ሰዎች በደስታ እና በውጤታማነት እንዲሰሩ የሚያደርጋቸው

2024 ደራሲ ደራሲ: Malcolm Clapton | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 03:45

የሃርቫርድ ቢዝነስ ትምህርት ቤት ፕሮፌሰር ቴሬሳ አማቢሌ እና ተመራማሪው ስቲቨን ጄ. Lifehacker ስለ ውጤታቸው የአንድ ጽሁፍ ትርጉም ያትማል።

ጀምስ ዋትሰን ዘ ድርብ ሄሊክስ በተሰኘው የህይወት ታሪክ መጽሃፉ ስለ ዲኤንኤ አወቃቀር ግኝት ተናግሯል እና እሱ እና የስራ ባልደረባው ፍራንሲስ ክሪክ ወደ ኖቤል ሽልማት ሲሄዱ ያጋጠሟቸውን ስሜቶች ገልፀዋል ። ይህ ልክ እንደ ሮለር ኮስተር ነው፡ የዲኤንኤ ሞዴል ለመገንባት ባደረጉት የመጀመሪያ ሙከራ ከባድ ጉድለቶችን አግኝተው በጣም ተጨንቀው ነበር፣ ግን በዚያው ምሽት ቅጹ መታየት ጀመረ እና ይህም መንፈሳቸውን መለሰ።

ሞዴሉን ለሥራ ባልደረቦቻቸው ሲያሳዩ, የተሳሳተ ሆኖ አግኝተውታል. ይህ ሀዘን የጨለማ ቀናት ጥርጣሬ እና ተነሳሽነት ማጣት መጀመሩን ያመለክታል። ነገር ግን የሳይንቲስቶች ሁለትዮሽ አንድ ግኝት ሲያደርጉ እና ባልደረቦቻቸው አረጋግጠዋል, ዋትሰን እና ክሪክ ለስኬቱ በጣም ተመስጧዊ ስለሆኑ ስራውን ለማጠናቀቅ ጓጉተው ቃል በቃል በቤተ ሙከራ ውስጥ ይኖሩ ነበር.

በእነዚህ ሁሉ ክፍሎች፣ የዋትሰን እና የክሪክ ስሜቶች በእድገት ወይም በእነሱ እጥረት የተነዱ ነበሩ። ይህ መርህ - የእድገት መርህ - ከማንኛውም አይነት ፈጠራ ጋር በተዛመደ በማንኛውም ስራ እራሱን ያሳያል.

የእኛ ምርምር ትርጉም ባለው ሥራ ላይ መሻሻል ስሜትን እና ተነሳሽነትን እንደሚያሻሽል እና የኩባንያውን እና የስራ ባልደረቦቹን ግንዛቤ እንደሚያሻሽል አረጋግጧል።

እና ብዙውን ጊዜ አንድ ሰው የእድገት ስሜት ሲያጋጥመው በፈጠራ ውስጥ ለረጅም ጊዜ ፍሬያማ ሆኖ የመቆየት እድሉ ሰፊ ነው። ሳይንሳዊ ሚስጥርን ለመፍታት እየሞከረ እንደሆነ, ከፍተኛ ደረጃ ያለው ምርት ወይም አገልግሎት, የዕለት ተዕለት እድገት, ትንሽ ድል እንኳን, ስሜቱን እና ምርታማነቱን ይነካል.

የዕድገት ኃይል ለሰው ልጅ ተፈጥሮ መሠረታዊ ነው፣ ነገር ግን አብዛኛዎቹ መሪዎች ይህንን አይረዱም ወይም የዕድገት መርሆውን እንዴት ተነሳሽነትን ለመጨመር እንደሚችሉ አያውቁም።

ግን ለአስተዳዳሪዎች የእድገት መርሆዎች እውቀት ጥረታቸውን የት ላይ ማተኮር እንዳለበት ግልፅ ሀሳብ ይሰጣል ። በተለምዶ ከሚደረገው በላይ የሰራተኛውን ሞራል፣ ተነሳሽነት እና ፈጠራ ላይ ተጽእኖ ለማድረግ ብዙ እድሎች አሉ።

በመቀጠል መሪዎች በዕለት ተዕለት ሥራቸው ውስጥ የእድገትን ኃይል እንዴት እንደሚጠቀሙበት እንዘርዝራለን።

የቤት ውስጥ የአየር ሁኔታ በስራ እና በምርታማነት

ለ 15 ዓመታት ያህል አስቸጋሪ ሥራዎችን የሚሠሩ ሰዎችን ሥነ ልቦናዊ ልምዶች እና አፈፃፀም አጥንተናል። ከመጀመሪያው ጀምሮ, የአንድ ሰው ፈጠራ እና ምርታማነት በስራ ላይ ባለው ማህበራዊ-ሳይኮሎጂካል የአየር ሁኔታ ላይ የተመሰረተ እንደሆነ ግልጽ ሆነ - በስሜቶች, በተነሳሽነት እና በአመለካከት ድብልቅ ላይ. ሰራተኛው ምን ያህል ደስተኛ እንደሆነ ፣ ለሥራው ባለው ፍላጎት ምን ያህል ተነሳሽነት እንዳለው ፣ ኩባንያውን ፣ አመራሩን ፣ ቡድኑን ፣ ሥራውን እና እራሱን በአዎንታዊ መልኩ ቢመለከት - ይህ ሁሉ አንድ ላይ ይጣመራል እና ግለሰቡን ወደ አዲስ የሥራ ግኝቶች ይገፋፋዋል ፣ ወይም ወደ ኋላ ይጎትታል.

የውስጥ ሂደቶችን የበለጠ ለመረዳት, ጥናት አድርገናል. ተሳታፊዎቹ የፈጠራ አቀራረብን የሚጠይቁ የፕሮጀክት ቡድኖች አባላት ነበሩ-የኩሽና መሳሪያዎችን መፈልሰፍ ፣ የጽዳት መሳሪያዎችን የምርት መስመር ማስተዳደር ፣ የሆቴል ሰንሰለት ውስብስብ የአይቲ ችግሮችን መፍታት ።

ሰራተኞቻችን የስራ ቀን እንዴት እንደሄደ፣ ምን አይነት ስራ እንደሰሩ እና ምን ጥሩ እንደሆነ፣ ስለ ስሜቶች፣ ስሜት፣ የመነሳሳት ደረጃ፣ የስራ አካባቢ ያለውን ግንዛቤ የሚናገሩበትን ማስታወሻ ደብተር እንዲይዙ ጠየቅን።

ጥናቱ 26 የፕሮጀክት ቡድኖች (238 ሰዎች) ያካተተ ሲሆን ከእነዚህ መዝገቦች ውስጥ 12,000 ልከውልናል. ተግዳሮቱ ምን አይነት የውስጥ የስራ ሁኔታ እና ምን አይነት ክስተቶች ከከፍተኛ የፈጠራ ምርታማነት ጋር እንደሚዛመዱ ለማወቅ ነበር።

ቢያንስ የአእምሮ እንቅስቃሴ በሚፈለግበት አካባቢ ስኬቶች የሚቀሰቀሱት በአስተዳደር ግፊት እና በፍርሃት ሳይሆን በተመቻቸ የስራ ሁኔታ፣ ሰራተኞች ደስተኛ ሲሆኑ፣ በስራቸው ሲነሳሱ እና የስራ ባልደረቦችን እና ኩባንያውን በአዎንታዊ መልኩ ሲገነዘቡ ነው ብለን ደመደምን።. በዚህ አወንታዊ ሁኔታ ውስጥ, ሰራተኞች በስራቸው ውስጥ የበለጠ ይሳተፋሉ. የሶሺዮ-ስነ-ልቦናዊ የሥራ የአየር ሁኔታ በተለያዩ ቀናት ይለወጣል, እና ከዚያ በኋላ የምርታማነት ደረጃ ይለወጣል.

የትኞቹ ክስተቶች አዎንታዊ ስሜቶችን ይፈጥራሉ እና ተነሳሽነት ይጨምራሉ? መልሶቹ በማስታወሻ ደብተር ውስጥ ተደብቀዋል።

የእድገት ኃይል

የሥራውን የአየር ሁኔታ የሚያሻሽሉ ወይም የሚያበላሹ ሊተነብዩ የሚችሉ ቀስቅሴዎች አሉ። እና በሰዎች መካከል ያለውን ልዩነት ግምት ውስጥ በማስገባት እንኳን, በአጠቃላይ ተመሳሳይ ናቸው. በሙከራው ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች ስለ አጠቃላይ ስሜታቸው፣ ስሜታቸው፣ የተነሳሽነታቸው ደረጃ እንዲነግሯቸው እና በጣም ጥሩውን እና መጥፎዎቹን ቀናት ለይተው እንዲያውቁ ጠየቅናቸው። እና በሙከራው ውስጥ ያሉትን ምርጥ እና መጥፎ ቀናትን ስናወዳድር፣ በምርጥ ቀናት በሰራተኛ ወይም በቡድን ስራ ላይ የተወሰነ መሻሻል እንዳለ ተረጋገጠ። በጣም መጥፎዎቹ ቀናት በአጠቃላይ ወደ ሥራ አንድ እርምጃ የተወሰደባቸው ቀናት ይባላሉ።

በታላቅ ስሜት 76% የሚሆኑት የስራ እድገት ከተደረጉበት ቀናት ጋር ይዛመዳሉ ፣ እና ጥሩ ስሜት ካላቸው ቀናት ውስጥ 13% ብቻ ከድጋሚ ቀናት ጋር ይገጣጠማሉ። 67% የሚሆኑት በጣም መጥፎ ቀናት ከመልሶ ማቋቋም ጋር የተቆራኙ እና 25% በጣም መጥፎ ቀናት ብቻ ከሥራ መሻሻል ጋር ተያይዘዋል።

ሌሎች ሁለት ቀስቅሴዎች ብዙውን ጊዜ ጥሩ ቀናትን አብረው ይከተላሉ፡- ማበረታቻዎች (የሥራ ሂደቱን በቀጥታ የሚደግፉ ድርጊቶች፣ ከባልደረባዎች እርዳታን ጨምሮ) እና መሙላት (የአክብሮት እና የማበረታቻ ቃላት)።

በተቃራኒው አጋቾች (በሥራ ላይ ጣልቃ የሚገቡ ድርጊቶች) እና መርዛማዎች (ስለ አንድ ሰው ወይም ቡድን የሚናደዱ መግለጫዎች) ይሠራሉ.

በሙከራው ውስጥ በተሳታፊዎች ማስታወሻ ደብተር ውስጥ 12,000 ግቤቶችን ከመረመርን በኋላ መሻሻል እና መመለሻ ተነሳሽነት ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ተገነዘብን። በሂደት ቀናት ውስጥ ርዕሰ ጉዳዮች የበለጠ ለሥራቸው ፍላጎት እና ደስታ ይነሳሳሉ። በመጥፎ ቀናት ውስጥ, ውስጣዊ ተነሳሽነት አልነበሩም እና ስኬትን በማወቅ አልተነሳሱም. ወደ ኋላ መመለስ ወደ ጥልቅ ግድየለሽነት እና ስራ ለመስራት ፈቃደኛ አለመሆንን ያስከትላል።

እና በተለያዩ ቀናት ውስጥ ያለው ግንዛቤ የተለየ ነው። ግስጋሴ - ሰራተኞች ስራቸውን እንደ አስደሳች ውድድር ይመለከቱ ነበር, የቡድን አባላት በደንብ እንደሚደጋገፉ ተሰምቷቸዋል, እና ከእኩዮች እና አስተዳዳሪዎች ጋር ጥሩ ግንኙነት እንዳላቸው ተናግረዋል. መጥፎ ቀን - ስራው በአዎንታዊ መልኩ ታይቷል, ሰራተኞች ትንሽ ነፃነት, የሃብት እጥረት, ደካማ ቡድን እና የአስተዳደር መስተጋብር ታይቷል.

የተካሄደው ትንታኔ ግንኙነቱን ይመሰረታል, ነገር ግን መንስኤ-እና-ውጤት ግንኙነትን አይገልጽም. በውስጣዊ የሥራ አየር ሁኔታ ለውጦች ወደ መሻሻል ወይም ወደ ኋላ መመለስ ወይም በተቃራኒው መሻሻል እና መሻሻል የሶሺዮ-ሳይኮሎጂካል አየር ሁኔታን እየቀየሩ ነው?

መንስኤነት በሁለቱም አቅጣጫዎች ሊታወቅ ይችላል, እና አስተዳዳሪዎች ይህንን ዑደት በስራቸው ውስጥ ሊጠቀሙበት ይችላሉ.

ጥቃቅን ስኬቶች እንኳን አስፈላጊ ናቸው

ስለ እድገት ስናወራ አንድ ትልቅ ግብ ወይም ትልቅ ግስጋሴ ላይ ለመድረስ እናስባለን። ትላልቅ ድሎች አስደናቂ ናቸው, ግን ብርቅ ናቸው. መልካም ዜናው ትናንሽ ድሎች በማህበራዊ እና ስነ-ልቦናዊ የአየር ሁኔታ ላይ እጅግ በጣም ጥሩ ተጽእኖ አላቸው. ብዙ የጥናት ተሳታፊዎች ትንንሽ እርምጃዎችን ወደ ፊት እንደወሰዱ አስተውለዋል፣ ነገር ግን ይህ ጉልህ የሆነ አዎንታዊ ምላሽ አስገኝቷል።

ሚዛናዊ የሆነ መካከለኛ ክስተት የሰራተኞችን ተሳትፎ እና ደስታን ይጨምራል። የጥናቱ ተሳታፊዎች ሪፖርት ካደረጉልን ሁነቶች ውስጥ፣ 28% የሚሆኑት ክንውኖች በፕሮጀክቱ ላይ ብዙም ተፅዕኖ አልነበራቸውም፣ ነገር ግን በሰዎች ስሜት ላይ ጉልህ ተፅዕኖ አሳድረዋል።እና የሶሺዮ-ስነ-ልቦና አየር ሁኔታ በፈጠራ እና በምርታማነት ላይ ከፍተኛ ተፅእኖ ስላለው እና ትንሽ ተከታታይ እርምጃዎች በብዙ ሰራተኞች ሊወሰዱ ስለሚችሉ, ትናንሽ ክስተቶች ለኩባንያው ውጤታማ ስራ ወሳኝ ናቸው.

እንደ አለመታደል ሆኖ የሳንቲሙ መገለባበጥ አለ፡ ትንንሽ መሰናክሎች በስራው የአየር ንብረት ላይ ከፍተኛ አሉታዊ ተጽእኖ ያሳድራሉ። እንደውም የእኛ ጥናት እንደሚያሳየው አሉታዊ ክስተቶች ከአዎንታዊ ክስተቶች የበለጠ ሀይለኛ ናቸው።

አንድ ሰው ትርጉም ባለው ሥራ ላይ እድገት በማድረግ ብቻ ተጽዕኖ ይኖረዋል

ቀደም ብለን የተናገርነውን አስታውስ፡ ተነሳሽነት የሚነካው ትርጉም ባለው ስራ ላይ እድገት በማድረግ ብቻ ነው።

ለምሳሌ በእቃ ማጠቢያ ወይም በልብስ ማጠቢያ አስተናጋጅ ሥራ ውስጥ የእድገት እና የፈጠራ ስራ ቦታ ስለሌለ የሂደቱን መርህ መተግበር አስቸጋሪ ነው. እና የስራ ቀን መጨረሻ ወይም ደመወዙን የሚቀበሉበት ቀን ብቻ የስኬት ስሜት ይሰጥዎታል።

ስራዎችን በሰዓቱ እና በከፍተኛ ጥራት ማጠናቀቅ እንኳን ጥሩ ማህበራዊ-ስነ-ልቦናዊ የአየር ሁኔታን አያረጋግጥም, ምንም እንኳን ይህ እድገት ነው. ጠንክረህ ሠርተህ ተግባራቱን ብታጠናቅቅ እንኳ ብስጭት እና መነሳሳት ሲሰማህ ይህን ራስህ አጋጥሞት ይሆናል። ይህ ሊሆን የቻለው እነዚህን ተግባራት እንደ አላስፈላጊ እና እንደማያስፈልጉ ስለተገነዘቡ ነው። የዕድገት መርህ እንዲሠራ ሥራ ለአንድ ሰው ትርጉም ያለው መሆን አለበት።

እ.ኤ.አ. በ 1983 ስቲቭ ጆብስ በፔፕሲኮ ውስጥ በጣም የተሳካለትን ስራ ትቶ አዲሱ የአፕል ዋና ስራ አስፈፃሚ ሆኖ ጆን ስኩለይን ሲያሳምነው፡- “ቀሪው ህይወትህን ጣፋጭ ውሃ በመሸጥ ማሳለፍ ትፈልጋለህ ወይስ እድል ትፈልጋለህ። አለምን ቀይር? … በንግግሩ ውስጥ, ስቲቭ Jobs ኃይለኛ የስነ-ልቦና ኃይልን ተጠቅሟል - ጥልቅ የሆነ የሰው ልጅ ትርጉም ያለው ሥራ ለመሥራት.

እንደ እድል ሆኖ፣ ጉልህ ሆኖ እንዲሰማዎት የመጀመሪያውን የግል ኮምፒዩተር መገንባት፣ ድህነትን መቀነስ ወይም የካንሰር ህክምና ማግኘት አያስፈልግም።

ለኅብረተሰቡ አነስተኛ ዋጋ ያለው ሥራ ለአንድ ሰው ወይም ለእሱ አስፈላጊ ከሆነ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል. ጠቀሜታ ለደንበኞች ጠቃሚ እና ከፍተኛ ጥራት ያለው ምርት በመፍጠር እና እጅግ በጣም ጥሩ አገልግሎት በመስጠት እራሱን ማሳየት ይችላል። ወይም ባልደረቦቹን ለመደገፍ እና ኩባንያውን ለመጥቀም.

ግቦቹ ከፍ ያሉም ይሁኑ ልከኛዎች፣ ለሰውዬው ትርጉም እስከሰጡ ድረስ እና ጥረታቸው ለስኬታቸው እንዴት አስተዋጾ እንደሚያደርግ ከተረዳ፣ አወንታዊ የስራ አመለካከትን ይጠብቃል።

ሥራ አስኪያጁ ሠራተኞቻቸው ሥራቸው ለከባድ መንስኤ እንዴት አስተዋጽኦ እንደሚያበረክት እንዲገነዘቡ መርዳት አለበት። እና በጣም አስፈላጊው ነገር የሰውን ስራ ዋጋ ከሚሰጡ ድርጊቶች መራቅ ነው. ሁሉም የጥናቱ ተሳታፊዎች ትርጉም ያለው መሆን ያለባቸውን ስራዎች ሰርተዋል፣ ነገር ግን ብዙ ጊዜ ጠቃሚ ሊሆን የሚችል ተስፋ ሰጪ ስራ አበረታች ኃይሉን እያጣ እንደሆነ አይተናል።

እድገትን የሚደግፍ፡ ቀስቃሽ እና ማገዶ

ሰራተኞቻቸውን እንዲነቃቁ እና ደስተኛ እንዲሆኑ መሪዎች ምን ማድረግ ይችላሉ? የዕለት ተዕለት እድገትን እንዴት መደገፍ ይችላሉ? ማነቃቂያዎችን እና ሜካፕን መጠቀም.

አነቃቂዎች- ሥራን የሚደግፉ ተግባራት: ሊረዱ የሚችሉ ግቦችን ማውጣት, በቂ የሆነ የተግባር ነጻነት, በቂ ጊዜ እና ሀብቶችን መስጠት, ችግሮችን እና ስኬቶችን በግልፅ ማጥናት, የሃሳብ ልውውጥ ማድረግ.

ሜካፕ የግለሰባዊ ድጋፍ ተግባራት ናቸው፡ መከባበር፣ እውቅና፣ ማበረታቻ፣ ስሜታዊ ምቾት።

ማገጃዎች የሥራ እድገትን ማደናቀፍ-የድጋፍ እጥረት እና በሥራ ላይ ንቁ ጣልቃገብነት።

መርዞች- አክብሮት የጎደለው, ስሜትን ችላ ማለት, የእርስ በርስ ግጭቶች.

ማነቃቂያዎች እና መሙላት ሰዎች ስለ ሥራ እና ስለ ዋጋው ያላቸውን አስተሳሰብ እና ሰዎች ስለራሳቸው እና ስለሚያደርጉት ነገር ያላቸውን አመለካከት ሊለውጡ ይችላሉ። አንድ ሥራ አስኪያጅ ሠራተኞቻቸው ለመሥራት የሚያስፈልጋቸው ነገር ሁሉ እንዳላቸው ሲጠይቁ, ንግዳቸው አስፈላጊ እና ዋጋ ያለው መሆኑን ይገነዘባሉ.አንድ መሪ ሰራተኞች ለሚሰሩት ስራ እውቅና ሲሰጡ, ለኩባንያው አስፈላጊ የሆነውን ይገነዘባሉ. በዚህ መንገድ ማነቃቂያዎች እና መሙላት ለሥራው እሴት ይጨምራሉ እና የሂደቱን መርህ ያጠናክራሉ.

እነዚህ ድርጊቶች ከተፈጥሮ በላይ የሆነ ነገርን አይወክሉም, ቀላል በሆኑ የንቃተ ህሊና እና ጨዋነት ህጎች ላይ በመመርኮዝ እነሱን መውሰድ ጠቃሚ እንደሆነ መገመት ይችላሉ. ነገር ግን የጥናቱ ተሳታፊዎች ማስታወሻ ደብተር እንደሚያሳዩት ብዙውን ጊዜ መሪዎች ቀላል ዘዴዎችን እንደሚረሱ ወይም ችላ ይላሉ. እኛ ባጠናናቸው ኩባንያዎች ውስጥ በጣም ትኩረት የሚሰጡት ሥራ አስፈፃሚዎች እንኳን ሁልጊዜ ማነቃቂያ እና ባትሪ መሙላት አይጠቀሙም።

በአጠቃላይ ታላቅ ሥራ አስኪያጅ የሆነው ሚካኤል ምሳሌ ነው። አንድ አቅራቢ የማጓጓዣ ቀን በማጣቱ ድርጅቱ ትርፍ እንዲያጣ ሲያደርግ ሚካኤል በቁጣ ሰራተኞቹን በመንቀስቀስ ጥሩ የሰሩት ከአቅራቢው ውድቀት ጋር ምንም ግንኙነት የሌለውን ስራ አሳንሷል።

የረጅም ጊዜ ተስፋዎች እና አዳዲስ ተነሳሽነቶችን መጀመር ብዙውን ጊዜ የሰራተኞችን ስሜት ከመንከባከብ ይልቅ ለአስተዳዳሪዎች በጣም አስፈላጊ ይመስላል። ነገር ግን፣ ጥናታችን እንደሚያሳየው፣ መሪዎች በጥቃቅን ውስጥ የሚሰሩ ሰዎችን ችላ ካሉ የትኛውም ስልት ይከሽፋል።

ተስማሚ መሪ ሞዴል

ምርታማነትን ለማነቃቃት ከላይ ያሉትን ደረጃዎች በተከታታይ ተግባራዊ ያደረገ አንድ ሥራ አስኪያጅን አንድ ምሳሌ እንመልከት። እንደ እውነቱ ከሆነ, ይህ ለማንኛውም ሥራ አስኪያጅ ደረጃ-በ-ደረጃ መመሪያ ነው.

ስለዚህ መሪያችን ግርሃም ነው እና እሱ ብዙ የኬሚካል መሐንዲሶችን ቡድን በአንድ ዓለም አቀፍ የአውሮፓ ኩባንያ ውስጥ ያስተዳድራል። ቡድኑ ጉልህ በሆነ ፕሮጀክት ላይ ተሰማርቷል፡ በመዋቢያዎች እና በሌሎች ኢንዱስትሪዎች ውስጥ በፔትሮኬሚካል ምርቶች ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉ ፖሊመሮችን ለመተካት ደህንነቱ የተጠበቀ ባዮግራድ ፖሊመር በማዘጋጀት ላይ ነው።

ሆኖም፣ እንደ ብዙ ትላልቅ ድርጅቶች፣ የከፍተኛ አመራር ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች በመቀየሩ ፕሮጀክቱ ጥያቄ ውስጥ ነበር። ግብዓቶች ችግር ያለባቸው ነበሩ፣ እና እርግጠኛ ያልሆነ የወደፊት ጊዜ በእያንዳንዱ የፕሮጀክት ቡድን አባል ላይ ጫና አሳድሯል። ይባስ ብሎ አንድ አስፈላጊ ደንበኛ በቡድኑ ከቀረቡት የመጀመሪያ ናሙናዎች ውስጥ አንዱን አልወደደም, ይህም ሁሉንም ሰው አበሳጨ. ቢሆንም፣ ግሬሃም በቡድኑ ውስጥ ጥሩ ማህበራዊ-ስነ-ልቦናዊ የአየር ሁኔታን መጠበቅ ችሏል። በአስተዳደር አካሄድ ውስጥ አራት ዋና ዋና ክንውኖች እዚህ አሉ።

1.አንድ ጊዜ ለአንድ ክስተት በትክክል ምላሽ ከሰጠ እና ለቡድኑ የባህሪ ደንቦችን በማዘጋጀት ምቹ የአየር ሁኔታን ፈጠረ። የደንበኛ ቅሬታ ፕሮጀክቱን ሲያቆም ግሬሃም ማንንም ሳይወቅስ ወዲያውኑ ከቡድኑ ጋር ያለውን ችግር መተንተን ጀመረ። በዚህ ድርጊት, በአስቸጋሪ የሥራ ሁኔታዎች ውስጥ የሰራተኞችን ባህሪ ሞዴል አድርጓል: አትደናገጡ, ጣትዎን አይጠቁሙ, ነገር ግን መንስኤዎችን እና ችግሮችን ይለዩ እና የተስማማ የድርጊት መርሃ ግብር ያዘጋጁ. በየትኛውም ፕሮጀክት ውስጥ የሚፈጠሩ ስሕተቶች እና እንቅፋቶች ቢኖሩትም የበታች ላሉ ሰዎች ወደፊት እንዲራመዱ የሚያስችላቸው በእጅ የተደገፈ አካሄድ ነው።

2.ግሬሃም የቡድኑን የዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ ያውቅ ነበር። የፈጠረው የአየር ንብረት ለዚህ አስተዋጽኦ አድርጓል። የበታች ሰራተኞች ስለ ስኬቶች, ውድቀቶች እና እቅዶች ሪፖርት አደረጉለት, ምንም እንኳን እሱ ይህን ባይፈልግም. በጣም ታታሪ ከሆኑት ሰራተኞች አንዱ በመሳሪያው ላይ ትክክለኛ መለኪያዎች ማግኘት ባለመቻሉ የአዲሱን ቁሳቁስ ሙከራ ማቋረጥ ሲኖርበት ፣ እሱ በጣም እንደሚያናድደው ቢያውቅም ወዲያውኑ ስለ ጉዳዩ ለግራሃም አሳወቀው። በዚያ ምሽት አንድ የሥራ ባልደረባው በማስታወሻ ደብተሩ ላይ "ግራሃም የሚባክኑትን ሳምንታት አይወድም, ግን እንደሚረዳኝ አስቤ ነበር."

3.ግርሃም በቡድኑ እና በፕሮጀክቱ ውስጥ በተደረጉት የቅርብ ጊዜ እድገቶች መሰረት ባህሪ አሳይቷል። በየቀኑ የተለያዩ ዘዴዎችን ይጠቀም ነበር-የመቀስቀሻ ማስተዋወቅ ወይም አጋቾቹን ማስወገድ, የመሙላት ወይም የመርዝ መርዞችን መጠቀም. በአሁኑ ጊዜ በውስጣዊ የሥራ አየር ሁኔታ ላይ የተሻለ ውጤት እንደሚያመጣ አስቀድሞ ተመልክቷል.

ለምሳሌ በእረፍት ቀኑም ቢሆን የፕሮጀክቱን ድጋፍ አስመልክቶ ከከፍተኛ አመራሩ መልካም ዜና ስለተሰማው ወዲያውኑ የቡድን አባላትን ጠርቶ ስለሁኔታው ያሳውቃቸው ነበር, ምክንያቱም የመልሶ ማደራጀቱ ጉዳይ እንደሚያሳስባቸው እና ይህ ድጋፍ እንደሚመጣ ስለተረዳ. ምቹ.

4. በመጨረሻም ግርሃም ማይክሮማናጀር አልነበረም።

• ማይክሮማኔጀሮች ለሠራተኞች ነፃነትን አይሰጡም, እያንዳንዱን እርምጃ ይወስዳሉ, ነገር ግን ግልጽ የሆነ ስልታዊ ግብ ማዘጋጀት ያስፈልግዎታል, ነገር ግን ሰራተኞች ወደዚህ ግብ እንዴት እንደሚሄዱ በተናጥል እንዲወስኑ ይፍቀዱ.
• ማይክሮማኔጀሮች ለማንኛውም ችግር ተጠያቂ የሆነ ሰው ያገኛሉ, ሰራተኞች ስለ ሁኔታው በሐቀኝነት ከመወያየት ይልቅ ውድቀትን እንዲደብቁ ያበረታታል.
• ማይክሮማኔጀሮች ለሥራው የአየር ንብረት ምን ያህል አጥፊ እንደሆነ ሳይገነዘቡ እንደ ሚስጥራዊ መሣሪያ ለመጠቀም መረጃን እያጠራቀሙ ነው። የበታች ሰራተኞች መሪው መረጃን እንደሚደብቅ ሲሰማቸው, ያልበሰሉ, ጨቅላ እና ተነሳሽነታቸው ይዳከማል. ግሬሃም በፕሮጀክቱ፣ የደንበኛ ፍላጎቶች እና በፕሮጀክቱ ላይ ሊሆኑ የሚችሉ የእርዳታ ምንጮችን በውስጥም ሆነ በውጭ ያለውን የአመራር አስተያየት ወዲያውኑ ያስተላልፋል።

ግራሃም ያለማቋረጥ አዎንታዊ ስሜቶችን ፣ ከፍተኛ ተነሳሽነት እና በቡድኑ ውስጥ ጥሩ ግንዛቤን ጠብቆ ቆይቷል። የሁሉም እርከኖች መሪ በየቀኑ ለእድገት እንዴት አስተዋፅዖ እንደሚያበረክት የእሱ ተግባራቶች ጥሩ ምሳሌ ናቸው።

የእድገት ዙር

ጥሩ የሥራ ሁኔታ ወደ ጥሩ ምርታማነት ይመራል. እና እሷ, በተራው, በቋሚነት እድገት ላይ የተመሰረተ ነው, ይህም ወደ ምቹ የስራ አየር ሁኔታ ይመራል.

ስለዚህ የሂደቱ መርህ በጣም አስፈላጊው ውጤት ይህ ነው-ሰዎችን እና የዕለት ተዕለት እድገታቸውን ትርጉም ባለው ሥራ በመደገፍ መሪው የውስጥ የሥራ ሁኔታን ማሻሻል ብቻ ሳይሆን የኩባንያውን ምርታማነት በረጅም ጊዜ ውስጥ ያነቃቃል ፣ ይህም ወደ የተሻለ የሥራ የአየር ሁኔታ.

Loopback: መሪዎች ሰዎችን እና የዕለት ተዕለት እድገትን እንዴት እንደሚደግፉ አያውቁም, የሥራው የአየር ሁኔታ እና ምርታማነት ይጎዳል, እና ምርታማነቱ እያሽቆለቆለ የማህበራዊ-ስነ-ልቦና አየር ሁኔታን ያበላሻል.

ውጤታማ መሪ ለመሆን የዕድገት ዑደት እንዴት እንደሚጀመር መማር ያስፈልግዎታል። ይህ በእርስዎ በኩል ጥረት እና የውስጥ ለውጥ ሊጠይቅ ይችላል። ሆኖም ግን, ጠንካራ የስነ-ልቦና ባለሙያ መሆን, የሰራተኞችን አእምሮ ማንበብ እና ውስብስብ የስነ-ልቦና እቅዶችን መተግበር አያስፈልግዎትም. አክብሮትን እና ትኩረትን ማሳየት እና አለበለዚያ የስራ ሂደቱን በመደገፍ ላይ ማተኮር በቂ ነው. ከዚያም ሰራተኞች ለከፍተኛ ምርታማነት እና ለኩባንያው ስኬት አስፈላጊ የሆኑትን አዎንታዊ ስሜቶች እና ተነሳሽነት ያገኛሉ. እና ከሁሉም በላይ, ስራቸውን ይወዳሉ!