር ግን እራስዎን በጊዜ መሳብ, የእድገት እድሎችን ማየት እና ወደ ትብብር መሄድ አስፈላጊ ነው.