ጉድለት ያለበትን ምርት እንዴት እንደሚመልስ: 3 ቀላል ደረጃዎች እና ጠቃሚ ምክሮች

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

አዲስ ነገር በመጠን ካልመጣ ወይም ካልወደደው ለመጣል አትቸኩል። ህጉ ተስማሚ በሆነ ሰው ለመለዋወጥ ወይም ገንዘቡን ለመመለስ ያለምንም ጉድለት ወደ መደብሩ እንዲወስዱ ይፈቅድልዎታል.

ጥራት ያለው ምርት እንዴት እንደሚመለስ

ደረጃ 1. የማይመለሱ ዕቃዎችን ዝርዝር መመርመር

እያንዳንዱ ንጥል ተመልሶ አይወሰድም፣ ስለዚህ መጀመሪያ የማይመለሱ ዝርዝሩን ያረጋግጡ። ያካትታል፡-

• መድሃኒቶች;
• የመዋቢያዎች እና የንጽህና ምርቶች;
• የውስጥ ሱሪ እና ሆሲሪ;
• የቤት ውስጥ ኬሚካሎች;
• ጌጣጌጥ;
• የተራቀቁ የቤት እቃዎች (ቲቪ, ማቀዝቀዣ, ኮምፒተር);
• ጨርቃ ጨርቅ እና ሹራብ;
• የቤት ውስጥ ተክሎች;
• ወቅታዊ ጽሑፎች (ጋዜጦች እና መጽሔቶች).

ደረጃ 2. ወደ መደብሩ ተመለስ

እቃዎችን ያለ ጉድለት ለመመለስ 14 ቀናት አለዎት። በዚህ ጊዜ ውስጥ ተገቢ ያልሆነውን እቃ ወደ ገዙበት ሱቅ ይሂዱ. የኔትዎርክ ኩባንያ ቢሆንም፣ ዕቃውን በሚገዙበት ቦታ ብቻ መመለስ ወይም መለወጥ ይችላሉ። የአገልግሎት ማዕከሎችን, ሌሎች የሰንሰለት ሱቆችን ወይም አምራቹን ማነጋገር ምንም ፋይዳ የለውም.

ጥራት ያለው ምርት ለመመለስ ወይም ለመለወጥ፡-

• ደረሰኝ እና ማሸጊያ ወይም ሻጩ እቃውን ያስቀመጠበትን ብራንድ የያዘ ቦርሳ ይውሰዱ። እንደዚያ ከሆነ ፓስፖርትዎን ይዘው ይምጡ። ሕጉ ይህንን አይጠይቅም, ነገር ግን በተግባር ግን ሻጮች እና አስተዳደሩ ሰነዶችን እንዲያሳዩ ይጠይቃሉ.
• የፋብሪካው መለያዎች እና ማህተሞች መኖራቸውን ያረጋግጡ (ያለ እነርሱ, ሻጩ እቃውን ላለመቀበል መብት አለው). ስለ ፋብሪካ መለያዎች እየተነጋገርን መሆኑን እባክዎ ልብ ይበሉ። የመደብር መለያ፣ መለያ ወይም ተለጣፊ ከቀደዱ፣ ያ ምንም አይደለም። ምርቱ በሻጭ ሰራተኛ እንደገና ምልክት ይደረግበታል.
• እቃው አቀራረቡን ማቆየት አስፈላጊ ነው. ያገለገሉ ዕቃዎች በመደብሩ ውስጥ ተቀባይነት አይኖራቸውም. ስለዚህ, ከመገጣጠም በላይ መሄድ አይችሉም. እና አይታጠብም.

ደረጃ 3. ከሻጩ ጋር መግለጽ

ምርቱ በመጠን፣ በቀለም ወይም በስታይል እንደማይስማማ ለሻጩ ይንገሩ እና እሱን መለወጥ ወይም ገንዘብዎን መልሰው ማግኘት ይፈልጋሉ። መደብሩ በትክክል አንድ አይነት ነገር ካለው, ነገር ግን ተስማሚ ቀለም ወይም መጠን ያለው ከሆነ, ልውውጡ ያለምንም ችግር ያልፋል. ብዙውን ጊዜ፣ ለመለዋወጥ፣ ምንም ነገር እንዲፈርሙ ወይም እንዲሞሉ አይጠየቁም። እቃውን እና ቼኩን ሰጥተናል, አዲስ ተቀብለናል. ነገር ግን ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ, ማመልከቻ መሙላት ያስፈልግዎታል.

አሁንም ደረሰኝ ካለዎት እና ሻጩ የደንበኞች ጥበቃ ህግን የሚያውቅ ከሆነ ሶስት እርምጃዎች በቂ ናቸው. ነገር ግን ቼኩ ቢጠፋ ወይም ሻጩ ዕቃውን መቀበል ካልፈለገስ?

ጠቃሚ ምክሮች

እቃውን ያለ ደረሰኝ እንዴት እንደሚመልስ

በጓደኞቼ መካከል ትንሽ ምርጫ አደረግሁ። ጥያቄው፡ "ደረሰኙ ከጠፋብህ ምርቱን ለመመለስ ትሞክራለህ?" ከ 11 ሰዎች ውስጥ 9ኙ ለገንዘብ ወደ ሱቁ እንደማይመለሱ መለሱ, ምክንያቱም "ለማንም ምንም ነገር አታረጋግጡም." ሻጮች የገዢዎችን ሽንገላ ይጠቀማሉ። "ምንም ማረጋገጫ የለም - መርዳት አንችልም." ይህ እውነት አይደለም.

የሸማቾች ጥበቃ ህጉ አንቀጽ 25 ደረሰኝ አለመኖሩ ዕቃውን ከመመለስ ወይም ከመቀየር አያግድም ይላል። ግዢውን በሌላ መንገድ ማረጋገጥ ብቻ ያስፈልግዎታል.

ያለ ደረሰኝ ግዢን እንዴት ማረጋገጥ እንደሚቻል

ማስረጃው ማሸግ ፣ብራንድ ያለው ፓኬጅ ፣ በቅናሽ ካርድ የሚሰራ ፣ በክሬዲት ካርድ ክፍያ - እቃዎቹ በዚህ መደብር ውስጥ መገዛታቸውን የሚያረጋግጥ ማንኛውም ምልክት ይሆናል። እንዲሁም ምስክር ይዘው መምጣት ይችላሉ። በእለቱ በቼክ መውጫው ላይ ወይም በንግዱ ወለል ላይ የሰራ የሱቅ ሰራተኛ ሊሆን ይችላል (እና ያስታውሰዎታል)።

ከሁለት ቀናት በፊት አንድ ዕቃ ከገዙ ሻጩ በግዢው ቀን የገንዘብ ልውውጦቹን መመልከት እና ደረሰኝ ቁጥሩን ማግኘት እና ከዚያም እቃውን መጻፍ ይችላል. እና ቀድሞውኑ ልውውጥ ወይም ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ በሽያጭ ደረሰኝ ላይ። ይህንን ለማድረግ ለሱቅ ዳይሬክተር የተላከውን ቼክ ስለጠፋበት መግለጫ መጻፍ ያስፈልግዎታል. በእንደዚህ ዓይነት መግለጫ ውስጥ የፓስፖርት ዝርዝሮች ተጠቁመዋል, ስለዚህ ፓስፖርትዎ ከእርስዎ ጋር ሊኖርዎት ይገባል.

የሽያጭ ዕቃ እንዴት እንደሚመለስ

ሌላው የተለመደ የተሳሳተ ግንዛቤ ቅናሽ የተደረገበት ምርት መመለስ አይቻልም. በእርግጠኝነት። በጋብቻ ምክንያት ቅናሽ የተደረገባቸው እቃዎች ብቻ, ስለዚህ ጋብቻ ማስጠንቀቂያ ከተሰጠዎት, ለመመለስ እና ለመለወጥ አይገደዱም.

እቃው ጉድለት ከሌለው ነገር ግን ከሽያጭ ባጅ ጋር የመቀየር ወይም የመመለስ መብት አልዎት።

ሻጩ ገንዘቡን ለመመለስ ፈቃደኛ ካልሆነ ምን ማድረግ እንዳለበት

ሻጩ ገንዘብ መመለስ ወይም ልውውጥ ማድረግ ካልፈለገ አስተዳዳሪውን ወይም የሱቅ ዳይሬክተሩን እንዲደውሉ ይጠይቁ. የማይረዳ ከሆነ ለሻጩ ወይም ለዳይሬክተሩ ስም የይገባኛል ጥያቄ ይፃፉ። ይጠንቀቁ፡ ሻጩ የይገባኛል ጥያቄውን በፊትዎ መፈረም አለበት፣ በዚህም ደረሰኙን ያረጋግጣል።

ማጠቃለያ

• በማይመለሱ ምርቶች ዝርዝር ውስጥ ከሌለ በ 14 ቀናት ውስጥ አንድ ምርት ያለ ጉድለት መመለስ ይችላሉ።
• ቼኩን አጣ - ምንም ትልቅ ነገር የለም. ግዢውን በሌላ መንገድ ያረጋግጡ ወይም ምስክር ይደውሉ.
• አንድን ዕቃ ከሽያጭ መመለስ መደበኛውን ዕቃ የመመለስ ያህል ቀላል ነው።
• ሻጩ ገንዘቡን ለመመለስ ወይም እቃውን ለመለወጥ ካልፈለገ, ከዚያም የይገባኛል ጥያቄ ይጻፉ.

ሻጮች እና አስተዳደር ብዙውን ጊዜ በገዢዎች ህጋዊ ድንቁርና ላይ ይተማመናሉ ፣ የይገባኛል ጥያቄዎችን እንዲተዉ እና ምንም ሳይዙ እንዲወጡ ለማሳመን ይሞክሩ። በሕጉ አንቀጽ 25 የመጀመሪያውን አንቀጽ ለመጥቀስ ነፃነት ይሰማህ "የሸማቾች መብት ጥበቃ". መብቶችዎን እንደሚያውቁ ለሰራተኞቹ ያሳውቁ። ይህ ብዙውን ጊዜ ማንኛውንም ተቃውሞ ያስወግዳል እና ችግርዎ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ መፍትሄ ያገኛል።